Beim Aufrufen des Bestellformulars setzt Digistore24 einen Cookie. Auf diese Weise werden Seitenbesucher gezählt.
Du kannst Tracking verwenden, um das Verhalten von Besuchern deiner Bestellformulare zu analysieren.
Das Bestellformular von Digistore24 ist dein Point of Sale. Hier entscheidet dein Kunde letztlich, ob er dein Produkt wirklich kaufen will oder nicht. Schenkt er dir sein Vertrauen, so wird er sich die Mühe machen, eine Bezahlmethode auszuwählen und seine Daten einzugeben, um die Bezahlung durchzuführen. Von daher ist es für dich wichtig, zu wissen, wie viele Besucher auf den Bestellbutton deiner Verkaufsseite klicken und auf dem Bestellformular landen.
Genau das übernimmt das Bestellformular-Tracking für dich. Digistore24 misst an dieser Stelle die Anzahl der Besucher und kann diese Information an weitere Systeme übertragen. Alternativ findest du diese Informationen auch unter Berichte > Statistiken.
An folgende Trackingsysteme kann Digistore24 die Anzahl der Besucher übermitteln:
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Google Analytics
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Infusionsoft
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Klick-Tipp
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Jedes System, das Tracking-Pixel verwendet
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Jedes System, das Tracking-Codes verwendet
Wie funktioniert das Tracking genau?
Das Tracking funktioniert so, dass jeder Besuch via Cookies nur einmal gezählt wird. Wenn ein Besucher das Bestellformular siebenmal aufruft, zählt dies nur einmal. Wenn du das Bestellformular zuerst aufgerufen hast, ohne deinen Promo-Link aufzurufen, wurde das bereits gezählt – ohne dass du selbst Affiliate bist.
Demnach können Bots auch nicht das Tracking verfälschen: Sie werden einfach nicht mitgezählt.
Um zu verifizieren, dass der Zähler geht, kannst du Folgendes machen:
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Lösche alle Cookies.
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Rufe den Promo-Link auf.
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Rufe das Bestellformular auf.
Dann wird gezählt.
Beachte bitte, dass der Verkauf immer dem letzten Affiliate, der den Besucher geschickt hat, zugerechnet wird.
Wie kann ich das Bestellformular-Tracking einstellen?
Grundsätzlich sei gesagt, dass Digistore24 automatisch eine Möglichkeit bietet, wie du den Traffic auf deinem Bestellformular tracken kannst.
Du findest unter Berichte > Statistiken in der Kachel Besucher eine Übersicht darüber, wie oft dein Bestellformular besucht wurde. Damit die Besucher jedoch gezählt werden können, benötigst du einen Promocode und einen Promo-Link. Schaue dir dazu diesen Artikel an.
Möchtest du jedoch deinen Traffic mit einem Trackingsystem wie Google Analytics verfolgen, gehe wie folgt vor:
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Öffne in der Vendor-Ansicht Produkteinrichtung > Tracking.
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Klicke auf den Button Neues Tracking einrichten.
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Wähle einen Namen für dein neues Tracking. Diesen Namen kannst nur du sehen.
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Wähle im Feld Aktiv die Option Ja, wenn der Tracking-Code nach dem Speichern sofort aktiviert werden soll. Wähle Nein, wenn du ihn später aktivieren möchtest.
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Wähle die Produkte aus, für die du das Tracking aktivieren möchtest.
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Wähle im Feld Cookie-Banner aktivieren die Option Ja, wenn für ein gesetzlich datenschutzkonformes Tracking auf dem Bestellformular eine Abfrage zur Einwilligung angezeigt werden soll.
Hinweis
In manchen Fällen wird das Feld nicht angezeigt. Kehre alternativ nach dem Speichern zurück zu Produkteinrichtung > Tracking > Bestellformular. Wähle in der Liste der Tracking-Codes das gewünschte Tracking aus. Im Feld Cookie-Banner muss ein grünes Häkchen-Symbol gesetzt sein, damit das Cookie-Banner aktiviert ist. Wenn ein rotes Symbol gesetzt ist, klicke darauf, um es zu ändern.
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Wähle die Verkaufsarten, für die das Tracking aktiviert sein soll.
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Im Feld Einbinden auf kannst du auswählen, ob der Trackingcode nur auf dem Bestellformular, nur auf der Bestellbestätigungsseite oder auf beiden Seiten eingefügt werden soll.
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Wenn Bestellbestätigungsseite (mit-)ausgewählt: Wenn du den Trackingcode auch auf der Bestellbestätigungsseite einfügen möchtest, erscheint das weitere Feld Auf Bestellbestätigungsseite. Du kannst nun einstellen, ob du den Tracking-Code nur beim ersten Besuch des Kunden anzeigen möchtest oder jedes Mal, wenn er oder sie darauf zugreift. Außerdem kannst du wählen, für welche Produkte in dem Funnel dies gelten soll.
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Wähle bei Trackingtyp aus, welchen Typ/welches System du für dein Tracking verwendest. Möchtest du:
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Je nachdem, welchen Typ du bei Punkt 8 ausgewählt hast, solltest du folgende Felder ausfüllen:
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Tracking-Code: Füge hier deinen Tracking-Code ein. Es ist sehr wahrscheinlich, dass dein Tracking-Code uns noch nicht bekannt ist. Aus Sicherheitsgründen müssen wir diesen überprüfen (siehe unten).
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Tracking-Pixel: Füge hier die URL deines Tracking-Pixels ein. Dieser wird dann per iFrame auf dem Bestellformular und/oder der Bestellbestätigungsseite eingebunden. Demnach steht es dir frei, ob du eine Website oder ein Bild einbinden möchtest.
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Klick-Tipp: Füge hier deinen Klick-Tipp Tagging-Pixel ein. Es ist sehr wahrscheinlich, dass dein Tracking-Code uns noch nicht bekannt ist. Aus Sicherheitsgründen müssen wir diesen überprüfen. Erfahre mehr dazu hier.
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Infusionsoft: Füge hier deinen Tracking-Code ein. Es ist sehr wahrscheinlich, dass dein Tracking-Code uns noch nicht bekannt ist. Aus Sicherheitsgründen müssen wir diesen überprüfen. Erfahre mehr dazu hier.
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Google Analytics: Gib bitte in den Folgefeldern Google-Analytics-ID und Verkaufsseiten-Domäne deine ID sowie die Domain deiner Verkaufsseite ein.
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Wenn du alle Informationen eingegeben hast, scrolle ganz nach unten und klicke auf Speichern.
Mein Code ist nicht bekannt.
Es kann passieren, dass dein Tracking-Code noch nie zuvor verwendet wurde und folgende Fehlermeldung erscheint:
Dieser Tracking-Code ist uns noch nicht bekannt. Bitte senden Sie diesen Tracking-Code an consultants@digistore24.com, so dass wir ihn analysieren und freigeben können. Nach erfolgreicher Prüfung können Sie den Code hier einfügen.
Sollte dies der Fall sein, schicke bitte eine E-Mail mit folgendem Inhalt an consultants@digistore24.com:
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Eine .html-Datei, die den Tracking-Code enthält. Warum nicht direkt in der E-Mail?: Es kann vorkommen, dass dein E-Mail-Programm beim Versand den Code verändert.
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Einen Screenshot der Konsole, die keinen Fehler anzeigt (siehe Beispiele unten)
Eine genaue Beschreibung findest du hier:
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Erstelle eine leere Textdatei mit der Endung „.html“, z. B. „code.html“. Dies ist unter anderem auch mit den vorinstallierten Programmen „Editor“ (Windows) und „TextEdit“ (MacOS) möglich.
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Füge in diese Textdatei deinen Tracking-Code ein. Speichere die .html-Datei anschließend.
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Öffne die Textdatei in deinem Webbrowser. Ist dein Webbrowser nicht als Standardprogramm zur Öffnung von .html-Dateien ausgewählt, klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei, klicke auf Öffnen mit ... und wähle einen Webbrowser deiner Wahl. Da Google Chrome einer der meistgenutzten Browser ist, wird diese Anleitung auf Chrome basiert sein. Diese Anleitung ist aber auch mit jedem anderen Browser möglich. Informiere dich bitte, wie du in deinem Browser die Entwickler-Konsole öffnen kannst.
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Öffne nun die Entwickler-Konsole in Chrome. Drücke dazu entweder F12 oder die Tastenkombinationen [Strg] + [Umschalt]+[J] (Windows) oder [⌘] + [alt-Taste]+[J] (MacOS). Wenn du im Tab Konsole eine rote Fehlermeldung siehst, ist der Code fehlerhaft. Ist die Konsole leer, ist der Code korrekt.
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Sollte der Code fehlerhaft sein, korrigiere ihn bitte, bevor du ihn erneut zu uns schickst.
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Sollte der Code korrekt sein, schicke bitte zwei Dateien an code@digistore24.com:
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Die von dir erstellte .html-Datei, die den Tracking-Code enthält. Warum nicht direkt in der E-Mail?: Es kann vorkommen, dass dein E-Mail-Programm beim Versand den Code verändert.
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Einen Screenshot der Konsole, die keinen Fehler anzeigt (siehe Beispiele oben)
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Beispiel für korrekten Code:
Beispiel für fehlerhaften Code: