Möchtest du per E-Mail über Käufe, Rücklastschriften, Rückgaben und weitere Prozesse benachrichtigt werden? Dies kannst du individuell für jeden einzelnen Prozess und für jedes einzelne Produkt in Digistore24 einstellen. Benachrichtigungen werden an eine oder auch an mehrere E-Mail-Adressen verschickt, die du in unserem System hinterlegst.
Für folgende Aktionen kannst du E-Mail-Benachrichtigungen individuell einstellen:
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Wenn ein Kunde ein Produkt kauft
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Wenn ein Kunde eine Rückgabe durchführt
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Wenn ein Kunde eine Rücklastschrift durchführt
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Wenn eine Abo- oder Ratenzahlung ausfällt
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Wenn eine Abo- oder Ratenzahlung händisch gestartet oder gestoppt wird
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Wenn eine Folgezahlung (zweite oder spätere Zahlung) bei einer Abo- oder Ratenzahlung gezahlt wird
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Wenn ein Produkt als Add-on und nicht als Hauptprodukt verkauft wird
E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren
- Öffne in der Vendor-Ansicht Konto > Produkte.
- Klicke bei dem Produkt, für das du Benachrichtigungen aktivieren möchtest, auf das Stift-Icon.
- Wechsle in den Tab Benachrichtigen.
- Gib nun bei allen Aktionen, über die du benachrichtigt werden möchtest, eine oder mehrere E-Mail-Adressen an. Mehrere E-Mail-Adressen trennst du durch Kommas.
- Klicke auf Speichern.
Damit hast du deine E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert!
Wenn du möchtest, kannst du diese Einstellungen auch direkt auf weitere Produkte übertragen. Siehe die folgende Anleitung.
E-Mail-Benachrichtigungen kopieren
- Öffne in der Vendor-Ansicht Konto > Produkte.
- Klicke bei dem Produkt, für das du Benachrichtigungen aktivieren möchtest, auf das Stift-Icon.
- Wechsle in den Tab Benachrichtigen.
- Scrolle bis zum Fenster Benachrichtigungs-Einstellungen kopieren und wähle hier alle Produkte aus, auf die du die Benachrichtigungs-Einstellungen übertragen möchtest.
- Klicke auf den Button Kopieren.
- Klicke im sich öffnenden Fenster auf den Button Ja.
- Klicke auf Speichern.
Hinweis
Du bekommst keine E-Mails? Überprüfe bitte deinen Spam-Filter und whiteliste ggf. E-Mails mit der Absender-Domain „@digistore24.com“.