Ontraport ist ein umfassendes Tool für Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business- und Marketing-Automatisierung. Du kannst Ontraport an Digistore24 anbinden. Dadurch werden Kontakte an Ontraport übertragen und in Listen eingetragen. Durch das Verwenden von Tags können zusätzliche Informationen an Ontraport übertragen werden.

Für das Anbinden von Ontraport an Digistore24 richtest du in Digistore24 eine IPN-Anbindung für das Zielsystem Ontraport ein.

Hinweis
Ontraport ist kostenpflichtig. Weitere Informationen findest du hier.

Voraussetzungen

• Du hast bereits einen Ontraport-Account.
• Du hast in Ontraport einen API-Key erstellt und kennst die App ID (Site ID).

Hast du noch keinen API-Key erstellt, findest du hier eine Anleitung dazu.

IPN-Anbindung einrichten

1. Melde dich in deinem Digistore24-Account an.
2. Öffne in der Vendor-Ansicht Einstellungen > Anbindungen (IPN).
3. Klicke auf den Button Neue Anbindung hinzufügen. Eine Übersicht der Anbindungen wird angezeigt.
4. Klicke auf die Karte Ontraport. Das Eingabeformular öffnet sich.
5. Gib einen Namen ein. Dieser ist nur für dich sichtbar.
6. Wähle im Feld Für Produkte aus, für welche Produkte eine IPN versendet werden soll.
7. Wähle im Feld Für Add-ons aus, ob eine IPN auch dann versendet werden soll, wenn die Produkte als Add-on gekauft werden.
8. Du kannst im Feld Für Bestellungen in diesen Sprachen auswählen, für welche Produktsprachen eine IPN versendet werden soll.
9. Wähle im Feld Sende Benachrichtigungen bei aus, für welche Ereignisse eine IPN versendet werden soll. 
10. Gib im Feld Ontraport Site-ID die App ID ein.
11. Gib den Ontraport API Key ein.
12. Du kannst Tags für deine Produkte eingeben. Die Tags werden mit den IPNs an das Zielsystem übertragen.
    
    • Gib im Feld Alle Produkte: Tags ein, die für alle Produkte übertragen werden sollen.
    • Gib in den Feldern der einzelnen Produkte Tags ein, die nur für das eine Produkt übertragen werden sollen.

      Hinweis
      Du kannst das Verwenden von Tags können zusätzliche Informationen an das Zielsystem übertragen werden.

      Beispiel für Tags

      Du kannst eigene Informationen eingeben und/oder mit Platzhaltern arbeiten, die automatisch ausgefüllt werden, z.B. Produkt-ID oder Varianten-Name.

      Beispiel

      Dein Produkt ist ein Abonnement und heißt Beispielabo. Von diesem Produkt gibt es verschiedene Varianten.

      Du möchtest mit der IPN den Produktnamen, die Produkt-ID, den Namen der Variante sowie die Zahlungsnummer übertragen.

      Gib dazu in einem Tag-Feld folgende Informationen ein:

      Beispielabo_{product_id}_{N}, {variant_name}

      Ein Käufer hat die Produktvariante mit dem Namen Abovariante erworben. Er leistet seine 2. Abo-Zahlung. Die IPN überträgt daher folgende Informationen:

      Beispielabo_123456_2, Abovariante

      Hinweise zum Ausfüllen eines Tag-Felds

      • Du kannst mehrere Tags in ein Feld eingeben, diese müssen jedoch durch Kommata voneinander getrennt werden.
      • Falls ein Tag-Name ein Komma enthält, füge davor einen Backslash im Tag-Namen ein:
        

        \,

      Verfügbare Platzhalter

      • {main_product_id}

      • {product_id}

      • {quantity}

      • {variant_id}

      • {variant_name}

      • {eticket_date}

      • {eticket_hint}

      • {tag}

      • {campaignkey}

      • {trackingkey}

      • {N}, {NN}, {NNN}, {NNNN}

      Hinweis
      Mit diesen Platzhaltern kann die Zahlungsnummer an das Format des Zielsystems angepasst werden. Durch die führenden Nullen kann zudem bei Bedarf eine korrekte alphabetische Sortierung im Zielsystem erfolgen.  

13. Wähle im Feld IPN-Timing aus, wann eine IPN versendet werden soll.
14. Wähle im Feld Aktiv aus, ob die Anbindung nach dem Speichern sofort aktiv sein soll.
15. Wähle im Feld IPN-Benachrichtigung wird versendet aus, unter welchen Bedingungen eine IPN versendet werden soll.

    Hinweis
    Weitere Informationen dazu findest du hier: Newsletter anbieten auf Bestellformular.  

16. Du kannst im Feld E-Mail-Adresse für Benachrichtigung bei Fehlern eine oder mehrere E-Mail-Adressen eingeben. Kommt es beim IPN-Versand zu Fehlern, wirst du über diese E-Mail-Adressen informiert.
17. Klicke auf den Button Speichern. Die IPN-Anbindung ist eingerichtet.

Hinweis
Über den Button Verbindung testen kannst du prüfen, ob die eingerichtete IPN-Anbindung funktioniert und IPNs an das Zielsystem übertragen werden. 

Tipp

Du kannst mehrere IPN-Anbindungen für ein Zielsystem erstellen und dadurch verschiedene Anwendungsfälle abdecken. Welche Anwendungsfälle möglich und sinnvoll sind, ist dabei auch vom Zielsystem abhängig.

Beispiele

• Es sollen Daten an mehrere E-Mail-Listen oder Kampagnen übertragen werden
• Bei einer Zahlung soll ein Kunde in eine E-Mail-Liste eingetragen, bei einer Rückgabe aus einer E-Mail-Liste ausgetragen werden
• Für bestimmte Produkte soll eine IPN nur bei Kunden-Bestellungen versendet werden, für andere Produkte zusätzlich bei Affiliate-Partnerschaften

Richte für jeden Anwendungsfall eine separate IPN-Anbindung für das jeweilige Zielsystem ein.