Una doble compra se produce cuando un cliente encuentra el mismo producto varias veces en el mismo proceso de venta de venta adicional y lo compra más de una vez. Las compras dobles pueden producirse cuando el mismo producto se almacena varias veces como venta ascendente y/o venta descendente en el proceso de venta ascendente en el que se permiten las compras dobles.
Las compras dobles pueden configurarse individualmente para cada flujo de ventas adicionales. Las compras dobles están prohibidas por defecto. Si el cliente se encontrara de nuevo con un producto de mejora que ya ha comprado en este proceso de ventas, se le redirigirá a la siguiente página de mejora. Si quieres que siga así, no tienes que cambiar nada.
Para permitir las compras dobles, proceda del siguiente modo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Digistore24.
- Ir a Cuenta > Productos en la vista de vendedor.
- Haga clic en el símbolo de tres puntos correspondiente a su producto inicial y, a continuación, en Ir a Cockpit de conversión.
- Haga clic en Configuración en el panel de control de conversión. Ahora se mostrarán los ajustes de venta adicional.
- Seleccione No en el campo Evitar compras dobles.
- Haz clic en Guardar.