1. Marketing por correo electrónico utilizando Klick-Tipp
Klick-Tipp es el sistema de marketing por correo electrónico más popular en Alemania y se puede integrar completamente con Digistore24. Puedes transferir los clientes/afiliados que has adquirido en Digistore24 a tu perfil de Klick-Tipp y generar automáticamente una lista de clientes.
Para poder utilizar Klick-Tipp, primero debes comprar su producto. Como Klick-Tipp también es uno de nuestros vendedores, la compra de su producto se realiza a través de Digistore24.
¿Qué conexiones ofrece Klick-Tipp?
- Etiquetas: Klick-Tipp establece etiquetas para los pagos/reembolsos/contracargos exitosos.
- Campos adicionales para formularios de pedido: Adopta las siguientes cosas en un campo adicional (campo personalizado): enlace de factura (receipt_link) y enlace de reactivación (renew_link)
- Lista de correo de afiliados: Cuando se forma una nueva asociación, el afiliado puede ser incluido en una lista de correo. Al afiliado también se le asigna una etiqueta y el ID del afiliado se transfiere a un campo adicional.
Conectar Klick-Tipp a Digistore24
- En la vista del vendedor, ve a Configuraciones > Integraciones (IPN).
- Haz clic en el botón “Agregar nueva conexión”.
- Ahora elige un nombre para la conexión. Esto solo será visible para ti.
- Como tipo, selecciona “Klick-Tipp (integración completa)”.
- Selecciona “Todos los productos” (para todos tus productos) y configura los disparadores para tus notificaciones.
- Ahora haz clic en “Guardar”.
Ahora inicia sesión en tu cuenta de Klick-Tipp.
- En el menú, selecciona “Construcción de listas > Nueva listado”.
- Desplázate hacia abajo hasta “Proveedores de pago” y selecciona “Digistore24”.
- Ahora selecciona el producto con el que deseas usar Klick-Tipp o haz clic en “Captar todo” para seleccionar todos los productos.
- Haz clic en “Crear producto Digistore24”.
- Verifica si el nombre del producto y el ID del producto que aparece al lado son correctos.
- Verifica si tu nombre de usuario de Digistore24 se muestra correctamente.
Ahora aparecerá el punto “Transmisión de parámetros adicionales (opcional)”. En este punto, ciertamente tiene sentido trabajar con los “campos adicionales” en Klick-Tipp. Puedes usar estos campos para crear una especie de “marcador de posición” para tus plantillas de correo electrónico, que se pueden usar, por ejemplo, para boletines a tus clientes y/o afiliados a través de Klick-Tipp.
Un ejemplo: En Klick-Tipp, hay un campo adicional predefinido llamado “NOMBRE DEL CLIENTE”. Ahora establece el siguiente texto en tu plantilla de correo electrónico para el saludo: “¡Hola NOMBRE DEL CLIENTE!”. Si un cliente llamado John Smith compra tu producto, recibirá un correo electrónico con el siguiente saludo: “¡Hola John!”.
Digistore24 recomienda que incluyas enlaces de factura y enlaces de reactivación en tus correos electrónicos. Estos campos adicionales ya han sido creados por Klick-Tipp.
- Selecciona parámetros/campos adicionales que deseas usar con Klick-Tipp.
- Para el punto “Etiquetado adicional (opcional)”, puedes configurar más ajustes si ya has creado etiquetas en Klick-Tipp.
Ahora aparecerá el punto “Configuraciones de afiliados”. Si deseas que tus afiliados también sean añadidos a tu lista de Klick-Tipp y así desees enviar automáticamente enlaces promocionales completos y personalizados a tus afiliados por correo electrónico, primero debes crear un nuevo proceso de doble opt-in en este punto. Aquí aprenderás cómo crear un nuevo proceso de doble opt-in en Klick-Tipp.
- Ahora selecciona tu proceso de doble opt-in del menú desplegable con el mismo nombre.
- Selecciona el ID de afiliado del menú desplegable con el mismo nombre.
- Bajo el subelemento “Etiquetado adicional (opcional)”, puedes asignar una etiqueta adicional.
- Finalmente, haga clic en “Guardar”.
2. Complementos
No todos los productos son adecuados como upsell o downsell (ver upsells y downsells), ya que estos siempre se ofrecen después de la compra real. Sin embargo, los productos más pequeños se pueden recomendar como complementos directamente en el formulario de pedido, que el cliente puede optar por comprar junto con el producto real.
Los libros electrónicos son complementos particularmente populares en Digistore24. Por ejemplo, si vendes una guía sobre cómo aprender un idioma extranjero rápidamente, un libro electrónico sobre la cultura y la historia del país sería un buen complemento.
¡Un complemento es un producto individual!
Primero debes crear tu complemento como producto independiente. Luego puedes agregarlo a tu producto principal.
Crear un complemento
- En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Productos.
- Haz clic en el icono de lápiz del producto en cuyo formulario de pedido te gustaría ofrecer el producto complementario y no el producto complementario en sí.
- Cambia a la pestaña “Complementos”.
- Si activas la opción “Comprar producto principal es opcional, si hay complementos presentes”, los clientes podrán elegir solo el producto complementario en lugar de tener que comprar también el producto principal.
- Si seleccionas la opción “por monto total de la transacción” para “Calcular comisiones de afiliados y joint venture”, entonces se aplicarán los ajustes de comisión de afiliados del producto principal, no los del producto complementario. Sin embargo, se utiliza el monto total de la compra para calcular la comisión, es decir, el monto de compra del producto principal más los montos de compra de cualquier producto complementario. Si seleccionas la opción “separadamente para cada monto de complemento” , entonces la comisión de afiliado del producto principal y la comisión de afiliado de los productos complementarios que hayas establecido se sumarán. Los ajustes de la comisión de afiliados se pueden ajustar en la configuración del producto respectivo bajo Cuenta > Productos.
- Ahora haz clic en “Guardar”.
- Ahora desplázate hacia abajo hasta el campo “Nuevo complemento”.
- Selecciona el producto complementario en el “Campo nuevo de complemento”. En principio, un producto complemento puede ser cualquier producto que hayas configurado en tu cuenta de vendedor y que ya haya recibido aprobación del equipo de Digistore24.
- Si deseas que el producto complementario esté preseleccionado cuando se acceda al formulario de pedido (es decir, que se agregue automáticamente al carrito), activa la casilla junto a “Preseleccionado”.
- Bajo el subelemento “Configuraciones de afiliados”, puedes asignar una etiqueta adicional.
- Finalmente, haga clic en “Guardar”.
3. Métodos de pago
Digistore24 ofrece a tus clientes una amplia gama de métodos de pago, por lo que puedes maximizar tus ventas. Aquí explicamos las diferentes opciones y qué tarjetas de crédito son aceptadas.
Para ver qué métodos de pago están disponibles para tu cuenta, ve a Configuraciones > Métodos de pago.
Aquí están los métodos de pago que Digistore24 ofrece:
- Mastercard
- Visa
- PayPal
- Sofort
- iDEAL
- Débito Directo SEPA
- Compra a cuenta
- Pago anticipado/Transferencia bancaria
Nota: Las tarjetas de crédito Mastercard y Visa deben admitir 3D Secure para ser aceptadas.
4. Suscripciones
Para garantizar un flujo sin problemas de suscripciones y aprovechar al máximo esta función, aquí hay algunos consejos.
Crear un producto de suscripción
- En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Productos.
- Haz clic en el icono de más.
- Bajo “Información general”, selecciona el tipo de producto “Suscripción”.
- Ahora completa los otros campos según tus necesidades.
- Selecciona si deseas que la suscripción comience de inmediato o después de un cierto período (por ejemplo, 7 días).
- Elige el intervalo de pago (por ejemplo, mensual o anual).
- Establece el precio y la moneda para tu producto de suscripción.
- Si lo deseas, establece un período de prueba con un precio reducido.
- Establece el porcentaje de comisión de afiliados para el producto de suscripción.
- Haz clic en “Guardar” para crear el producto de suscripción.
Gestionar suscripciones
Una vez que hayas creado tu producto de suscripción, puedes gestionarlo a través del panel de control de Digistore24.
- En la vista del vendedor, ve a Suscripciones.
- Aquí puedes ver todas las suscripciones activas, actualizar los detalles de pago y manejar cancelaciones.
- También puedes enviar recordatorios a los clientes sobre los pagos próximos.
- Utiliza las herramientas de informes para rastrear el rendimiento de tus productos de suscripción.
5. Cupones
Los cupones son una excelente manera de atraer nuevos clientes y recompensar a los existentes. Aquí se explica cómo puedes crear y gestionar cupones en Digistore24.
Crear un cupón
- En la vista del vendedor, ve a Cupones.
- Haz clic en el icono de más para crear un nuevo cupón.
- Ingresa un nombre para tu cupón (esto será visible para los clientes).
- Establece el tipo de descuento (por ejemplo, porcentaje o cantidad fija).
- Establece el valor del descuento.
- Elige los productos a los que se aplicará el cupón.
- Establece las fechas de inicio y finalización para la validez del cupón.
- Si lo deseas, establece un límite de uso por cliente.
- Haz clic en “Guardar” para crear el cupón.
Gestionar cupones
Una vez que hayas creado tus cupones, puedes gestionarlos a través del panel de control de Digistore24.
- En la vista del vendedor, ve a Cupones.
- Aquí puedes ver todos los cupones activos y caducados.
- Puedes editar o eliminar cupones según sea necesario.
- Rastrea el rendimiento de tus cupones utilizando las herramientas de informes.