Es bueno saberlo
Esta información se refiere a la venta de productos a través de Digistore GmbH. Si desea vender sus productos a través del revendedor Digistore24 Inc., siga estos criterios de aprobación.
Para mantener la calidad y la integridad de todos los productos vendidos a través de nuestra plataforma, nuestro equipo de aprobación de productos revisa cada producto antes de aprobar su venta (véase también Productos permitidos y prohibidos).
En este artículo encontrará criterios de aprobación para vender sus productos y para su página de ventas.
Durante el proceso de aprobación, examinaremos su página de ventas, su producto y su página de agradecimiento para asegurarnos de que toda la información, por ejemplo la política de devoluciones, es coherente y coincide con la configuración de su producto en Digistore24.
Atención
Por favor, asegúrese de que se cumplen todos los criterios de venta de Digistore24 GmbH antes de solicitar la aprobación de su producto.
A continuación encontrará información sobre cómo solicitar la aprobación de su producto.
Consejo
También puede configurar su formulario de pedido de Digistore24 como página de ventas. Esto se aplica tanto a las ventas a través del revendedor Digistore24 GmbH como a las ventas a través del revendedor Digistore24 Inc.
Consulte Establecer el formulario de pedido como página de ventas.
Criterios de aprobación de productos y páginas de venta
Tipo de producto
| Criterios | Explicación |
| Página de ventas |
Complete su página de ventas antes de solicitar su aprobación. Preste atención a la calidad y la seriedad. Importante: Asegúrese de que su página de ventas es accesible, es decir, no debe ser privada ni estar protegida por contraseña. |
| Descripción del producto | Describa su producto de forma clara y concisa. El cliente debe saber exactamente lo que compra. |
| Precio del producto |
Comunique su precio de forma clara y visible. El precio debe coincidir con su información en Digistore24 y ajustarse a la relación calidad-precio. Para suscripciones con plazos mínimos: Muestre el plazo mínimo de forma directa y visible a los clientes. Para ventas adicionales: Informe al cliente exactamente de cuánto cuesta el producto y si se trata de un producto de suscripción en su página de ventas de venta adicional. Esta información no debe estar oculta en el vídeo, sino ser directamente visible. |
| Tipo de producto | El tipo de producto es importante para que se calcule el tipo impositivo correcto en el formulario de pedido. Seleccione el tipo de producto que corresponda a su producto. Dependiendo del tipo de producto, hay otros criterios que debe cumplir para su aprobación. (Véase más abajo.) |
| Entrega del producto | Explique explícitamente en qué formato recibirán los clientes el producto, por ejemplo, digitalmente mediante descarga, por correo, etc. |
| Política de devoluciones |
Comunique la política de devoluciones de forma clara y abierta. Debe anunciarse la política de devoluciones. Un sello no es suficiente. Para las ventas a través de Digistore24 GmbH, son posibles las políticas de devolución de 14, 30, 60, 90 o 180 días. Hay algunas excepciones que permiten no tener una política de devoluciones. En estos casos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Importante |
| Botón de compra y enlaces |
Si utiliza un botón de compra en su página de ventas, debe haber un formulario de pedido Digistore24 vinculado detrás de él. Además, todos los enlaces que utilices deberían funcionar. Importante |
| Términos y condiciones y política de privacidad de Digistore24 | Por razones legales, no está permitido utilizar sus propios términos y condiciones y política de privacidad en su formulario de pedido de Digistore24. Como socio contractual, sólo nuestros términos y condiciones y nuestra política de privacidad son legalmente vinculantes. Ya se adjuntan a la hoja de pedido y no es necesario que haga nada. |
Criterios adicionales para estos tipos de productos
Es bueno saberlo
Estos criterios sólo se aplican si vende a través del revendedor Digistore24 GmbH. Si vende a través de Digistore24 Inc., siga estos criterios.
| Tipo de producto | Notas para su aprobación |
| Libros impresos y audiolibros en CD | Los libros impresos y los audiolibros en CD se venden a un tipo de IVA reducido del 7%. Por esta razón, estableceremos el tipo de producto para usted, por ejemplo, libro impreso, después de haber revisado su producto. Puedes encontrar más información aquí. |
| Envío postal | Por motivos fiscales, el envío sólo puede realizarse desde Alemania. |
| Complementos alimenticios | Si desea vender complementos alimenticios, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en compliance@digistore24.com, ya que estos productos requieren permisos especiales (documentos de comerciabilidad y un certificado de una autoridad competente que acredite que el producto no está sujeto a obligaciones farmacéuticas). |
| Seminario/evento |
Los seminarios y actos sólo pueden celebrarse en los siguientes países:
|
| Área de miembros |
Por motivos legales, no se puede prometer a los clientes acceso "de por vida" o asistencia de por vida. Puedes limitar el acceso a un máximo de 2 años. Por favor, no utilice palabras como: |
Importante
Dado que el tipo de producto tiene implicaciones fiscales, tiene que volver a solicitar la aprobación de su producto si cambia el tipo de producto. No puede seguir vendiendo durante el proceso de reaprobación.
Solicite la aprobación de su producto
- Ir a Cuenta > Productos.
- Haga clic en Solicitar aprobación del producto deseado para el distribuidor deseado (por ejemplo, DS-de).
Sus preguntas más importantes sobre las homologaciones
¿Puede modificarse el precio una vez aprobado?
Sí, el precio puede modificarse en cualquier momento. Puede realizar un periodo beta con descuento y cambiar el precio después. No es necesario que vuelva a solicitar la aprobación.
¿Cuánto dura la revisión?
En general, completamos nuestra revisión en un plazo de 24 horas en días laborables, a menos que se envíe una página incompleta o con un enlace incorrecto. Damos a todos los vendedores hasta 48 horas para adaptar la página antes de rechazarla. Sin embargo, este rechazo puede anularse si el vendedor corrige la página; a menos que el contenido del producto no esté permitido.