Ici, nous vous expliquons les termes de base du commerce en ligne.

Affilié

Les affiliés font la publicité des produits des fabricants de produits (vendeurs) et reçoivent une commission pour les ventes réussies. Les affiliés ont deux façons d'attirer des clients : La première option consiste à constituer leur propre clientèle. Il peut s'agir de lecteurs fidèles d'un blog ou d'abonnés à une chaîne YouTube. Tout groupe auquel l'affilié peut envoyer un message est un bon candidat pour être référé aux vendeurs. La deuxième option est de placer des annonces. L'affilié assume les coûts de publicité et dirige les visiteurs de la page vers la page de vente du vendor une fois qu'ils ont cliqué sur l'annonce sur leur propre page (page d'atterrissage). Ici, l'affilié ne constitue pas sa propre audience, mais se concentre plutôt sur un design attrayant et veille à ce que les annonces soient stratégiquement placées. D'un point de vue technique, un cookie est placé dans le navigateur du client, permettant ainsi de tracer quel affilié a conduit le client. Si le client effectue un achat dans les 180 jours, l'affilié recevra sa commission.

Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est une forme spéciale de marketing en ligne. Il décrit l'ensemble des mesures de marketing qui peuvent être utilisées par les affiliés pour référer des clients. Les informations tirées du marketing en ligne entrent dans le marketing d'affiliation et peuvent être utilisées pour optimiser les publicités et le flux de visiteurs vers les sites Web.

Formulaire de commande

Lorsque le client clique sur le bouton d'achat ou le lien d'achat, il est redirigé vers le formulaire de commande de Digistore24. Ici, le client saisit ses données personnelles et paie le produit en utilisant la méthode de paiement souhaitée. Le formulaire de commande est la dernière étape avant que l'achat soit finalisé. Digistore24 accorde donc une grande importance à l'optimisation de cette étape et à l'amélioration continue du formulaire de commande. Nous vous proposons un formulaire de commande réactif qui peut être adapté aux appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes et que vous pouvez personnaliser selon vos besoins. Plus votre formulaire de commande est attrayant, plus votre taux de conversion est élevé et plus de visiteurs du formulaire de commande complètent l'achat.

Lien vers le formulaire de commande

En cliquant sur le lien vers le formulaire de commande (ou « lien de commande »), les clients peuvent accéder au formulaire de commande. Le vendor insère ce lien sur sa page de vente sous le lien d'achat ou le bouton d'achat.

Cookie

Un cookie est un petit extrait de code qui est automatiquement placé dans le navigateur du visiteur. De cette façon, les opérateurs de site peuvent reconnaître si un visiteur est revenu. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre quel affilié a redirigé un client vers la page de vente du vendor. Si le client achète un produit dans les 180 jours, l'affilié respectif reçoit la commission qu'il a gagnée.

Page de contenu

La page de contenu contient des informations sur des sujets liés aux produits d'un vendor. Elle se distingue d'une page de vente spéciale en ce qu'elle ne contient pas de lien vers le formulaire de commande d'un produit, mais représente plutôt une étape dans le flux des visiteurs. Les clients sont dirigés depuis la page de contenu via un lien vers la page de vente, qui contient ensuite le lien vers le formulaire de commande. Les pages de contenu servent à établir la confiance avec les clients. Lorsqu'un client visite une page, il recherche toujours des informations. Les pages de contenu offrent au client des informations sans vouloir immédiatement lui vendre quelque chose. Plus la qualité des informations fournies est élevée, plus la page est perçue comme digne de confiance par le client. La page de vente offre ensuite au client encore plus d'informations moyennant un coût. Plus la confiance que le client a gagnée sur la page de contenu est grande et plus la qualité des informations y est élevée, plus il est disposé à dépenser de l'argent sur la page de vente. La page de contenu fait donc beaucoup de travail préparatoire et prépare le client pour le « discours de vente » sur la page de vente.

Page d'atterrissage

La page d'atterrissage est une forme spéciale de page de contenu. Le client « atterrit » dessus au début du processus de vente, par ex. après avoir cliqué sur une publicité. Cette page d'atterrissage doit être aussi agréable et intéressante que possible, c'est pourquoi une attention particulière est accordée à la conception des pages d'atterrissage. Les clients à la recherche d'informations sur Internet évaluent désormais très rapidement si un site Web fournit les informations qu'ils recherchent. Puisque la page d'atterrissage est la première page que le client voit dans le processus de vente, il fait son évaluation sur la base de cette page. C'est pourquoi la page d'atterrissage doit apparaître aussi attrayante, fiable et informative que possible. Après avoir passé du temps sur la page d'atterrissage, le client est ensuite dirigé vers d'autres pages de contenu (pour augmenter la confiance) ou directement vers la page de vente du vendor.

Marketing en ligne

Le marketing en ligne se spécialise dans la commercialisation de produits et de contenu à des clients finaux sur Internet. Pour ce faire, il utilise toutes les connaissances et modèles du marketing classique. Il s'agit de l'art de susciter l'intérêt des potentiels clients et de les guider à travers la conception ciblée de stations individuelles depuis le premier contact jusqu'à la finalisation de la vente. Le marketing en ligne englobe toutes les techniques, méthodes et modèles actuellement utilisés sur Internet pour commercialiser des produits et du contenu. D'autre part, le marketing classique est analogique et a un temps de réponse long. En ce qui concerne les médias imprimés ou la publicité à la radio et à la télévision, les entreprises ne savaient pas depuis longtemps combien leurs campagnes publicitaires étaient réussies et disposaient de très peu de chiffres clés sur la façon d'optimiser ces campagnes. Cela a radicalement changé avec l'arrivée du marketing en ligne. Grâce à la communication numérique sur Internet, une grande quantité de données clés sur les utilisateurs est disponible dans le marketing en ligne, qui peuvent être analysées et utilisées pour optimiser les campagnes et les mesures de marketing. En même temps, le marketing en ligne est un domaine d'activité à développement rapide. De nouvelles méthodes et techniques sont constamment développées et immédiatement mises en pratique. De cette façon, l'industrie du marketing en ligne se spécialise et s'améliore continuellement.

Promolink

Le promolink est le lien vers la page de vente d'un produit sur Digistore24 ; il est toujours attribué à un affilié spécifique. Lorsque le client clique sur le promolink, un cookie est placé dans son navigateur. Cela permet à Digistore24 d'attribuer les clients à un affilié spécifique.

Vendeur

Le vendor est le fabricant du produit et vend ses produits via Digistore24. C'est ici qu'il crée ses produits et établit des coopérations avec des affiliés ou des partenaires de coentreprise (c'est-à-dire avec d'autres vendeurs). En même temps, le vendor peut également jouer le rôle d'affilié et faire la publicité de ses propres produits. Vous devriez vous activer en tant que vendor si vous ressentez le besoin de partager vos connaissances et de gagner de l'argent en le faisant. Vous devriez également avoir un regard attentif sur les sujets de niche ainsi que sur la présentation correcte des informations. Avec Digistore24, vous pouvez vendre les produits que vous avez produits et recevoir le soutien d'affiliés et d'autres vendeurs.

Page de vente

Contrairement à la page de contenu, la page de vente contient toujours un lien vers le formulaire de commande. La page de vente informe le client sur le produit. Il s'agit d'adresser et d'éveiller les besoins du client et d'offrir directement la solution idéale à ces besoins sous la forme de produits. Pour cette raison, l'optimisation de la page de vente est primordiale car cela peut avoir un impact significatif sur les chiffres de vente.

Bannière publicitaire

La bannière publicitaire est une annonce numérique sur Internet. On la trouve généralement en haut ou sur le côté d'un site web. Les bannières publicitaires sont parfois également placées au milieu du contenu de la page, car c'est là que le lecteur concentre principalement son attention. Les bannières peuvent contenir des images avec du texte ou des animations. Les bannières publicitaires permettent aux affiliés de se connecter avec des clients sans constituer leur propre public sur un blog ou une chaîne YouTube. Tout comme les pages d'atterrissage ou les pages de vente, les publicités doivent être optimisées et testées pour leur efficacité régulièrement. Elles sont le premier point de contact critique du futur client avec le contenu et les produits d'un vendor.

Traitement des paiements

Le traitement des paiements est défini comme l'ensemble du processus allant de la décision d'achat à la transmission de la somme d'argent. Après avoir cliqué sur le lien vers le formulaire de commande, le client atterrit sur le formulaire de commande de Digistore24. C'est ici qu'il saisit ses données et choisit la méthode de paiement souhaitée. L'achat est finalisé après la confirmation du paiement. Veuillez noter : Digistore24 est une plateforme de revente, pas un fournisseur de paiement. Nous vendons vos produits au client final pour vous, gérons la fiscalité et le traitement des factures et vous versons vos gains. Les fournisseurs de paiement que vous pouvez utiliser incluent PayPal, Klarna ou votre banque, avec laquelle vous pouvez convenir d'un prélèvement automatique. Le sujet du traitement des paiements est incroyablement important car les clients qui achètent des produits sur Internet ont généralement moins de confiance que s'ils achètent quelque chose localement dans un magasin. Cela est dû au fait qu'il n'y a pas de contact personnel sur Internet. Pour cette raison, le traitement des paiements sur Internet doit être digne de confiance, simple et transparent pour le client. Par exemple, cela peut être réalisé par un excellent service client et un formulaire de commande d'apparence professionnelle. Il est également important que les clients aient la possibilité de retourner le produit ou d'annuler un abonnement. Tous ces facteurs ont finalement un impact sur vos revenus !