Diese Kennzahlen und Darstellungsarten gelten für Dashboards und für das Digistore24 Analytics-Tool. Kennzahlen zu den Conversion-Cockpit-Statistiken findest du hier.
Liste der Kennzahlen und Kacheln
Im Folgenden findest du eine Auflistung der Kennzahlen der Dashboards und der Digistore24 Analytics. Kennzahlen sind Statistikwerte (Zahlen und Daten), wie zum Beispiel: die Anzahl deiner Verkäufe, der Verdienst oder die Conversion Rate.
Wenn du weißt, dass du durchschnittlich mit jedem Promo-Klick 1 Euro verdienst, hast du pro Klick auf deine Werbung 0,50 Euro verdient. Sofern der Klickpreis der Werbung bei 0,50 Euro liegt.
Verdienst
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Kundenwert Der durchschnittliche Verdienst pro Kunde (= Vendor-Nettoauszahlung) inkl. aller Käufe, Upsells, wiederkehrenden Zahlungen und abzüglich Rückgaben. Orientierung, wie viel ein Kunde wert ist. |
Beispiel: Kunde kauft Produkt für €40, danach Upsell für €60. Kundenwert für diesen Kunden ist €100. Nutzen: Wenn du weißt, dass du mit einem Kunden durchschnittlich €100 verdienst, kannst du in der Werbung maximal €100 Euro ausgeben, um einen neuen Kunden zu gewinnen, ohne Verlust zu machen. |
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Neue Kunden Die Anzahl, die Verkäufe oder der Verdienst für neue Kunden. Es werden alle Verkäufe deiner Produkte berücksichtigt, also die Verkäufe, bei denen du der Vendor bist. |
Beispiel: In einem ausgewählten Zeitraum hast du 80 Verkäufe von Neukunden erzielt und $3,200 (Nettoauszahlung) daran verdient. Nutzen: Hilft dir, Wachstum und den Erfolg deiner Akquise-Kampagnen zu messen. Du kannst die Neukunden-Einnahmen mit deinen Werbeausgaben vergleichen, um zu entscheiden, welche Kanäle du skalieren solltest. |
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Wiederkehrende Kunden Die Anzahl, die Verkäufe oder der Verdienst für wiederkehrende Kunden. Es werden alle Verkäufe deiner Produkte berücksichtigt, also die Verkäufe, bei denen du der Vendor bist. |
Beispiel: In einem ausgewählten Zeitraum kamen 35% deiner Verkäufe von wiederkehrenden Kunden und brachten $1,800 (Nettoauszahlung) ein. Nutzen: Zeigt Kundentreue und wie gut dein Follow-up-Marketing, deine Upsells und deine Produktqualität funktionieren. Ein höherer Anteil wiederkehrender Kunden bedeutet meist stabilere Umsätze und einen höheren Customer-Lifetime-Value. |
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Verkäufe Die Anzahl der Verkäufe. |
Ermöglicht einen Überblick über die getätigten Verkäufe. Unter "Einstellungen festlegen" kannst du bei "Art des Wertes" zusätzlich noch folgendes auswählen:
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Verdienst pro Klick Der durchschnittliche Verdienst pro Klick auf einen Promolink. |
Wenn du weißt, dass du durchschnittlich mit jedem Promo-Klick 1 Euro verdienst, hast du pro Klick auf deine Werbung 0,50 Euro verdient. Sofern der Klickpreis der Werbung bei 0,50 Euro liegt. |
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Alle Einnahmen Detaillierte Übersicht des Gesamtverdienstes in einem bestimmten Zeitintervall. Wichtig: abzüglich Rückgabeanfragen, Rückgaben und Rücklastschriften. |
Damit verlierst du niemals den Überblick über dein Business. |
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Laufende Abos Die Anzahl, die Umsätze oder der Verdienst (= Netto-Auszahlungsbetrag) für alle aktiven Abos. |
Eine Übersicht über deine wiederkehrenden Einnahmen und eine Orientierung für die Planung von neuem Content. |
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Auszahlungen Die nächsten voraussichtlichen Auszahlungsbeträge und -termine. |
Orientierung, wann du wie viel Geld erhältst, um die kommenden Ausgaben planen zu können. |
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Erwartete Einnahmen Diese Kennzahl zeigt dir die Summe aller Raten- bzw. Abozahlungen an, die du als Vendor oder Affiliate z. B. pro Woche, Monat oder Jahr erwarten kannst. Bei den Abozahlungen sind sowohl zeitl. begrenzt als auch unbegrenzte Abos miteinbezogen. |
Wenn du weißt, welche Einnahmen noch ausstehen, kannst du deine Ausgaben z. B. für Werbung besser im Voraus planen. |
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Upsell-Kaufquote Misst den Erfolg deiner Upsell-Funnels. |
Finde heraus, welche Funnels am besten funktionieren. |
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Durchschnittlicher Bestellwert Dein durchschnittlicher Bruttoumsatz pro Bestellung. |
Die Standardformel ist: Bruttoumsatz (Initialprodukt + Upsells) / Anzahl der Initialverkäufe. Wenn du z. B. 1000 Euro Umsatz mit 30 Initialverkäufen machst, beträgt dein durchschnittlicher Bestellwert 1000/30 = 33,33 EUR. |
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Abo-Wert Es werden alle Verkäufe deiner Produkte berücksichtigt, also die Verkäufe, bei denen du der Vendor bist. Alle deine Abonnements, die jährlich bezahlt werden. |
Beispiel: Du hast 200 Jahresabos zu $120/Jahr. Der Abo-Wert beträgt $24,000 pro Jahr (oder den entsprechenden Verdienst – abhängig von der ausgewählten Wertart). Nutzen: Gibt dir einen klaren Überblick, wie viel Umsatz an Jahresabos gebunden ist – das hilft bei Prognosen und Planung (z. B. Budgetplanung, Einstellungen, Content-Produktion, Verlängerungen). |
Kundenzufriedenheit
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Stornierungen Die Anzahl der Rückgaben und Rücklastschriften in einem ausgewählten Zeitraum. |
Erkenne rechtzeitig Rückgaben deiner Produkte. Unter "Einstellungen festlegen" kannst du bei "Art des Wertes" zusätzlich noch folgendes auswählen:
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Abo-Kündigungen Die Anzahl der Kündigungen von Abos und Ratenzahlungen. |
Erkenne rechtzeitig Kündigungen deiner Produkte. |
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Abo-Bleibedauer Die Dauer, für die im Durchschnitt ein Abo bezahlt wurde. Die Kennzahl kann als eigene Kachel oder in der KPI-Tabelle angezeigt werden. Sie wird auch in der Kachel "Aktive Monatsabos" angezeigt. |
Finde heraus, wie lange Kunden deine Abo-Produkte bezahlen. |
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KK-Chargebacks Kreditkarten Chargebacks |
Behalte Rückbuchungen von Kreditkartenzahlungen im Überblick, um Optimierungsbedarf zu identifizieren. |
Traffic
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Besucher Die Anzahl der Promo-Klicks oder Bestellformular-Besucher (je nach Einstellung). Art des Besuchs:
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Nützlich für die Erfolgsmessung und Optimierung deiner Kampagnen. Zusätzlich zu der Anzahl der Promoclicks oder Bestellformularbesucher kannst du dir auch den durchschnittlichen Klickpreis und den Gesamt-Klickpreis anzeigen lassen. Vorgehensweise In Dashboards fügst du dafür die Kachel Besucher hinzu und triffst dort die entsprechenden Einstellungen. In den Digistore24-Statistiken fügst du die KPI-Tabelle hinzu, wählst in der Liste Besucher aus und triffst dann die gewünschten Einstellungen. |
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Conversion Rate Die Conversion Rate von Bestellformularen oder Verkaufsseiten (je nach Einstellung). Art der Conversion:
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Mit dieser Kennzahl weißt du genau, welchen Schritt du in deinem Funnel optimieren kannst, um noch mehr Verkäufe zu erzielen. |
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Absprungrate |
Beispiel: Die Absprungrate deiner Verkaufsseite liegt bei 65%. Nachdem du die Seitengeschwindigkeit verbessert und das Angebot im sofort sichtbaren Bereich („Above the Fold“) klarer gemacht hast, sinkt sie auf 45%. Nutzen: Hilft dir, Reibungspunkte früh zu erkennen (z. B. langsame Ladezeiten, nicht passender Traffic, verwirrende Botschaften, technische Probleme). Eine niedrigere Absprungrate bedeutet typischerweise, dass mehr Besucher deinen Funnel weiter durchlaufen und mehr Verkäufe möglich sind. |
Top-Listen
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Top-Produkte Die erfolgreichsten Produkte samt Verdienst, Umsatz oder Verkaufszahl inkl. Stornoquote. |
Nützlich, um zu wissen, auf welche Produkte du dich fokussieren solltest. |
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Top-Affiliates Die erfolgreichsten Affiliates samt generiertem Verdienst, Umsatz oder Verkaufszahl inkl. Stornoquote. |
Finde heraus, mit welchen Affiliate-Partnern du enger zusammenarbeiten solltest, weil sie dir bspw. Kunden einbringen, die einen sehr hohen Kundenwert |
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Top-Vendoren Die erfolgreichsten Vendoren samt Verdienst, Umsatz oder Verkaufszahl inkl. Stornoquote. |
Finde heraus, welche Vendoren dir langfristig einen hohen Verdienst einbringen. |
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Top-Länder Darstellung der erfolgreichsten Länder samt Verdienst, Umsatz oder Verkaufszahl inkl. Stornoquote. |
Finde heraus, in welchen Ländern sich deine Produkte besonders gut verkaufen, und forciere dort deine Verkaufsaktivitäten. |
Verschiedenes
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KPI-Tabelle Alle von dir eingestellten KPIs (key Performance indicators) in der richtigen Reihenfolge und inkl. Trend in einer Tabelle. |
Nützlich für Experten, um verschiedene Kennzahlen in Relation zu setzen und zu vergleichen. |
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Promolink-Generator Mit dieser Kennzahl erstellst du in Kürze einen Promolink für dein gewünschtes Produkt. |
Erstelle adhoc Promolinks, um sie deinen Affiliates zur Verfügung zu stellen. |
Liste der Darstellungsarten
Die sogenannten Darstellungsarten bestimmen, wie die Kennzahlen in der Kachel angezeigt werden. Deine Verkaufsstatistiken können z. B. in einer Tabelle oder als Linien-Diagramm dargestellt werden.
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Für fast alle Kennzahlen |
Linien-Diagramm Stellt die Statistiken deiner Kennzahl in Form eines Graphen dar, in dem die Höhe der Werte (Y-Achse) in einem bestimmten Zeitrahmen (X-Achse) angezeigt wird. |
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Für fast alle Kennzahlen |
Wert-Anzeige Stellt die Statistiken deiner Kennzahl in einer Tabelle dar. Die Höhe der Werte (= Zeile) wird jeweils einem bestimmten Zeitrahmen (= Spalte) zugeteilt. |
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Für fast alle Kennzahlen |
Liste Stellt deine Gesamteinnahmen in einer Tabelle dar. Jede Zeile zeigt die Einnahmen eines Tages, Monats, Jahres oder einer Woche. |
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Für Kennzahl: Laufende Abos |
Abo-Anzeige Stellt dar, wie viele laufende Abonnements du hast und zeigt den dazugehörigen Umsatz für diesen und den nächsten Monat an. |
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Für Kennzahl: Abo-Kündigungen |
Abo-Kündigungen Zeigt die gesamte Anzahl der Abo-Kündigungen in den letzten sieben Tagen an und um welche Art von Abonnements es sich handelt. |
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Für Kennzahlen: Top-Produkte/-Affiliates/-Vendoren |
Top-Liste Zeigt in einer Tabelle deine Top-Produkte, Top-Affiliates oder Top-Vendoren samt der dazugehörigen Stornoquote und den Einnahmen an. |
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Für Kennzahl: KPI-Tabelle |
KPI-Tabelle Zeigt von dir eingestellte Werte in einer Tabelle an. Hierüber kannst du verschiedene Kennzahlen miteinander vergleichen. |