1. Marketing par e-mail utilisant Klick-Tipp
Klick-Tipp est le système de marketing par e-mail le plus populaire en Allemagne et peut être entièrement intégré avec Digistore24. Vous pouvez transférer les clients/affiliés que vous avez acquis sur Digistore24 vers votre profil Klick-Tipp et générer automatiquement une liste de clients.
Pour pouvoir utiliser Klick-Tipp, vous devez d'abord acheter leur produit. Puisqu'ils sont également l'un de nos vendeurs, l'achat de leur produit se fait via Digistore24.
Quelles connexions Klick-Tipp propose-t-il ?
- Tags : Klick-Tipp définit des tags pour les paiements/remboursements/contests réussis.
- Champs supplémentaires pour les formulaires de commande : Il adopte les éléments suivants dans un champ supplémentaire (champ personnalisé) : lien de facture (receipt_link) et lien de réactivation (renew_link)
- Liste de diffusion des affiliés : Lorsqu'un nouveau partenariat est formé, l'affilié peut être inclus dans une liste de diffusion. L'affilié se voit également attribuer un tag et l'ID de l'affilié est transféré dans un champ supplémentaire.
Connecter Klick-Tipp à Digistore24
- Dans la vue vendeur, allez à Paramètres > Intégrations (IPN).
- Cliquez sur le bouton “Ajouter une nouvelle connexion”.
- Maintenant, choisissez un nom pour la connexion. Cela ne sera visible que par vous.
- En tant que type, sélectionnez “Klick-Tipp (intégration complète)”.
- Sélectionnez “Tous les produits” (pour tous vos produits) et définissez les déclencheurs pour vos notifications.
- Maintenant, cliquez sur “Sauvegarder”.
Maintenant, connectez-vous à votre compte Klick-Tipp.
- Dans le menu, sélectionnez “Création de liste > Nouvelle liste”.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à “Fournisseurs de paiement” et sélectionnez “Digistore24”.
- Maintenant, sélectionnez le produit avec lequel vous souhaitez utiliser Klick-Tipp ou cliquez sur “Tout attraper” pour sélectionner tous les produits.
- Cliquez sur “Créer le produit Digistore24”.
- Vérifiez si le nom du produit et l'ID du produit à côté sont corrects.
- Vérifiez si votre nom d'utilisateur Digistore24 s'affiche correctement.
Maintenant, le point “Transmission de paramètres supplémentaires (facultatif)” apparaîtra. À ce stade, il est certainement judicieux de travailler avec les « champs supplémentaires » sur Klick-Tipp. Vous pouvez utiliser ces champs pour créer une sorte de « substitut » pour vos modèles d'e-mails, qui peuvent être utilisés par exemple pour les newsletters à vos clients et/ou affiliés via Klick-Tipp.
Un exemple : Sur Klick-Tipp, il y a un champ supplémentaire prédéfini appelé “PRENOM DU CLIENT”. Maintenant, définissez le texte suivant dans votre modèle d'e-mail pour la salutation : “Bonjour PRENOM DU CLIENT !”. Si un client nommé John Smith achète votre produit, il recevra un e-mail avec la salutation suivante : “Bonjour John !”.
Digistore24 recommande d'inclure des liens de facture et des liens de réactivation dans vos e-mails. Ces champs supplémentaires ont déjà été créés par Klick-Tipp.
- Sélectionnez les paramètres/champs supplémentaires que vous souhaitez utiliser avec Klick-Tipp.
- Pour le point “Tagging supplémentaire (facultatif)”, vous pouvez configurer d'autres paramètres si vous avez déjà créé des tags sur Klick-Tipp.
Maintenant, le point “Paramètres des affiliés” apparaîtra. Si vous souhaitez que vos affiliés soient également ajoutés à votre liste Klick-Tipp et ainsi envoyer automatiquement des promolinks complets et personnalisés à vos affiliés par e-mail, vous devez d'abord créer un nouveau processus de double opt-in à ce stade. Ici, vous apprendrez à créer un nouveau processus de double opt-in sur Klick-Tipp.
- Maintenant, sélectionnez votre processus de double opt-in dans le menu déroulant avec le même nom.
- Sélectionnez l'ID de l'affilié dans le menu déroulant avec le même nom.
- Sous le sous-élément “Tagging supplémentaire (facultatif)”, vous pouvez attribuer un tag supplémentaire.
- Enfin, cliquez sur “Enregistrer”.
2. Add-ons
Tous les produits ne conviennent pas comme upsell ou downsell (voir upsells et downsells), car ceux-ci sont toujours proposés après l'achat réel. Cependant, de petits produits peuvent être recommandés comme add-ons directement sur le formulaire de commande, que le client peut ensuite choisir d'acheter avec le produit réel.
Les e-books sont particulièrement populaires comme add-ons sur Digistore24. Par exemple, si vous vendez un guide sur comment apprendre une langue étrangère rapidement, un e-book sur la culture et l'histoire du pays serait un bon ajout.
Un add-on est un produit individuel!
Vous devez d'abord créer votre add-on en tant que produit autonome. Vous pouvez ensuite l'ajouter à votre produit principal.
Créer un add-on
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône de crayon du produit sur le formulaire de commande où vous souhaitez offrir le produit add-on et non le produit add-on lui-même.
- Passez à l'onglet “Add-ons”.
- Si vous activez l'option “L'achat du produit principal est optionnel, si des add-ons sont présents”, les clients peuvent choisir uniquement le produit add-on au lieu d'être obligés d'acheter également le produit principal.
- Si vous sélectionnez l'option “pour le montant total de la transaction” pour “Calculer les commissions d'affiliés et de coentreprise”, alors les paramètres de commission d'affilié du produit principal s'appliqueront, et non ceux du produit add-on. Cependant, le montant d'achat total est utilisé pour calculer la commission, c'est-à-dire le montant d'achat du produit principal plus les montants d'achat de tous les produits add-on. Si vous sélectionnez l'option “séparément pour chaque montant d'add-on” , alors la commission d'affilié du produit principal et la commission d'affilié des produits add-on que vous avez définis seront additionnées. Les paramètres de commission d'affilié peuvent être ajustés dans les paramètres de produit respectifs sous Compte > Produits.
- Maintenant, cliquez sur “Sauvegarder”.
- Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'au champ “Nouvel add-on”.
- Sélectionnez le produit add-on dans le “Champ nouvel add-on”. En principe, un produit complémentaire peut être n'importe quel produit que vous avez configuré dans votre compte fournisseur et qui a déjà reçu l'approbation de l'équipe Digistore24.
- Si vous souhaitez que le produit add-on soit préselectionné lorsque le formulaire de commande est accédé (c'est-à-dire ajouté automatiquement au panier), activez la case à cocher à côté de “Préselectionné”.
- Sous le sous-item “Paramètres des affiliés”, vous pouvez attribuer un tag supplémentaire.
- Enfin, cliquez sur “Enregistrer”.
3. Méthodes de paiement
Digistore24 offre à vos clients un large éventail de méthodes de paiement, afin que vous puissiez maximiser vos ventes. Ici, nous expliquons les différentes options et quelles cartes de crédit sont acceptées.
Pour voir quelles méthodes de paiement sont disponibles pour votre compte, allez à Paramètres > Méthodes de paiement.
Voici les méthodes de paiement que Digistore24 propose :
- Mastercard
- Visa
- PayPal
- Sofort
- iDEAL
- Débit direct SEPA
- Achat sur compte
- Prépaiement/Virement bancaire
Remarque : Les cartes de crédit Mastercard et Visa doivent prendre en charge 3D Secure pour être acceptées.
4. Abonnements
Pour garantir un bon flux d'abonnements et tirer le meilleur parti de cette fonction, voici quelques conseils.
Créer un produit d'abonnement
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône de plus.
- Sous “Informations générales”, sélectionnez le type de produit “Abonnement”.
- Maintenant, remplissez les autres champs selon vos besoins.
- Sélectionnez si vous souhaitez que l'abonnement commence immédiatement ou après une certaine période (par exemple 7 jours).
- Choisissez l'intervalle de paiement (par exemple mensuel ou annuel).
- Définissez le prix et la devise de votre produit d'abonnement.
- Si vous le souhaitez, définissez une période d'essai avec un prix réduit.
- Définissez le pourcentage de commission d'affilié pour le produit d'abonnement.
- Cliquez sur “Sauvegarder” pour créer le produit d'abonnement.
Gérer les abonnements
Une fois que vous avez créé votre produit d'abonnement, vous pouvez le gérer via le tableau de bord Digistore24.
- Dans la vue vendeur, allez à Abonnements.
- Ici, vous pouvez voir tous les abonnements actifs, mettre à jour les informations de paiement et gérer les annulations.
- Vous pouvez également envoyer des rappels aux clients concernant les paiements à venir.
- Utilisez les outils de reporting pour suivre les performances de vos produits d'abonnement.
5. Coupons
Les coupons sont un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients et de récompenser les existants. Voici comment vous pouvez créer et gérer des coupons sur Digistore24.
Créer un coupon
- Dans la vue vendeur, allez à Coupons.
- Cliquez sur l'icône de plus pour créer un nouveau coupon.
- Entrez un nom pour votre coupon (ceci sera visible pour les clients).
- Définissez le type de remise (par exemple, pourcentage ou montant fixe).
- Définissez la valeur de la remise.
- Choisissez les produits que le coupon s'appliquera à.
- Définissez les dates de début et de fin de la validité du coupon.
- Si vous le souhaitez, définissez une limite d'utilisation par client.
- Cliquez sur “Sauvegarder” pour créer le coupon.
Gérer les coupons
Une fois que vous avez créé vos coupons, vous pouvez les gérer via le tableau de bord Digistore24.
- Dans la vue vendeur, allez à Coupons.
- Ici, vous pouvez voir tous les coupons actifs et expirés.
- Vous pouvez modifier ou supprimer des coupons selon vos besoins.
- Suivez les performances de vos coupons en utilisant les outils de reporting.