1. Quels sont les modules complémentaires sur Digistore24 ?
Les modules complémentaires sont des produits qui sont proposés en plus sur le formulaire de commande du produit principal. Les upsells ne conviennent pas toujours à la vente de produits supplémentaires car ils ne sont proposés que sur des pages de vente upsell séparées après l'achat initial. Pour les petits produits, par exemple le support premium, il peut être plus approprié de placer le produit proposé en plus comme un module complémentaire directement sur le formulaire de commande. Par conséquent, les modules complémentaires sont utiles car vous pouvez faire une offre supplémentaire utile à votre client qui vient de décider de faire un achat. Ainsi, vous générez plus de ventes et pouvez en même temps offrir à vos clients une réelle valeur ajoutée.
Caractéristiques des modules complémentaires
- Les modules complémentaires sont vendus en une seule transaction avec le produit principal.
- Pour cette raison, il n'y a qu'une seule vente collective dans la liste des transactions car elle ne concerne qu'une seule transaction pour plusieurs produits. Vous ne verrez que le produit principal dans la liste des transactions.
- Lorsque vous effectuez un retour, vous ne pouvez inverser que le montant total par versement ou par paiement unique.
- Si vous souhaitez voir la liste des biens commandés, cliquez sur l'icône de la loupe de la transaction concernée dans la liste des transactions. Tous les biens vendus (y compris les variantes de produits) sont répertoriés ici individuellement pour vous.
- Le produit principal peut être un paiement unique, mais le module complémentaire peut être un produit d'abonnement ou de paiement par versements.
- Il est important que les produits que vous souhaitez vendre aient tous reçu une approbation, sinon vous ne pourrez pas les vendre.
Attention
Les modules complémentaires doivent être disponibles dans la même langue que le produit principal afin qu'ils puissent être offerts ensemble sur le formulaire de commande pour la langue respective.
Exemple : Vous répertoriez votre produit principal en allemand et en anglais. Cependant, vous n'offrez votre produit complémentaire qu'en anglais. Si un client visite votre formulaire de commande allemand, il ne verra que le produit principal et non le produit complémentaire.
Raison : Vous n'avez répertorié votre module complémentaire qu'en anglais.
2. Créer des modules complémentaires
Guide étape par étape
- Dans la vue fournisseur, allez sur Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône de crayon du produit principal sur lequel vous souhaitez proposer le produit complémentaire.
- Changez d'onglet vers Modules complémentaires.
- Faites des réglages généraux pour tous les modules complémentaires de ce produit principal dans les fenêtres Réglages pour les modules complémentaires et Si l'achat principal est un paiement unique et le module complémentaire est un produit d'abonnement/versement.
Note
Si vous activez l'option L'achat du produit principal est facultatif si des modules complémentaires sont présents, vous devez noter lors de la création du module complémentaire que le nombre de modules dans l'option Quantité maximale par vente ne dépend pas du produit principal.Note
Si vous sélectionnez l'option ... pour le montant total de la transaction pour Calculer les commissions d'affiliés et d'entreprises conjointes ..., les paramètres de commission d'affilié du produit principal s'appliqueront, et non ceux du produit complémentaire. Cependant, l'ensemble du montant d'achat est utilisé pour calculer la commission, c'est-à-dire le montant d'achat du produit principal plus les montants d'achat de tous les produits complémentaires. Si vous sélectionnez l'option ... séparément pour chaque montant complémentaire, alors la commission d'affilié du produit principal et la commission d'affilié des produits complémentaires que vous avez définis seront ajoutées ensemble. Les paramètres de commission d'affilié sont toujours ajustés dans les détails respectifs du produit (Compte > Produits) dans l'onglet Propriétés. - Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer bleu.
- Faites maintenant défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre Nouveau module complémentaire.
- Sélectionnez le produit complémentaire dans le champ Nouveau module complémentaire. En principe, un produit complémentaire peut être n'importe quel produit que vous avez configuré dans votre compte fournisseur et qui a déjà reçu l'approbation de l'équipe Digistore24.
- Pour Quantité par défaut, indiquez combien de produits complémentaires doivent être affichés sur le formulaire de commande par défaut. Si vous définissez un nombre supérieur à 1, veuillez observer les étapes suivantes.
Note
Si la quantité est définie sur 0, aucune case ne sera affichée dans le formulaire de commande. Si la quantité par défaut des produits complémentaires est 1, alors une case est cochée. Si elle est supérieure à 1, la quantité doit être indiquée sur le formulaire de commande. Si la quantité peut être modifiée par le client, veuillez observer le point suivant. - Si vous sélectionnez Oui pour Le client peut changer la quantité, alors la quantité qui peut être achetée dépend du produit principal ; cependant, vous pouvez changer cela pour Quantité maximale par vente. (Si vous ne faites aucune modification, alors le client ne peut pas changer la quantité car le produit principal ne peut être vendu qu'une seule fois dans le réglage par défaut.) N'oubliez pas d'ajuster la quantité par défaut en conséquence comme décrit au point 8.
- Maintenant ajustez d'autres réglages tels que Type de facturation, Paiements, etc.
Note
Veuillez noter que les plans de paiement que vous avez définis dans l'onglet Plans de paiement ne seront pas en vigueur si le produit est vendu comme un module complémentaire. - Enfin, cliquez sur Ajouter un module complémentaire. Si vous faites défiler jusqu'en bas, vous verrez le module complémentaire que vous venez de créer dans l'aperçu et vous pourrez le modifier en cliquant sur l'icône de crayon.
3. Précochez les modules complémentaires sur le formulaire de commande avec un paramètre GET dans l'URL du formulaire de commande
Vous pouvez précochez un module complémentaire et sa quantité sur votre formulaire de commande en ajoutant un paramètre GET correspondant à l'URL du formulaire de commande. Pour ce faire, vous devez avoir ajouté le module complémentaire au produit principal dans l'onglet Modules complémentaires, comme décrit ci-dessus. De plus, l'option Quantité par défaut doit être définie sur 0. Vous devez activer l'option Le client peut changer la quantité, sinon le paramètre n'aura aucun effet. Le nombre de modules complémentaires que vous pouvez définir à l'aide du guide suivant est également soumis aux limites que vous imposez pour Quantité maximale par vente. Pour précochez un module complémentaire, ajoutez un paramètre GET contenant l'ID du produit de votre module complémentaire et le nombre de produits présélectionnés à l'URL du formulaire de commande. Il se lit comme suit : ?quantité_ PRODUIT-ID = QUANTITÉ
Exemple :
https://www.checkout-ds24.com/product/123?quantity_456=5
Ici, vous sélectionnez le module complémentaire avec l'ID de produit 456 sur le formulaire de commande du produit avec l'ID de produit 123 et la quantité est définie sur 5. Si vous souhaitez précochez le module complémentaire sans augmenter la quantité, définissez la quantité sur 1.
Vous pouvez utiliser & pour précochez des modules complémentaires supplémentaires dans une URL :
Exemple :
https://www.checkout-ds24.com/product/123?quantity_456=5&quantity_789=1
En plus du module complémentaire avec l'ID de produit 456 (5 unités), vous avez précochez le module complémentaire avec l'ID de produit 789 et la quantité est définie sur 1.
Pour les produits sélectionnés à l'aide de la case à cocher, n'utilisez que la quantité 1 (sélectionnée) ou 0 (non sélectionnée).
Selon la législation américaine, les modules complémentaires ne doivent pas être précoched. Par conséquent, ils ne sont pas présélectionnés si le revendeur est DS.us.
4. Cas spéciaux (combinaison de modules complémentaires avec des produits)
Le produit principal et le module complémentaire doivent être identiques en termes de facturation pour les abonnements et les paiements par versements (les deux doivent être des versements ou des abonnements, les mêmes intervalles de paiement, le même nombre de versements si un paiement par versements). Les paiements uniques peuvent être combinés avec n'importe quoi.
Un abonnement pour module complémentaire ne peut également pas être arrêté.
La seule possibilité de le faire est d'indiquer que la quantité peut être changée après l'achat.
L'acheteur peut alors le faire lui-même sur la page de reçu (d'abord "Changer de paiement" puis "Ajouter ou annuler des forfaits").
Vous en tant que fournisseur pouvez voir la page de reçu en cliquant sur l'icône de confirmation de commande dans la liste sous Rapports > Transactions.
Veuillez prêter attention à la note relative aux conseils juridiques.