Kontozugriff für andere Accounts einrichten – Digistore24 Hilfe

Du kannst als Vendor einstellen, dass andere Digistore24-Accounts auf deinen Account zugreifen dürfen. Diese Funktion ist für folgende Anwendungsfälle gedacht:

Du hast Mitarbeiter, die bestimmte Aufgaben in deinem Business übernehmen, z.B. Support oder Buchhaltung.
Du hast mehrere eigene Accounts, z.B. für deine verschiedenen Projekte, und willst nahtlos zwischen diesen Accounts wechseln oder über einen Master-Account einen umfassenden Blick auf deine Unternehmenszahlen haben.

Kontozugriff - Berechtigungen und Rechte

Beim Einrichten eines Kontozugriffs vergibst du eine Berechtigung. Dabei kannst du aus bereits vorbereiteten Berechtigungen auswählen, z.B. Versand-Mitarbeiter.

Einer Berechtigung sind voreingestellte Rechte zugewiesen. Die Rechte bestimmen, auf welche Bereiche deines Accounts der andere Account zugreifen und welche Aktionen er ausführen darf. Bei Bedarf kannst du die voreingestellten Rechte anpassen.

Im Folgenden findest du eine Übersicht aller Berechtigungen samt ihrer voreingestellten Rechte:

Berechtigung	Voreingestellte Rechte
2nd-Level-Support	Käufe ohne Affiliate sehen Bestellungen in Warteschleife genehmigen/ablehnen Mail-Protokoll einer Bestellung einsehen Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
1st-Level-Support	Zugriff auf vereinfachtes Bestellformular für Bestellungen Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Versand-Mitarbeiter	Tabellendaten als CSV exportieren Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Affiliate-Manager	Affiliate-Partnerschaften genehmigen Affiliate-Provisionen bearbeiten Marktplatzeintrag bearbeiten Produkte bearbeiten Rabatt-Codes verwalten Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Statistiken einsehen	Umsätze und das Dashboard sehen Käufe ohne Affiliate sehen Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Technikerzugriff	Richtlinien zur Genehmigung von Bestellungen bearbeiten Marktplatzeintrag bearbeiten Produkte bearbeiten Rabatt-Codes verwalten Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Buchhaltung	Umsätze und das Dashboard sehen Käufe ohne Affiliate sehen Tabellendaten als CSV exportieren Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Vollzugriff	Umsätze und das Dashboard sehen Käufe ohne Affiliate sehen Bestellungen in Warteschleife genehmigen/ablehnen Richtlinien zur Genehmigung von Bestellungen bearbeiten Affiliate-Partnerschaften genehmigen Affiliate-Provisionen bearbeiten Marktplatzeintrag bearbeiten Produkte bearbeiten Rabatt-Codes verwalten Mail-Protokoll einer Bestellung einsehen Tabellendaten als CSV exportieren Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl
Master-Account	Zugriff auf Verkaufsstatistiken
Meine Domains verwenden	Domains in eigenen Verkaufsseiten-Urls und Content-Links verwenden
Affiliate-Ansicht	Käufe ohne Affiliate sehen Keine Einschränkungen bei Sichtbarkeit von Transaktionen/ Käufen in Suchergebnissen hinsichtlich Alter und Anzahl

Kontozugriff für einen anderen Account einrichten

Öffne in der Vendor-Ansicht Einstellungen > Kontozugriff.
Klicke auf den Button Neuer Konto-Zugriff. Das Eingabeformular wird angezeigt.
Gib im Feld Zugreifender die Digistore24-ID des zugreifenden Accounts ein.
Wähle im Feld Berechtigung eine passende Option für den zugreifenden Account aus.
Optional: Gib im Feld Notiz einen kurzen Text ein. Die Notiz wird in der Übersichtstabelle deiner eingerichteten Kontozugriffe angezeigt.
Optional: Klicke im Feld Aktiv auf Nein, wenn du den Kontozugriff schon einrichten, aber noch nicht aktivieren willst.
Optional: Klicke im Feld 2FA benötigt auf Nein, wenn der zugreifende Account auch ohne eingerichtete Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) auf deinen Account zugreifen darf.

Achtung
2FA dient zur Sicherung deines Accounts. Wir raten davon ab, einem anderen Account Zugriff ohne 2FA zu ermöglichen.
Optional: Klicke im Feld Kann mein 2FA-Gerät verwenden auf Ja und bestätige mit Ok die folgende Meldung, dass nur du den zugreifenden Account nutzt.

Achtung
Dieses Feld wird dir nur angezeigt, wenn du bei Berechtigung die Option Vollzugriff oder Master-Account ausgewählt hast.
Du solltest es nur dann aktivieren, wenn ausschließlich du selbst den zugreifenden Account nutzt. Du kannst dann einen 2FA-Zugang für mehrere Accounts verwenden.
Unter Rechte prüfe die voreingestellten Rechte der ausgewählten Berechtigung und passe diese bei Bedarf an.

Hinweis
Für einige Berechtigungen kannst du keine Rechte ändern, da diese für einen bestimmten Anwendungsfall gedacht sind.
Klicke auf den Button Speichern.

Auf einen anderen Account zugreifen

In einem anderen Digistore24-Account wurde ein Kontozugriff für deinen Account eingerichtet. Du kannst nun mit deinem Account auf den anderen Account zugreifen.

Gehe dazu wie folgt vor:

Melde dich in deinem Digistore24-Account an.
Klicke in der Titelleiste oben links auf Ansicht.
Wähle die Ansicht Digistore24-ID (Berechtigung). Du greifst nun auf den anderen Account zu.
Hinweis
Du siehst die Digistore24-ID des Accounts, auf den du zugreifst, und die Berechtigung, die dir der andere Account zugewiesen hat, z.B. vendorbeispiellD (Buchhaltung).