Fulfillment.com ist ein Tool für die Abwicklung von Bestellungen. Du kannst Fulfillment.com an Digistore24 anbinden. Dadurch kannst du deinen Verkaufs- und Versandprozess automatisieren, im Hinblick auf Lagerung, Produktverpackung, Versand und Rückgabe-Dienstleistungen.
Für das Anbinden von Fulfillment.com an Digistore24 richtest du in Digistore24 eine IPN-Anbindung für das Zielsystem Fulfillment.com ein.
Hinweis
Fulfillment.com ist kostenpflichtig. Weitere Informationen findest du hier.
Voraussetzungen
Du hast bereits einen Fulfillment.com-Account und kennst folgende Details:
- deine OAuth Client ID
- dein OAuth Secret
- die Versandart ("Shipping Method")
- die SKUs (Stock Keeping Units) deiner Produkte
Hinweis
Diese Details erhältst du von deinem Account Executive. Weitere Informationen findest du hier.
IPN-Anbindung einrichten
- Melde dich in deinem Digistore24-Account an.
- Öffne in der Vendor-Ansicht Einstellungen > Anbindungen (IPN).
- Klicke auf den Button Neue Anbindung hinzufügen. Eine Übersicht der Anbindungen wird angezeigt.
- Klicke auf die Karte Fulfillment.com. Das Eingabeformular öffnet sich.
- Gib einen Namen ein. Dieser ist nur für dich sichtbar.
- Wähle im Feld Für Produkte aus, für welche Produkte eine IPN versendet werden soll.
- Wähle im Feld Für Add-ons aus, ob eine IPN auch dann versendet werden soll, wenn die Produkte als Add-on gekauft werden.
- Du kannst im Feld Für Bestellungen in diesen Sprachen auswählen, für welche Produktsprachen eine IPN versendet werden soll.
- Du kannst im Feld Für Lieferungen in diese Länder auswählen, für welche Versandländer eine IPN versendet werden soll.
- Du kannst im Feld Für Verkäufe über diese Reseller auswählen, für welche Reseller eine IPN versendet werden soll.
- Du kannst im Feld Versenden bei auswählen, für welche Ereignisse eine IPN versendet werden soll.
- Wähle im Feld Test-Bestellungen versenden aus, ob eine IPN auch bei Testkäufen versendet werden soll.
- Wähle im Feld Upsells gruppieren aus, ob die einzelnen Bestellungen eines Upsellverkaufs gebündelt in einer IPN oder in separaten IPNs versendet werden sollen.
Hinweis
Es werden nur IPNs für Produkte versendet, die im Feld Für Produkte ausgewählt sind. - Falls du im Feld Upsells gruppieren die Option Nein gewählt hast: Wähle im Feld Ein IPN-Call per Add-on aus, ob die einzelnen Produkte eines Add-on-Verkaufs gebündelt in einer IPN oder in separaten IPNs versendet werden sollen.
Hinweis
Es werden nur IPNs für Produkte versendet, die im Feld Für Produkte ausgewählt sind. - Gib den Benutzernamen deines Fulfillment.com-Accounts ein.
- Gib das Kennwort deines Fulfillment.com-Accounts ein.
- Gib deine OAuth Client-ID ein.
- Gib dein OAuth Secret ein.
- Gib im Feld SKU-Zuordnung eine oder mehrere SKUs (Stock Keeping Units) bei den zugehörigen Digistore24-Produkten ein.
Hinweis
Möchtest du mehrere SKUs in ein Feld eingeben, trenne diese durch Kommata. - Gib im Feld Versandart die Zeichenkette für die Fulfillment.com-Versandart ("Shipping Method") ein.
- Wähle im Feld Aktiv aus, ob die Anbindung nach dem Speichern sofort aktiv sein soll.
- Du kannst im Feld E-Mail-Adresse für Benachrichtigung bei Fehlern eine oder mehrere E-Mail-Adressen eingeben. Kommt es beim IPN-Versand zu Fehlern, wirst du über diese E-Mail-Adressen informiert.
- Klicke auf den Button Speichern. Die IPN-Verbindung ist eingerichtet.
Hinweis
Fulfillment.com fasst mehrere Bestellungen unter folgenden Voraussetzungen zu einer Bestellung/Lieferung zusammen:
- Die Bestellungen sind an die gleiche Adresse gerichtet
- Die Bestellungen werden innerhalb von 15 Minuten getätigt
Möchtest du das nicht, wende dich an Fulfillment.com, damit das Feature "Bundle Orders" deaktiviert wird.
Achtung
Es besteht die Möglichkeit, dass ein Kunde die Zahlung über Fulfillment.com rückabwickelt. Das kann dazu führen, dass das Paket an den Kunden versendet wird, obwohl dieser nicht bezahlt hat. Wende dich in diesem Fall an Fulfillment.com.
Hinweis
Über den Button Verbindung testen kannst du prüfen, ob die eingerichtete IPN-Anbindung funktioniert und IPNs an das Zielsystem übertragen werden.
Tipp
Du kannst mehrere IPN-Anbindungen für ein Zielsystem erstellen und dadurch verschiedene Anwendungsfälle abdecken. Welche Anwendungsfälle möglich und sinnvoll sind, ist dabei auch vom Zielsystem abhängig.
Beispiele
- Es sollen Daten an mehrere E-Mail-Listen oder Kampagnen übertragen werden
- Bei einer Zahlung soll ein Kunde in eine E-Mail-Liste eingetragen, bei einer Rückgabe aus einer E-Mail-Liste ausgetragen werden
- Für bestimmte Produkte soll eine IPN nur bei Kunden-Bestellungen versendet werden, für andere Produkte zusätzlich bei Affiliate-Partnerschaften
Richte für jeden Anwendungsfall eine separate IPN-Anbindung für das jeweilige Zielsystem ein.