Vous avez la possibilité de transférer les informations d'expédition depuis votre logiciel de traitement des commandes vers Digistore24. Cela vous permet de consulter le statut actuel d'expédition d'une commande directement dans Digistore24 et d'accéder également à la fonctionnalité de suivi.
Vous pouvez utiliser l'API Digistore24 pour le transfert. Cela permet l'échange de données sur le processus de livraison des produits expédiés entre votre logiciel de traitement des commandes ou votre fournisseur de services d'expédition et Digistore24. La fonction updateDelivery() est utilisée pour transférer les données stockées dans le logiciel de traitement des commandes concernant le statut d'expédition et le suivi de l'expédition vers Digistore24.
Dès que l'interface est configurée et que les données sont transférées, vous pouvez les consulter dans Digistore24 :
- Dans la liste d'expédition sous Rapports > Livraisons
- Dans les détails de la commande sous Rapports > Transactions (vous pouvez ouvrir les détails via l'icône de loupe d'une commande)
Lorsque les données de suivi sont transférées, Digistore24 informe automatiquement l'acheteur de votre produit de l'expédition par e-mail. Cela aide à réduire vos efforts de support.
Note
La configuration de l'interface nécessite des compétences en programmation. Veuillez contacter le support de votre logiciel de traitement des commandes ou votre fournisseur de services d'expédition.