Puedes bloquear a los clientes, por ejemplo, como resultado de una experiencia negativa con ellos tras un procedimiento de cobro. Si sospechas fraude, contacta a support@digistore24.com con tus inquietudes. Revisaremos al cliente y podemos bloquearlo por ti.

Los clientes bloqueados no pueden comprar ninguno de tus productos.

Para bloquear a un cliente, procede de la siguiente manera:

1. Ve a Ajustes > Lista negra en la vista de vendedor.

2. Abre la pestaña Email.

3. Ingresa la dirección de correo electrónico del cliente que deseas bloquear en el campo Lista negra de Email. También puedes ingresar parte de una dirección de correo electrónico, por ejemplo, solo el dominio.

   1. Inserta una entrada por línea.

   2. Todas las direcciones de correo electrónico que contengan una entrada de lista negra serán bloqueadas en consecuencia.

   3. Puedes agregar comentarios precediéndolos con #.

4. Ingresa direcciones de correo electrónico que contengan la entrada de lista negra en el campo Prueba. De esta manera, puedes verificar si han sido bloqueados o no.

5. Haz clic en Guardar. El resultado de la prueba se mostrará ahora.