El método de pago determina cómo Digistore24 paga tus ganancias; la moneda de pago determina en qué moneda se te paga. Configuras ambos en tu cuenta de pago en Configuración > Cuenta de pago (consulta cómo configurar una cuenta de pago como vendedor o como afiliado).
Es bueno saberlo
Configurar un método y una moneda forma parte de los requisitos para los pagos.
Métodos de pago
Hay cuatro métodos de pago disponibles. Cuáles puedes elegir depende de tu distribuidor — la empresa de Digistore24 que gestiona tus ventas. Cada distribuidor ofrece un conjunto diferente:
| Distribuidor | PayPal | Transferencia SEPA | Transferencia a EE. UU. (ACH) | Transferencia bancaria internacional |
| Digistore24 Inc. (EE. UU.) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Digistore24 GmbH (DE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 LTD (UK) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
Comisiones de pago
Digistore24 cobra una comisión en cada pago; el importe depende de tu método y distribuidor (consulta los costos completos de Digistore24 Inc. (EE. UU.), Digistore24 GmbH (DE), Digistore24 MSLW Limited (IE) o Digistore24 LTD (UK)). En las transferencias internacionales, tu propio banco también puede cobrarte por recibir el dinero.
Wise y Payoneer
Wise y Payoneer no son métodos de pago. Son plataformas que te proporcionan datos bancarios (por ejemplo, un número de cuenta de EE. UU. y un número de ruta) que introduces en un método de transferencia bancaria (consulta Cómo recibir pagos en tu cuenta de Payoneer).
Qué necesita cada método cuando lo configuras
PayPal
- Haz clic en Introducir correo electrónico de PayPal.
- Introduce tus datos y confirma.
Compra de verificación de PayPal
Para confirmar tu correo electrónico de PayPal, configurar PayPal incluye una pequeña compra de verificación única — 1,00 €/$/CHF (consulta Comisiones por pagos de PayPal).
Transferencia SEPA
SEPA es la transferencia estándar en euros (EUR) para cuentas bancarias en la zona SEPA (la mayor parte de Europa).
- Introduce tu IBAN — el código Swift (BIC) se completa automáticamente.
- Opcionalmente, añade un concepto (una nota breve que aparece en tu extracto bancario).
El titular de la cuenta debe coincidir con el de tu banco
El titular de la cuenta se toma de la dirección de tu cuenta de Digistore24 (se muestra como solo lectura). Asegúrate de que coincida con el titular de tu cuenta bancaria — Digistore24 no lo comprueba, pero tu banco puede devolver el pago si los nombres no coinciden, una causa común de pagos fallidos.
Transferencia a EE. UU. (ACH)
ACH es la transferencia bancaria estándar de EE. UU., disponible solo con el distribuidor de EE. UU.
- Introduce tu número de cuenta y número de ruta (de tu banco de EE. UU.).
El titular de la cuenta debe coincidir con el de tu banco
El titular de la cuenta se toma de la dirección de tu cuenta de Digistore24 (se muestra como solo lectura). Asegúrate de que coincida con el titular de tu cuenta bancaria — Digistore24 no lo comprueba, pero tu banco puede devolver el pago si los nombres no coinciden, una causa común de pagos fallidos.
Transferencia bancaria internacional
- Introduce tu IBAN o número de cuenta y tu código Swift (BIC) — el código internacional de tu banco.
- Desplázate hasta la sección Banco e introduce los datos del banco.
Se aplica una comisión de pago a las transferencias internacionales, y tu banco también puede cobrarte por recibir el dinero.
El titular de la cuenta debe coincidir con el de tu banco
El titular de la cuenta se toma de la dirección de tu cuenta de Digistore24 (se muestra como solo lectura). Asegúrate de que coincida con el titular de tu cuenta bancaria — Digistore24 no lo comprueba, pero tu banco puede devolver el pago si los nombres no coinciden, una causa común de pagos fallidos.
Moneda de pago
Una cuenta de pago controla dos aspectos relacionados con la moneda:
- Qué ventas van a esta cuenta de pago — según la moneda del comprador (la moneda en la que pagó el cliente). Este es el campo Para ventas en monedas.
- En qué moneda se te paga — esto es el El campo… de pago.
Puedes recibir pagos en EUR, USD, GBP o CHF. Cuáles de estas puedes elegir depende de tu distribuidor:
| Revendedor | Monedas de Pagos |
| Digistore24 Inc. (EE. UU.) | USD |
| Digistore24 GmbH (DE) | EUR, USD, CHF |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | EUR, USD, GBP, CHF |
| Digistore24 LTD (UK) | EUR, USD, GBP |
Dos métodos de pago están vinculados a una moneda: transferencia a EE. UU. (ACH) paga en USD, y transferencia SEPA paga en EUR. PayPal y la transferencia bancaria internacional funcionan con cualquiera de las monedas que admita tu distribuidor.
Elegir tu moneda de pago
En El pago … puedes elegir:
- … se realiza sin conversión de moneda — cada venta se paga en su propia moneda; recibes un pago por moneda. Si tu distribuidor no admite una moneda determinada para el pago, esa venta se paga automáticamente en USD.
- … se realiza en la moneda configurada para tu cuenta — todo se convierte a la moneda de tu cuenta (configurada en Detalles de la cuenta) y se agrupa.
- … se realiza en una moneda fija que eliges — todo se convierte a esa moneda.
Cuando una moneda no se puede convertir
Digistore24 no puede convertir la moneda en dos casos:
- Joint ventures del tipo "ayuda con la creación de productos".
- Pagos a plazos en los que todavía se debe dinero.
¿Qué significa esto para ti? Si has establecido una moneda de pago diferente de la moneda del comprador, ese dinero no se puede pagar.
Solución: crea una cuenta de pago adicional que pague en la moneda original (del comprador), por ejemplo USD en lugar de EUR.