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Wie können wir dir helfen?

Ich habe bei Digistore24 bestellt

Kajabi mit Digistore24 verbinden

Hinweis
Kajabi ist kostenpflichtig. Mehr Informationen findest du hier.  

Kajabi ist eine All-in-one-Plattform, mit der du Online-Kurse, Marketing-Kampagnen und Landingpages erstellen und gestalten kannst.

Schritt 1: Kajabi-Kontakte importieren

Solltest du in Kajabi bereits Kurse erstellt und aktive Nutzer haben, die deinen Kurs nicht über Digistore24 gekauft haben (sondern z. B. über ein anderes Bestellsystem), ist es wichtig, dass du die Kontakte deiner Kajabi-Kunden in Digistore24 importierst.

Warum ist das so?

Digistore24 ordnet jedem deiner Kunden eine externe User-ID zu. Das macht genauso jedes andere Bestellsystem, dass du möglicherweise bisher mit Kajabi genutzt hast. Und wenn Digistore24 diese externe User-IDs nicht kennt, können wir dein Produkt nicht ausliefern. Demnach solltest du alle Kajabi-Kontakte importieren, sodass Digistore24 auch tatsächlich alle externen User-IDs kennt.

Du brauchst nichts zu tun, wenn ...

  • ... alle bisherigen Bestellungen über Digistore24 erfolgt sind. In dem Falle kennt Digistore24 alle externen User-IDs.
  • ... für alle bisherigen externen User-IDs die E-Mail-Adresse des Kunden verwendet wurde. In dem Fall kann Digistore24 den Kunden selbst zuordnen.
  • ... für alle bisherigen externen User-IDs der sogenannte MD5-Hash der E-Mail-Adresse verwendet wurde. Auch in diesem Fall kann Digistore24 den Kunden selbst zuordnen.
  • ... bisher noch keine Kontakte in Kajabi vorliegen.

Brauchst du deine Kontakte nicht zu importieren? Gehe vor wie hier beschrieben, um Kajabi mit Digistore24 zu verbinden.

Kontakte importieren

  1. Logge dich in Kajabi ein und klicke anschließend links auf People.
  2. Markiere alle Kontakte, indem du die Checkbox über der Kontaktliste markierst.
  3. Klicke auf Aktionen und wähle Exportieren.
  4. Du erhältst nun von Kajabi einen Download-Link per E-Mail, über den du eine CSV-Datei erhältst.
  5. Wechsle nun zu Digistore24. Klicke auf diesen Link, um zur Seite Kajabi-Kontakte importieren zu gelangen.
  6. Klicke bei CSV-Datei auf Datei auswählen und lade die Datei hoch, die du heruntergeladen
  7. hast.Klicke anschließend ganz unten auf Externe User-IDs importieren.

Schritt 2: Kajabi mit Digistore24 verbinden

  1. Logge dich in Kajabi ein und klicke anschließend links auf Sales.
  2. Wechsle zu Offers und klicke auf Edit neben einem Offer deiner Wahl.
  3. Wechsle zum Tab Webhook-URLs und kopiere die Activation URL.
  4. Wechsle zu Digistore24. Gehe in der Vendor-Ansicht zu Einstellungen > Anbindungen (IPN). Klicke daraufhin auf Neue Anbindung hinzufügen.
  5. Gib einen Namen für die neue Verbindung an. Diese kannst nur du sehen
  6. Gib Kajabi als Typ an.
  7. Wähle die Produkte aus, für welche diese Anbindung funktionieren soll.
  8. Gib deine vorher kopierte Activation URL beim Feld Aktivierungs-URL an.
  9. Scrolle ganz nach unten und klicke auf Speichern.

Damit hast du eine Anbindung mit Kajabi eingestellt.

Rückmeldungen von Kajabi

IPN-Rückmeldungen werden unter Berichte > Anbindungen (IPN) angezeigt.

Inhalt der Antwort Was ist zu tun?
{"status":"OK"} Die Anbindung war erfolgreich
{"status":"ERROR","errors":{"email":["has already been granted to this member'"]}} Der User war in Kajabi bereits vorhanden und besitzt das Produkt bereits.
{"status":"ERROR","errors":{"email":["is already taken"]}} Der User wurde bereits von einem anderen Bestellsystem zu Kajabi hinzugefügt. Kajabi hat die Zuordnung des Produkts verweigert, da Digistore24 die externe User-ID (des anderen Bestellsystems) nicht kennt. Sollte dieser Fehler passieren, folge dieser Anleitung im Backoffice.