Die Digistore24 Statistiken zeigen dir die wichtigsten Kennzahlen zu deinem Business - alles an einem Ort.
Du siehst auf einen Blick, woher deine Besucher kommen, wo sie abspringen und wie sich dein Umsatz entwickelt. So erkennst du schnell, was gut funktioniert - und wo du nachsteuern kannst.
Die Statistiken findest du in der linken Seitenleiste. Sie bestehen aus zwei Bereichen:
- Übersichtsseite ("Allgemeine Statistiken"): Deine wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick - anpassbar nach deinen Bedürfnissen.
- Themen-Dashboards: Gehen in die Tiefe - zum Beispiel zu Funnels, Umsätzen, Produkten oder Kunden.
Alle Bereiche nutzen dieselben Werkzeuge: Filter, Zeitraumauswahl und Vergleichsfunktion. Wenn du diese einmal kennst, findest du dich überall zurecht.
Tipp
Damit deine Daten vollständig erfasst werden, richte vorher dein Tracking ein. Du brauchst dafür einen Promocode oder Promolink. → Promocode und Promolink für das Tracking einrichten
Aufbau: Übersichtsseite und Themen-Dashboards
In der Seitenleiste findest du unter Statistiken zwei Ebenen:
- Allgemeine Statistiken - die Übersichtsseite. Hier siehst du die wichtigsten Kennzahlen gebündelt. Du kannst diese Seite nach deinen Bedürfnissen anpassen (mehr dazu unter "Dashboard anpassen").
- Themen-Dashboards - gruppiert nach Kategorien wie Funnel, Umsatz oder Kunden. Jedes Dashboard beantwortet eine bestimmte Frage zu deinem Business.
Hinweis
Als Vendor und als Affiliate siehst du jeweils auf deine Rolle zugeschnittene Dashboards und Kennzahlen. In der Tabelle unten ist markiert, welche Dashboards nur für eine bestimmte Rolle verfügbar sind. Die Werkzeuge (Filter, Vergleich, Anpassung) funktionieren in beiden Ansichten gleich.
Welche Themen-Dashboards gibt es?
Jedes Dashboard ist auf eine bestimmte Fragestellung zugeschnitten. Die folgende Tabelle gibt dir einen Überblick.
Alle Themen-Dashboards im Überblick
| Kategorie | Dashboard | Welche Fragen beantwortet es? |
|---|---|---|
| Funnel | Traffic & Engagement | Welche Traffic-Quellen bringen die meisten Besucher? Wie hoch ist die Absprungrate vor dem Bestellformular? |
| Bestellformular | Wie viele Besucher erreichen das Bestellformular - und wie viele schließen den Kauf ab? | |
| Conversion zu Verkäufen | Wo genau im Funnel verliere ich Besucher - beim Klick, beim Formular oder beim Checkout? | |
| Monetarisierung | Bestellwert & Upsell | Wie hoch ist der durchschnittliche Bestellwert? Wie entwickeln sich meine Bruttoverkäufe? |
| Umsatz | Umsatzübersicht | Wie viel verdiene ich insgesamt? Wie hoch sind Rückerstattungen und Rückbuchungen? Wann sind meine nächsten Auszahlungen? Vendor: Zusätzlich mit Verkäufe-zu-Einnahmen-Trichter (Bruttoumsatz → Bruttoerlös → Einnahmen). |
| Produkte | Top-Produkte & Umsatzmix | Welche Produkte bringen den meisten Umsatz und die meisten Verkäufe? |
| Kampagnen-Attribution | Welche Kampagnen bringen die meisten Verkäufe und den höchsten Umsatz? | |
| Rentabilität & Effizienz | Wie viel verdiene ich pro Klick, pro Kunde oder pro Bestellformular-Besucher? Was geht durch Rückerstattungen und Rückbuchungen verloren? Vendor: Zusätzlich Händlereinnahmen und Affiliate-Provisionen. Affiliate: Zeigt Affiliate-Provisionen und Verdienst pro Funnel-Besucher. | |
| Kunden | Lebenszeitwert & Loyalität | Wie viel ist ein Kunde langfristig wert? Wie hoch ist die Wiederkäuferquote? (Nur Vendor) |
| Abwanderungsanalyse | Wie viele Stornierungen gibt es und wie viel Umsatz geht dadurch verloren? (Nur Vendor) | |
| Abonnement | Wachstum & Wert | Wie viele aktive Abonnements habe ich? Wie entwickeln sich neue Abonnements? |
| Partnerschaften | Top-Partner | Wer sind meine besten Affiliates? Wie hoch sind die Provisionen und CPA-Vergütungen? (Nur Vendor) |
Filtern, vergleichen, Zeitraum wählen
Auf jeder Seite der Statistiken findest du dieselben Werkzeuge. Wenn du sie einmal kennst, kannst du sie überall nutzen.
Zeitraum wählen
Oben links auf jeder Seite wählst du den Zeitraum für deine Daten. Du hast zwei Möglichkeiten:
- Vordefinierte Zeiträume - zum Beispiel Heute, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Dieser Monat, Dieses Quartal oder Dieses Jahr.
- Benutzerdefiniert - wähle ein beliebiges Start- und Enddatum.
Vergleichen
Neben der Datumsauswahl kannst du einen Vergleichszeitraum aktivieren. Damit siehst du, wie sich deine Kennzahlen im Vergleich entwickelt haben.
Du vergleichst entweder mit dem vorherigen Zeitraum oder mit dem Vorjahreszeitraum. Vorheriger Zeitraum bedeutet: Wenn du als Zeitraum "Letzte 30 Tage" gewählt hast, vergleichen die Statistiken automatisch mit den 30 Tagen davor. Ist der Vergleich aktiv, erscheinen auf den Kennzahl-Karten und in den Charts Trendpfeile und prozentuale Veränderungen.
Hinweis
Nicht alle Darstellungsarten unterstützen Vergleiche (zum Beispiel Kreisdiagramme, Trichter oder die Auszahlungstabelle). Falls ein Vergleich nicht möglich ist, zeigt dir die Seite einen entsprechenden Hinweis.
Filter
Mit Filtern grenzt du die angezeigten Daten ein - zum Beispiel auf ein bestimmtes Produkt, eine Kampagne oder ein Land. Klicke dazu oben auf der Seite auf + Filter hinzufügen.
Zwei Dinge sind dabei wichtig:
- Filter wirken global. Ein Filter gilt für alle Kennzahlen und Charts auf der gesamten Seite. Du musst ihn nicht für jede Kachel einzeln setzen.
- Mehrere Filter kombinieren. Du kannst bis zu 10 Filter gleichzeitig verwenden. Mehrere Filter werden per UND-Logik kombiniert - die Daten müssen also alle Bedingungen gleichzeitig erfüllen.
Welche Filter dir zur Verfügung stehen, hängt davon ab, ob du als Vendor oder Affiliate angemeldet bist. Einige Dashboards bieten zusätzliche Filter an, die zum jeweiligen Thema passen - zum Beispiel Zahlungsmethode oder Verkaufsart.
Darstellungsarten: Charts und Tabellen
Die Statistiken bieten dir verschiedene Darstellungsarten. Welche am besten passt, hängt davon ab, was du sehen willst:
- Kennzahl-Karten - zeigen einzelne Werte als Zahl, zum Beispiel Promoclicks oder Bruttoumsatz. Per Dropdown kannst du die angezeigte Kennzahl wechseln.
- Liniendiagramm - gut für Entwicklungen über Zeit.
- Balkendiagramm - gut für Vergleiche zwischen Kategorien.
- Kreisdiagramm - gut für Anteile und Verteilungen.
- Tabelle - die detaillierteste Ansicht, mit Gruppierung und Aufschlüsselung.
- Trichter - gut für stufenweise Abläufe und Übergänge zwischen Stufen.
Tipp
Über jeder Kennzahl siehst du ein Info-Symbol. Fahre mit der Maus darüber, um eine Erklärung der Kennzahl und ihre Berechnungsformel zu sehen.
Tabellen im Detail: Gruppierung und Aufschlüsselung
Tabellen bieten dir zwei Werkzeuge, um deine Daten genauer zu untersuchen:
- Gruppieren nach - fasst die Werte nach einer Kategorie zusammen. Zum Beispiel: Gruppiere nach Produkt, um die Werte pro Produkt zu sehen.
- Aufschlüsseln nach - zeigt innerhalb einer Gruppe eine weitere Ebene. Zum Beispiel: Du hast nach Produkt gruppiert und schlüsselst dann nach Land auf. So siehst du für jedes Produkt die Verteilung nach Ländern.
Dashboard anpassen
Auf der Seite "Allgemeine Statistiken" kannst du selbst bestimmen, welche Kennzahlen und Charts du siehst. Klicke dazu oben rechts auf Anpassen, um den Anpassungsmodus zu öffnen.
Was du im Anpassungsmodus machen kannst
- Kennzahl-Karten hinzufügen oder entfernen - maximal 10 Karten in 2 Reihen à 5.
- Charts hinzufügen oder entfernen.
- Reihenfolge ändern per Drag-and-Drop.
- Charts vergrößern oder verkleinern - halbe oder volle Breite.
Klicke auf Speichern und beenden, um deine Änderungen zu übernehmen. Mit Abbrechen verwirfst du alles.
Hinweis
Der Anpassungsmodus ist nur auf der Seite "Allgemeine Statistiken" verfügbar. Die Themen-Dashboards haben eine feste Struktur.
Auszahlungsübersicht
Auf der Seite "Allgemeine Statistiken" siehst du unten eine Auszahlungsübersicht mit deinen nächsten geplanten Auszahlungen.
Die Tabelle zeigt dir pro Auszahlung: Datum, Provisionen, Händlerreserve, Rückbuchungen, Rückerstattungen und den Auszahlungsbetrag. Falls eine Auszahlung den Mindestschwellenwert nicht erreicht, siehst du ein Warnsymbol mit dem fehlenden Betrag.
Hinweis
Die angezeigten Werte sind Schätzungen. Rückbuchungen, Gebühren und Rückerstattungen können den endgültigen Betrag noch verändern.
Einstellungen
Unter Statistiken > Konfiguration Analysen findest du globale Einstellungen für deine Statistiken. Dort legst du die Anzeigewährung fest. Alle Umsatzwerte in den Statistiken werden dann in dieser Währung angezeigt.
Voraussetzung: Tracking einrichten
Damit die Statistiken vollständige Daten zeigen, muss dein Tracking eingerichtet sein.
Ohne Promocode oder Promolink fehlen bestimmte Kennzahlen - zum Beispiel Verkaufsseiten-Besucher oder die Click-to-Sale-Conversion. Du kannst dann zwar Umsatzdaten sehen, aber keine Aussagen über deinen Funnel treffen.
→ Promocode und Promolink für das Tracking einrichten
Was wird wie gezählt?
- Es werden nur Unique Visitors gezählt. Das heißt: Ein Nutzer, der im selben Browser denselben Link mehrfach öffnet, wird nur einmal gezählt.
- Die Zählung erfolgt asynchron. Neue Klicks erscheinen mit wenigen Minuten Verzögerung in den Statistiken.
- Bots, Crawler und durch Privacy-Plugins blockierte Aufrufe werden nicht gezählt.
→ Zählweise Statistiken - ausführliche Informationen zur Zählmethodik.