Dans la première étape, vous créez un produit sur Digistore24 et le configurez. C'est la base de tout le reste et sera seulement lié en conséquence.

1. Dans la vue Vendeur, allez à Compte > Produits.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un produit.
3. Spécifiez un nom de produit.
4. Sélectionnez le type de produit Produit d'expédition. Le type de produit sera changé en type de produit de votre produit d'expédition plus tard lorsque notre équipe l'approuvera, par exemple, livre (imprimé) ou complément alimentaire. En fonction du produit d'expédition que vous avez.
5. Spécifiez la commission d'affiliation spécifiquement pour ce produit.
6. Entrez l'URL de votre page de vente.
7. Entrez l'URL de la page de remerciement dans le champ de la page de remerciement. Ceci est obligatoire.
   Cependant, vous n'avez pas besoin de votre propre page de remerciement :
   Si vous avez une connexion IPN à Digibiz24 et Digimember. Alors le client recevra ses données d'accès et d'autres étapes directement sur la page de confirmation de commande Digistore24. C'est également valable pour les connexions IPN génériques.
8. Ne demandez pas encore d'approbation - vous le ferez plus tard!
9. Si vous souhaitez limiter le temps de vente, par exemple, vous pouvez le définir dans la fenêtre inférieure Restrictions de vente.
10. Cliquez sur Enregistrer  tout en bas.

Maintenant, il est judicieux de créer un plan de paiement directement.
Un plan de paiement spécifie non seulement le prix mais aussi la manière dont le client achètera votre produit : par paiement unique, souscription ou versement.

Voici comment vous avez mis en place votre plan de paiement :

1. Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet Plans de paiement. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en retournant dans Compte > Produits, en recherchant votre produit dans la liste ci-dessous et en cliquant sur le crayon pour modifier les détails.
2. Pour Devise, définissez quelles devises peuvent être utilisées pour le paiement.
3. Pour Tous les prix sont ..., choisissez si vous souhaitez que le prix ou les prix du produit (pour plusieurs plans de paiement) soient bruts ou nets. Pour découvrir la différence, cliquez sur ici.
4. Pour Afficher la TVA sur le formulaire de commande, sélectionnez si vous souhaitez que le montant que représente la TVA soit affiché sur le formulaire de commande.
5. Chez Moyens de paiement vous pouvez choisir quels modes de paiement peuvent être utilisés.
6. Cliquez sur Enregistrer. Faites maintenant défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre Ajouter un plan de paiement.
7. Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une période d'essai gratuite au cours de laquelle le client peut utiliser votre produit gratuitement après avoir entré ses informations de paiement.
8. Sous Premier paiement , vous définissez le coût lors du premier paiement. Pour le paiement unique, c'est le même que le prix final.
9. Sous Nombre de paiements, vous devez spécifier dans la liste déroulante si votre produit sera acheté par paiement unique, souscription ou versement (en choisissant le nombre de versements dans la liste déroulante).
   Informations utiles : Vous pouvez également ajouter plusieurs plans de paiement à un produit afin que le client puisse choisir une option de financement.
   Un exemple : Un client peut acheter le produit x au prix de 399€ immédiatement ou souscrire un abonnement de 29,99€ par mois. Puisque vous vendez un produit de commande par courrier, il est peu logique de proposer un abonnement.
   Si vous avez choisi de verser des versements par versements, continuez à lire les instructions, sinon allez directement au point 11 de ces instructions.
10. Si vous avez choisi des paiements échelonnés au point 7, vous verrez maintenant le champ Paiements ultérieurs . Saisissez ici le montant que votre client doit payer après le premier paiement.
    Un exemple : Un client a souscrit un abonnement avec débit mensuel. Le vendeur a fixé 10€ comme Premier paiement et 5€ comme Paiements ultérieurs. Maintenant le client est débité de 10€ au moment de l'achat et de 5€ dans le mois suivant.
11. Si vous avez sélectionné le paiement par versements au point 7, vous verrez maintenant le champ Première période de facturation. Ici, vous pouvez définir l'intervalle de temps entre le premier et le deuxième débit.
12. Si vous avez sélectionné des paiements échelonnés au point 7, vous verrez maintenant le champ Périodes de facturation suivantes. Vous pouvez définir ici les intervalles de temps entre les débits après le second débit.
    Un exemple : Un client souscrit un abonnement au cours du premier mois de l'année. Le vendeur a fixé à 6 mois la première période de facturation et à 1 mois les périodes de facturation suivantes. En conséquence, le premier débit au moment de l'achat se produit au premier mois, le deuxième débit au sixième mois et tous les débits subséquents au cours de chaque mois suivant.
13. Si vous sélectionnez Yes pour Remises Quantité, un autre champ s'ouvre où vous pouvez spécifier des prix individuels supplémentaires.
14. Si vous avez sélectionné des paiements par versements au point 7, vous devriez spécifier ici s'il s'agit en fait d'un paiement par versements ou plutôt d'un abonnement limité dans le temps. Plus d'informations sur la différence et les explications détaillées peuvent être trouvées ici.
15. La séquence ne vous intéresse que si vous avez créé plusieurs plans de paiement.
16. Assurez-vous que dans le champ Actif , le commutateur est réglé sur Oui.
17. Si vous sélectionnez Oui pour Spécifiez vos propres textes, un autre champ s'ouvrira où vous pourrez remplacer les textes par défaut Digistore24 par les vôtres.

Si vous êtes satisfait, cliquez sur Ajouter un plan de paiement.

Un plan de paiement est préconfiguré !
Lorsque vous créez un produit, Digistore24 crée automatiquement un plan de paiement avec un paiement unique de 37€. Si vous avez créé votre propre plan de paiement, vous pouvez facilement le supprimer en cliquant sur l'icône X. Vous pouvez également modifier le plan de paiement en cliquant sur l'icône du crayon.

Maintenant, vous avez créé votre produit et configuré au moins un plan de paiement. Si vous téléchargez une image de produit, cela améliorera votre formulaire de commande.

Télécharger l'image du produit

1. Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet Formulaire de commande. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en retournant dans Compte > Produits, en recherchant votre produit dans la liste ci-dessous et en cliquant sur le crayon pour modifier les détails.
2. Cliquez sur l'icône de l'image à côté de Image du produit.
3. Cliquez sur Télécharger l'image.
4. Maintenant, le téléchargeur FileStack s'ouvrira. Téléchargez une image appropriée en glissant et déposant l'image dans la fenêtre ou en cliquant sur Choisir les fichiers puis en sélectionnant le fichier approprié. Cependant, veuillez noter que la largeur ne peut être que de 100 à 500 pixels et que la hauteur ne peut être de 100 à 2000 pixels. Vous pouvez télécharger votre image au format GIF, JPG, PNG, SVG.
5. Cliquez sur Télécharger. Une fois le téléchargement terminé, vous serez renvoyé à la vue d'édition de votre produit.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Vous avez maintenant configuré votre produit.

Maintenant, vous créez un formulaire de commande pour votre produit. Il y a trois options d'implémentation : le formulaire de commande réactif, le formulaire de commande classique et le formulaire de commande multi-étapes. Trouvez un aperçu ci-dessous.

Dans le tutoriel étape par étape suivant, nous vous montrerons comment créer un formulaire de commande réactif. Si vous voulez créer l'un des autres formulaires de commande, consultez ici.

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Formulaires de commande et cliquez sur le bouton Créer un formulaire de commande réactif.
2. Vous verrez maintenant l'éditeur de formulaire de commande, qui vous permet de zoomer et dézoomer sur les éléments à votre guise. Dans la colonne de gauche, vous verrez tous les éléments que vous pouvez sélectionner, faire glisser vers la droite et placer.
3. Pour éditer un élément, cliquez sur l'icône de crayon à côté de celui-ci. Par exemple, pour l'élément d'image d'en-tête, vous pouvez sélectionner une image d'en-tête que vous avez déjà créée. Si vous n'en avez pas encore téléchargé, vous pouvez le faire sous Compte > Images en cliquant sur Ajouter une nouvelle image. Pour le type d'image, sélectionnez l'option En-tête de formulaire de commande.
4. Pour donner un nom au formulaire de commande, cliquez sur Paramètres dans la colonne de gauche. Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrez un nom.
5. Ici, vous pouvez également sélectionner un favicon individuel. Si vous n'en avez pas encore téléchargé, suivez les mêmes instructions que pour le point 4, mais dans ce cas sélectionnez l'option Favicon de formulaire de commande pour le type d'image. Si vous ne sélectionnez rien ici, le logo Digistore24 apparaîtra à la place du favicon.
6. Le champ CSS personnalisé offre aux concepteurs web la possibilité de personnaliser davantage le formulaire de commande. Veuillez noter : seulement le CSS peut être modifié - HTML et JavaScript ne peuvent pas être modifiés dans le champ CSS.
7. Une fois que vous avez agencé et réglé tous les éléments selon vos souhaits, cliquez sur le bouton Enregistrer.
8. Si vous cliquez sur Aperçu dans la colonne de gauche, vous verrez votre formulaire de commande réactif.

Vous avez réussi à configurer votre formulaire de commande réactif ! Il ne vous reste plus qu'à le lier à l'un de vos produits.

Après avoir créé votre bon de commande, vous pouvez maintenant le lier à votre produit. Procédez comme suit :

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
2. Cliquez sur l'icône crayon du produit que vous souhaitez connecter au formulaire de commande réactif que vous venez de créer.
3. Passez à l'onglet Formulaire de commande.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre du formulaire de commande. Ici, vous sélectionnez le formulaire de commande que vous venez de créer.
5. Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Vous avez configuré votre bon de commande. Ajoutez maintenant votre formulaire de commande à la page de vente, par exemple en liant le formulaire de commande à un bouton "Acheter maintenant" sur votre site web.

Trouver un lien vers le bon de commande :

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
2. Cliquez sur l'icône crayon du produit que vous souhaitez connecter au formulaire de commande que vous venez de créer.
3. Passez à l'onglet Liens.
4. Le troisième lien en haut est le lien vers votre bon de commande.

Vous avez maintenant créé avec succès votre formulaire de commande, l'avez personnalisé et l'avez lié à votre produit et à votre page de vente.

Ensuite, vous devriez définir une politique de retour. Elle définit la période de retour, c'est-à-dire combien de temps après le paiement le client a la possibilité de retourner le produit.

Différence entre achat et paiement !
Dans cet article, il est important que vous compreniez la différence entre un achat et le paiement effectué. Une période de retour commence au moment du paiement, c'est-à-dire dès que le prix du produit, y compris la TVA, a été débité du compte du client. Le moment du paiement ne doit pas nécessairement se produire en même temps que l'achat (=commande/achèvement réussi du formulaire de commande) : par exemple, si vous avez fixé une période d'essai pour votre produit, le paiement peut être retardé.  

Pour définir une période de retour, suivez ces étapes.

Digistore24 ne s'occupe pas lui-même de l'expédition ou de la livraison de produits physiques. Cependant, nous vous offrons des interfaces préconfigurées avec des prestataires de services (prestataires logistiques) qui peuvent s'occuper de l'expédition ou de la livraison de vos produits.
Note : Digistore24 vous fournit l'interface. Veuillez vous assurer que vous avez un compte auprès de votre prestataire de services.

Trouvez plus d'informations sur l'expédition de vos produits dans les liens suivants :

• Emplacements d'expédition possibles et options d'expédition possibles
• Instructions : Connectez le fournisseur de services d'expédition avec Digistore24

Si vous vendez des produits d'expédition via Digistore24, vous pouvez joindre un bon de livraison à l'expédition afin que le client connaisse l'adresse de retour en cas de retour.

Guide étape par étape :

Tout d'abord, vous devez télécharger une image d'en-tête pour votre bon de livraison :

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Images.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle image. 
3. Pour Type d'image, sélectionnez l'option En-tête de formulaire de commande.
4. Téléchargez un fichier image.
5. Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Maintenant, vous pouvez configurer votre bordereau de livraison :

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Bons de livraison.
2. Cliquez sur le bouton Créer un bon de livraison. 
3. Pour Nom dans la section Général, entrez un nom interne pour votre bon de livraison. Ce nom n'est visible que par vous.
4. Pour Image d'en-tête dans la fenêtre En-tête, sélectionnez une image d'en-tête.
5. Pour Message 1, vous pouvez entrer qui a expédié la livraison.
6. Dans la fenêtre Adresse de retour, entrez l'adresse de retour.
7. Dans les fenêtres suivantes, vous pouvez éventuellement ajouter des messages supplémentaires.
8. À la fin, veuillez cliquer sur Enregistrer.

Enfin, liez le produit que vous vendez avec le bordereau de livraison :

1. Dans le menu, allez à Compte > Produits.
2. Cliquez sur l'icône de stylo du produit qui doit être lié au bon de livraison que vous venez de créer.
3. Pour Bon de livraison dans la fenêtre Informations sur le produit, choisissez le bon de livraison que vous avez créé.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer.

Maintenant, vous pouvez télécharger votre bordereau de livraison afin de l'attacher à votre produit de livraison :

1. Dans la vue vendeur, allez à Rapports > Livraisons.
2. Cliquez sur l'icône de feuille jaune de la commande respective.
3. Vous pouvez maintenant télécharger le bordereau de livraison au format PDF. Alternativement, vous pouvez exporter tous les bordereaux de livraison sous forme de CSV. Dans ce cas, les bons de livraison seront trouvés dans le tableau CSV, également disponibles sous forme de liens PDF.

1. Dans la vue Vendeur, allez à Compte > Produits.
   Cliquez sur l'icône du panier Faites un achat de test.
   Vous serez redirigé vers le formulaire de commande.
2. Si vous avez créé plusieurs plans de paiement, sélectionnez l'un des plans de paiement que vous souhaitez tester.
3. Si vous avez ajouté des champs de saisie supplémentaires et définissez qu'il est obligatoire de les compléter afin de compléter le processus d'achat. les compléter aussi.
4. Entrez votre nom et votre adresse e-mail.
5. Sélectionnez la méthode Paiement test dans les options de paiement.
   Remarque : Cette option de paiement n'est visible que comme le vendeur du produit. Les clients ne verront pas cette méthode.
6. Cliquez sur le bouton "Paiement test".

Si vous avez tout réglé correctement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande ou - si vous l'avez spécifiée - vers votre page de remerciement.

Maintenant vous pouvez être sûr que votre produit a été créé de manière optimale. Maintenant, pour activer la vente du produit, vous devez demander une approbation à Digistore24.

Pourquoi ?

Pour protéger la réputation de Digistore24 mais aussi la vôtre en tant qu'entrepreneur, nous devons être en mesure de garantir qu'aucun produit douteux voire illégal n'existe sur notre plateforme. Avec les critères d'approbation, nous pouvons garantir la qualité et le sérieux de notre réseau et vous fournir, en tant que vendeur, une expérience utilisateur optimale.

Jetez un œil aux articles suivants :

Critères d'approbation pour le marché américain
Processus d'approbation