Im Marketing bezeichnet Social-Proof einen "sozialen Beweis" dafür, dass andere Personen ein Produkt oder eine Dienstleistung bereits erworben und getestet haben, z.B. in Form von Bewertungen. Die Idee dahinter ist, dass Menschen auf das Verhalten anderer Menschen schauen, wenn sie sich nicht sicher sind. So schauen Kaufinteressenten auf das Verhalten von Käufern, wenn sie nicht sicher sind, ob sie das Produkt kaufen sollen.
Mit dem Social-Proof zeigst du deinen Kaufinteressenten, dass andere Kunden dein Produkt bereits gekauft haben. Dafür zeigt Digistore24 echte Käufe in anonymisierter Form an. So erhöhst du deine Glaubwürdigkeit und stärkst das Vertrauen in deine Produkte.
Du kannst den Social-Proof als Bubble oder als Box anlegen und in deine Seite integrieren.
Social-Proof-Bubble
- Die Social-Proof-Bubble ist ein kleines Pop-up, das den Kauf eines einzelnen Kunden bezeugt.
- Die Bubble wird für einige Sekunden auf der Seite angezeigt und dann wieder ausgeblendet. So werden Käufe nacheinander angezeigt.
- Die Bubble wird üblicherweise im Bestellformular verwendet. Du kannst sie aber auch in deine Verkaufsseite einbinden.
Social-Proof-Box
- Die Social-Proof-Box bezeugt den Kauf mehrerer Kunden gleichzeitig.
- Die Box wird dauerhaft angezeigt.
- Die Box wird nur auf der Verkaufsseite verwendet.
Anonymisierung der Daten
Digistore24 zeigt echte Käufe als Social-Proof an. Damit aus Datenschutzgründen keine Rückschlüsse auf die tatsächlichen Käufer gezogen werden können, werden die Daten anonymisiert. Da es jedoch zu einer Übermittlung der IP-Adresse kommt, solltest du dies in deine Datenschutzerklärung aufnehmen. Unter folgendem Link findest du Mustertexte dafür: Datenschutzerklärung > Mustertexte für Vendoren und Affiliates.