ActiveCampaign ist ein umfassendes Tool für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Customer-Relationship-Management (CRM). Du kannst ActiveCampaign an Digistore24 anbinden. Dadurch werden Daten von Digistore24 an ActiveCampaign übertragen. Du kannst z.B. einstellen, dass Kontakte von Digistore24 automatisiert einer Liste in ActiveCampaign hinzugefügt werden.

Für das Anbinden von ActiveCampaign an Digistore24 richtest du in Digistore24 eine IPN-Anbindung für das Zielsystem ActiveCampaign ein.

Info
ActiveCampaign ist kostenpflichtig. Weitere Informationen findest du hier.

Voraussetzungen

• Du hast bereits einen ActiveCampaign-Account.
• Du hast in ActiveCampaign eine Liste erstellt.
• Du kennst die API-URL und den API-Key deines ActiveCampaign-Accounts.

Kennst du die API-URL und den API-Key noch nicht, findest du hier eine Anleitung dazu.

IPN-Anbindung einrichten

1. Melde dich in deinem Digistore24-Account an.
2. Öffne in der Vendor-Ansicht Einstellungen > Anbindungen (IPN).
3. Klicke auf den Button Neue Anbindung hinzufügen. Eine Übersicht der Anbindungen wird angezeigt.
4. Klicke auf die Karte ActiveCampaign. Das Eingabeformular öffnet sich.
5. Gib einen Namen ein. Dieser ist nur für dich sichtbar.
6. Wähle im Feld Für Produkte aus, für welche Produkte eine IPN versendet werden soll.
7. Wähle im Feld Für Add-ons aus, ob eine IPN auch dann versendet werden soll, wenn die Produkte als Add-on gekauft werden.
8. Du kannst im Feld Für Bestellungen in diesen Sprachen auswählen, für welche Produktsprachen eine IPN versendet werden soll.
9. Wähle im Feld Sende Benachrichtigungen bei aus, für welche Ereignisse eine IPN versendet werden soll. Je nach Auswahl erscheinen zusätzliche Eingabefelder.
10. Falls vorhanden: Du kannst im Feld Für Bestell-Ereignisse auswählen, für welche Ereignisse bei Kunden-Bestellungen eine IPN versendet werden soll.
11. Falls vorhanden: Du kannst im Feld Für neue Affiliates auswählen, für welche Ereignisse bei Affiliate-Partnerschaften eine IPN versendet werden soll.
12. Gib die ActiveCampaign-API-Url ein.
13. Gib den ActiveCampaign-API-Key ein.
14. Scrolle nach ganz unten. Klicke auf den Button Speichern. Die Seite lädt neu und im Feld Liste können von dir bereits erstellte ActiveCampaign-Listen ausgewählt werden.
15. Wähle im Feld Liste eine ActiveCampaign-Liste aus.
16. Wähle im Feld Aktion aus, bei welchen Ereignissen ein Käufer in die Liste eingetragen bzw. aus der Liste ausgetragen werden soll.
17. Wähle im Feld Verwende Tags aus, ob mit den IPNs Tags übertragen werden sollen und falls ja, wie viele Tags.

    Hinweis
    Du kannst das Übertragen von Tags für verschiedene Anwendungsfälle nutzen:                     

    • Mit den IPNs sollen zusätzliche Informationen an das Zielsystem übertragen werden.Wähle im Feld Verwende Tags aus, ob mit den IPNs Tags übertragen werden sollen und falls ja, wie viele Tags.
    • Mit den IPNs sollen standardmäßig mitgelieferte Informationen generell oder unter bestimmten Voraussetzungen nicht an das Zielsystem übertragen werden.
    • Mit den IPNs sollen im Zielsystem bereits vorhandene Informationen entfernt werden.  

18. Falls du im Feld Verwende Tags eine ja-Option ausgewählt hast:
    • Gib im Feld 1. Tag die Informationen ein, die als Tag übertragen oder entfernt werden sollen.
      
      Beispiel für Tags

      Du kannst eigene Informationen eingeben und/oder mit Platzhaltern arbeiten, die automatisch ausgefüllt werden, z.B. Produkt-ID oder Varianten-Name.

      Beispiel

      Dein Produkt ist ein Abonnement und heißt Beispielabo. Von diesem Produkt gibt es verschiedene Varianten.

      Du möchtest mit der IPN den Produktnamen, die Produkt-ID, den Namen der Variante sowie die Zahlungsnummer übertragen.

      Gib dazu in einem Tag-Feld folgende Informationen ein:

      Beispielabo_{product_id}_{N}, {variant_name}

      Ein Käufer hat die Produktvariante mit dem Namen Abovariante erworben. Er leistet seine 2. Abo-Zahlung. Die IPN überträgt daher folgende Informationen:

      Beispielabo_123456_2, Abovariante

      Hinweise zum Ausfüllen eines Tag-Felds

      • Du kannst mehrere Tags in ein Feld eingeben, diese müssen jedoch durch Kommata voneinander getrennt werden.
      • Falls ein Tag-Name ein Komma enthält, füge davor einen Backslash im Tag-Namen ein:
        

        \,

      Verfügbare Platzhalter

      • {main_product_id}

      • {product_id}

      • {quantity}

      • {variant_id}

      • {variant_name}

      • {eticket_date}

      • {eticket_hint}

      • {tag}

      • {campaignkey}

      • {trackingkey}

      • {N}, {NN}, {NNN}, {NNNN}

      Hinweis
      Mit diesen Platzhaltern kann die Zahlungsnummer an das Format des Zielsystems angepasst werden. Durch die führenden Nullen kann zudem bei Bedarf eine korrekte alphabetische Sortierung im Zielsystem erfolgen.  

    • Wähle aus der zugehörigen Liste aus, ob und wann die Informationen hinzugefügt oder entfernt werden sollen.
    • Falls vorhanden: Wiederhole dies für die Felder 2. Tag und 3. Tag.
19. Wähle im Feld Verwende Automationen aus, ob du Automationen verwenden willst und falls ja, wie viele Automationen.

    Hinweis
    Die Automationen müssen zunächst im Zielsystem erstellt werden.  

20. Falls du im Feld Verwende Automationen eine ja-Option ausgewählt hast:
    • Wähle im Feld 1. Automation eine Automation aus.
    • Wähle aus der zugehörigen Liste aus, ob und wann die Automation durchgeführt oder gestoppt werden soll.
    • Falls vorhanden: Wiederhole dies für die Felder 2. Automation und 3. Automation.
21. Wähle im Feld Aktiv aus, ob die Anbindung nach dem Speichern sofort aktiv sein soll.
22. Wähle im Feld IPN-Benachrichtigung wird versendet aus, unter welchen Bedingungen eine IPN versendet werden soll.

    Hinweis
    Weitere Informationen dazu findest du hier: Newsletter anbieten auf Bestellformular.  

23. Du kannst im Feld E-Mail-Adresse für Benachrichtigung bei Fehlern eine oder mehrere E-Mail-Adressen eingeben. Kommt es beim IPN-Versand zu Fehlern, wirst du über diese E-Mail-Adressen informiert.
24. Falls du im Zielsystem zusätzliche Felder (Stammsatz-Felder/Custom Fields) angelegt hast: Du kannst in den Bereichen Zusätzliche Felder, Kunden zu Affiliates, Produkt, Anschrift und Beträge die Namen der im Zielsystem angelegten Felder eingeben, die mit von Digistore24 übermittelten Daten befüllt werden sollen.
25. Klicke auf den Button Speichern. Die IPN-Verbindung ist eingerichtet.

Hinweis
Über den Button Verbindung testen kannst du prüfen, ob die eingerichtete IPN-Anbindung funktioniert und IPNs an das Zielsystem übertragen werden. 

Tipp

Du kannst mehrere IPN-Anbindungen für ein Zielsystem erstellen und dadurch verschiedene Anwendungsfälle abdecken. Welche Anwendungsfälle möglich und sinnvoll sind, ist dabei auch vom Zielsystem abhängig.

Beispiele

• Es sollen Daten an mehrere E-Mail-Listen oder Kampagnen übertragen werden
• Bei einer Zahlung soll ein Kunde in eine E-Mail-Liste eingetragen, bei einer Rückgabe aus einer E-Mail-Liste ausgetragen werden
• Für bestimmte Produkte soll eine IPN nur bei Kunden-Bestellungen versendet werden, für andere Produkte zusätzlich bei Affiliate-Partnerschaften

Richte für jeden Anwendungsfall eine separate IPN-Anbindung für das jeweilige Zielsystem ein.