Introduction

Avec la mise à niveau intelligente :

• Les clients reçoivent une remise pour un nouveau produit en fonction du total des achats précédents (des produits sélectionnés).
• Les clients passent d'un abonnement à des paiements échelonnés.
• Les clients passent des paiements échelonnés à un paiement unique.

En tant que vendeur, vous définissez la mise à niveau intelligente dans vos outils de conversion et activez la bannière sur votre page de remerciement (exemple).

Note
Les clients ne peuvent effectuer une mise à niveau intelligente que pour les produits pour lesquels vous l'avez activée.  

Attention
Si un client achète la mise à niveau, elle devient valable immédiatement. Le prix du produit de mise à niveau est ensuite réduit de la valeur de la période de service utilisée pour le "vieux" produit.  

Cas d'utilisation

Exemple 1 - Appliquer le total des ventes précédentes (des produits sélectionnés) à un nouveau produit en tant que remise :

1. Vous proposez 3 cours en ligne, tous achetés par ce client.
2. Un peu plus tard, vous avez une offre spéciale : Forfait Gold complet (3 cours en ligne + 1 webinaire). Vous avez précédemment spécifié que ce produit peut être acheté via une mise à niveau intelligente. Cependant, cela n'est vrai que si le client a déjà acheté les produits mentionnés ci-dessus (étape 1).
3. Dans la mise à niveau intelligente, le client peut maintenant appliquer les 3 cours achetés (étape 1) en tant que remise pour acheter la nouvelle offre spéciale. Le prix est réduit du prix d'achat des produits déjà achetés.

Exemple 2 - Passer d'un abonnement mensuel à des paiements échelonnés :

1. Vous avez un produit d'abonnement appelé "Adhésion Bronze" pour 30 € par mois. Vous proposez une version améliorée ou une version modifiée du produit "Adhésion Or" comme offre de paiement à tempérament pour 360 € à 90 € par mois.
2. Le 1er septembre, le client achète l'adhésion Bronze pour 30 € par mois. Le 20 septembre, il achète l'amélioration "Adhésion Or" et passe ainsi d'un paiement d'abonnement à des paiements échelonnés.
3. L'ancien abonnement de 30 € est remplacé par le produit de mise à niveau de 90 € (paiements échelonnés). La date de prélèvement mensuel sera le 20 du mois à partir de maintenant, et non le 1er.
4. Les 10 jours restants pour le mois de septembre seront crédités. Dans ce cas, 10 € seront crédités, ce qui signifie que le client a besoin de 80 € (90 € moins 10 €) pour passer à la mise à niveau le 20 septembre. Ils paieront l'intégralité de 90 € à partir du mois suivant.

Attention
Passer d'un abonnement à des paiements échelonnés change la période de performance, ce qui affecte le moment du prélèvement de la TVA. Consultez cet article pour plus d'informations.  

Exemple 3 - Passer de paiements échelonnés à un paiement unique :

1. Le client achète votre produit pour 120 € et le rembourse en 12 paiements de 10 €.
2. Après 6 mois (au cours desquels il a payé 60 €), le client fait une mise à niveau vers un nouveau produit pour un total de 240 € et choisit "paiement unique" comme option de paiement.
3. Le client a déjà payé 60 € pour le produit précédent. Ce montant de 60 € est déduit du prix total, ce qui signifie qu'il ne paie que 180 €.

Guide étape par étape : Configurer la mise à niveau intelligente

Exigence : Avant de créer une mise à niveau intelligente, assurez-vous d'avoir déjà un produit de mise à niveau que vous pouvez lier dans le widget de mise à niveau intelligente.

1. Dans la vue vendeur, allez à Compte > Outils de conversion.
2. Cliquez sur Créer une mise à niveau intelligente.
3. Remplissez le formulaire. Voici quelques explications pour vous aider :
   • Nom

     Nom de la mise à niveau intelligente. Visible uniquement pour vous.

   • Actif

     Défini par défaut sur actif.

   • Mise à niveau de

     Sélectionnez les produits pour lesquels une mise à niveau est possible.

   • Mise à niveau vers

     Sélectionnez les produits vers lesquels effectuer la mise à niveau.

4. Incluez la bannière de mise à niveau intelligente sur votre page en utilisant un shortcode, un code JavaScript ou une URL API (exemple). Cliquez sur Enregistrer pour afficher le code.

Note
Si vous utilisez JavaScript, remplacez les espaces réservés [ORDER_ID] et [UPGRADE_KEY].