Introdução

Com a atualização inteligente:

• Os clientes recebem um desconto para um novo produto com base no total de compras anteriores (dos produtos selecionados).
• Os clientes trocam de uma assinatura para pagamentos parcelados.
• Os clientes trocam de pagamentos parcelados para um pagamento único.

Como vendedor, você configura a atualização inteligente em suas ferramentas de conversão e habilita o banner na sua página de agradecimento (exemplo).

Nota
Os clientes podem realizar uma atualização inteligente apenas para produtos para os quais você a ativou.  

Atenção
Se um cliente comprar a atualização, ela se tornará válida imediatamente. O preço do produto de atualização é então reduzido pelo valor do período de serviço utilizado para o produto "antigo".  

Casos de uso

Exemplo 1 - Aplicar todas as vendas anteriores (dos produtos selecionados) a um novo produto como desconto:

1. Você oferece 3 cursos online, todos adquiridos por este cliente.
2. Um pouco depois, você tem uma oferta especial: Pacote Completo Gold (3 cursos online + 1 webinar). Você especificou anteriormente que este produto pode ser adquirido via uma atualização inteligente. No entanto, isso só se aplica se o cliente já tiver adquirido os produtos mencionados acima (passo 1).
3. Na atualização inteligente, o cliente pode agora aplicar todos os 3 cursos comprados (passo 1) como desconto para adquirir a nova oferta especial. O preço é reduzido pelo preço de compra dos produtos já adquiridos.

Exemplo 2 - Trocar de assinatura mensal para pagamentos mensais:

1. Você tem um produto de assinatura chamado "Associação Bronze" por €30 por mês. Você oferece uma versão de atualização ou uma versão modificada do produto "Associação Gold" como oferta parcelada por €360 a €90 por mês.
2. No dia 1 de setembro, o cliente compra a Associação Bronze por €30 por mês. No dia 20 de setembro, ele adquire a atualização "Associação Gold" e assim muda de pagamento de assinatura para pagamentos parcelados.
3. A antiga assinatura de €30 é substituída pelo produto de atualização de €90 (parcelas). A data de débito mensal será no dia 20 do mês a partir de agora, não no dia 1.
4. Os 10 dias restantes do mês de setembro serão creditados. Neste caso, €10 serão creditados, o que significa que o cliente precisa de €80 (€90 menos €10) para atualizar no dia 20 de setembro. Eles pagarão o total de €90 a partir do próximo mês.

Atenção
Mudar de uma assinatura para pagamentos parcelados altera o período de desempenho, o que afeta o momento da dedução do IVA. Consulte este artigo para mais informações.  

Exemplo 3 - Trocar de pagamentos parcelados para um pagamento único:

1. O cliente compra seu produto por €120 e parcelado em 12 vezes de €10.
2. Após 6 meses (quando já pagou €60), o cliente faz uma atualização para um novo produto no total de €240 e escolhe "pagamento único" como opção de pagamento.
3. O cliente já pagou €60 pelo produto anterior. Esses €60 são deduzidos do preço total, ou seja, ele paga apenas €180.

Guia passo a passo: Configurar a atualização inteligente

Requisito: Antes de criar uma atualização inteligente, certifique-se de já ter um produto de atualização que você possa vincular no widget de atualização inteligente.

1. Na visão do vendedor, vá em Conta > Ferramentas de conversão.
2. Clique em Criar atualização inteligente.
3. Preencha o formulário. Aqui estão algumas explicações para ajudá-lo:
   • Nome

     Nome da atualização inteligente. Visível apenas para você.

   • Ativo

     Defina como ativo por padrão.

   • Atualizar de

     Selecione os produtos para os quais uma atualização é possível.

   • Atualizar para

     Selecione os produtos para os quais deseja atualizar.

4. Inclua o banner de atualização inteligente na sua página usando um shortcode, código JavaScript ou URL da API (exemplo). Clique em Salvar para exibir o código.

Nota
Se você usar JavaScript, substitua os marcadores [ORDER_ID] e [UPGRADE_KEY].