Du hast die Möglichkeit, Versandinformationen von deiner Fulfillment-Software an Digistore24 zu übertragen. Dadurch kannst du direkt in Digistore24 den aktuellen Versandstatus einer Bestellung einsehen und zudem auf die Sendungsverfolgung zugreifen.
Für die Übertragung kannst du die Digistore24-API nutzen. Diese ermöglicht den Austausch von Daten zum Auslieferungsprozess von Versandprodukten zwischen der von dir bzw. deinem Versanddienstleister genutzten Fulfillment-Software und Digistore24. Die Funktion updateDelivery() dient dabei zum Übertragen von in der Fulfillment-Software hinterlegten Daten zu Versandstatus und Sendungsverfolgung an Digistore24.
Sobald die Schnittstelle eingerichtet ist und die Daten übertragen werden, kannst du diese in Digistore24 einsehen:
- In der Versandliste unter Berichte > Versand
- In den Details einer Bestellung unter Berichte > Transaktionen (die Details kannst du über das Lupen-Symbol einer Bestellung öffnen)
Werden Daten zur Sendungsverfolgung übertragen, wird zudem der Käufer deines Produkts automatisch von Digistore24 per E-Mail über den Versand informiert, wodurch sich dein Support-Aufwand reduziert.
Hinweis
Das Einrichten der Schnittstelle erfordert Programmierkenntnisse. Wende dich daher an den Support deiner Fulfillment-Software oder deinen Versanddienstleister.