Digistore24-App – Digistore24 Hilfe

Mit der Digistore24-App für iPhone/iPad und Android hast du deine Umsätze und Transaktionen jederzeit im Blick. Dabei kannst du schnell zwischen deinen verschiedenen Accounts wechseln und wirst mit Push-Benachrichtigung über erfolgreiche Verkäufe informiert.

Zudem kannst du mit der App die E-Tickets deiner Veranstaltungen einlösen, deine Rabattcodes verwalten und die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) zur Sicherung deines Accounts einrichten.

Hinweis
Hast du bereits einen Digistore24-Account, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Digistore24-Passwort in der App anmelden. Hast du noch keinen Account, registriere dich zunächst über einen Browser.

Tipp
In der Digistore24-App gibt es Tutorials, die dir alle wichtigen Funktionen zeigen und erklären. Öffne dazu in der App den Menüeintrag Tutorial.

Funktionen der Digistore24-App

Einsehen deiner Kennzahlen im Business Cockpit

Im Tab Business Cockpit hast du Zugriff auf das Business Cockpit. Hier kannst du deine Kennzahlen zu z.B. Umsatz und Verdienst in der Vendor- oder Affiliate-Ansicht in Echtzeit verfolgen.

Dabei kannst du direkt in der App festlegen, welche Informationen du im Business Cockpit sehen möchtest. Du kannst z.B. neue Dashboards anlegen, Kennzahlen hinzufügen, die Anzeige von Kennzahlen durch Filter steuern und die Währung auswählen, in der die Kennzahlen angezeigt werden sollen.

Hinweis
Das Business Cockpit der App ist vom Business Cockpit der Webanwendung getrennt. Nimmst du z.B. Anpassungen im Business Cockpit der App vor, werden diese nicht in die Webanwendung übertragen.

Einsehen und Bewerben von Produkten auf dem Marktplatz

Im Tab Marktplatz kannst du auf den Digistore24-Marktplatz zugreifen. Auf dem Digistore24-Marktplatz findest du Produkte, die von Vendoren eingestellt wurden. Diese Produkte kannst du bewerben und erhältst dafür Provisionen.

Du kannst in der App nach Marktplatzeinträgen suchen sowie die Marktplatzeinträge anhand einer Vielzahl von Kriterien sortieren und filtern. So findest du schnell das für dich passende Produkt zum Bewerben. Außerdem kannst du Promolinks anfragen, die du für das Bewerben von Produkten brauchst.

Mehr dazu erfährst du hier: Produkte finden zum Bewerben

Einsehen deiner Transaktionen

Im Tab Transaktionen siehst du eine Übersichtsliste deiner Transaktionen wie z.B. Zahlungen, Rückgaben oder Rücklastschriften. Du kannst dabei den Zeitraum der Transaktionen einstellen und diese nach Datum oder Verdienstbetrag sortieren.

Mit einem Klick auf eine Transaktion öffnest du deren Detailansicht. Dort findest du Informationen wie die Produkt-ID, Bestell-ID und Transaktionsdetails, z.B. die Bezahlmethode.

Zudem bietet die App eine umfassende Suchfunktion. Du kannst Transaktionen ausfindig machen, indem du nach einer Bestell-ID suchst, oder in einer Detailsuche z.B. Produkt, Kundeninformationen oder Transaktionsdetails angibst.

Tipp
Du kannst einstellen, dass du bei jedem erfolgreichen Verkauf eine Push-Benachrichtigung erhältst. Bei Bedarf kannst du die Details des Verkaufs dann direkt in den Transaktionen einsehen.

Entwerten von E-Tickets

Im Tab E-Ticket Scanner kannst du die E-Tickets deiner vor Ort stattfindenden Veranstaltungen und Seminare scannen und somit entwerten. Dazu wählst du E-Ticket-Vorlage, Veranstaltungsort und Datum der Veranstaltung aus. Anschließend kannst du über Scannen deine Kamera öffnen und den QR-Code auf dem Ticket scannen.

Hinweis
Falls einer deiner Mitarbeiter den Zugang zu deiner Veranstaltung kontrollieren soll, benötigt er einen Kontozugriff mit der Berechtigung 2nd-Level-Support.

Verwalten deiner Rabattcodes

Im Tab Rabattcodes kannst du deine Rabattcodes verwalten. Deine bereits erstellen Rabattcodes werden in einer Übersicht angezeigt. Du kannst die Übersicht sortieren, z.B. nach Erstellungsdatum.

Du kannst die Rabattcodes bearbeiten, aktivieren/deaktivieren, duplizieren oder löschen. Außerdem kannst du neue Rabattcodes erstellen.

Über eine Suchfunktion kannst du Rabattcodes ausfindig machen, indem du den Namen eingibst oder die Rabattcodes filterst, z.B. nach zugewiesenen Produkten.

Hinweis
In der App stehen dir die wichtigsten Funktionen zum Konfigurieren von Rabattcodes zur Verfügung. Möchtest du auf alle Funktionen zugreifen, nutze die Webanwendung unter Einstellungen > Rabattcodes.

Einrichten der 2-Faktor-Authentisierung

Mit der Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) sicherst du deinen Digistore24-Account. Die Digistore24-App bietet dabei ein sicheres und komfortables Verwenden von 2FA: 2FA nutzen mit Digistore24-App.

Hinweis
Falls du die Zwei-Faktor-Authentisierung mit der Digistore24-App nutzt, musst du die Benachrichtigungen auf deinem Smartphone/Tablet aktivieren (siehe Einstellungen der Digistore24-App).

Digistore24-App mit mehreren Accounts

Nutzt du mehrere Digistore24-Accounts, kannst du diese in der App einrichten. Du kannst dann schnell zwischen den Accounts wechseln und auf deren Kennzahlen und Transaktionen zugreifen. Öffne dafür im Menü den Eintrag mit der Digistore24-ID des aktuell genutzten Accounts.

Hinweis
Hast du einen Kontozugriff für andere Accounts vergeben, können diese nicht über die App auf deinen Account zugreifen. Das ist nur über die Webanwendung möglich.

Einstellungen der Digistore24-App

Im Tab App-Einstellungen kannst du die Digistore24-App konfigurieren, Feedback geben und hast Zugriff auf rechtliche Informationen.

Allgemeiner Überblick

Du hast folgende Möglichkeiten:

Du kannst die Sprache ändern und dabei aus den Sprachen Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Französisch und Spanisch wählen.
Du kannst die App-Zeitzone ändern. Standardmäßig ist die Zeitzone deines Geräts aktiviert.Du
kannst den Modus ändern und dabei z.B. den Dark Mode aktivieren.
Du kannst die App bewerten und Feedback geben.
Du hast Zugriff auf das Impressum, Informationen zum Datenschutz und die AGB. Zudem kannst du im Datenschutzmanager deine Einstellungen ändern.

Benachrichtigungen konfigurieren

Im Menüpunkt Benachrichtigungen kannst du zwei Arten von Benachrichtigungen aktivieren bzw. deaktivieren:

Benachrichtigungen für Verkäufe
Aktiviere diese Option, falls du bei jedem Verkauf eine Benachrichtigung erhalten möchtest.
Benachrichtigungen für die Zwei-Faktor-Authentisierung
Aktiviere diese Option, falls du die Zwei-Faktor-Authentisierung mit der Digistore24-App eingerichtet hast (siehe 2FA nutzen mit Digistore24-App).

Das ist erforderlich, damit du die Benachrichtigungen zum Einloggen in deinen Digistore24-Account erhältst.

Achtung
Du erhältst aktivierte Benachrichtigungen nur dann, wenn du zusätzlich in den allgemeinen Einstellungen deines Smartphones/Tablets Benachrichtigungen für die Digistore24-App aktiviert hast.