Conectar o ActiveCampaign ao Digistore24 – Centro de Ajuda Digistore24

O ActiveCampaign é uma ferramenta abrangente para marketing por e-mail, automação de marketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Você pode conectar o ActiveCampaign ao Digistore24. Isso transferirá dados do Digistore24 para o ActiveCampaign. Por exemplo, você pode configurar o Digistore24 para adicionar contatos automaticamente a uma lista no ActiveCampaign.

Para conectar o ActiveCampaign ao Digistore24, você precisa configurar uma conexão IPN para o sistema alvo ActiveCampaign no Digistore24.

Nota
O ActiveCampaign é um serviço pago. Você pode encontrar mais informações aqui.

Requisitos

Você já tem uma conta no ActiveCampaign.
Você criou uma lista no ActiveCampaign.
Você sabe a URL da API e a chave da API da sua conta do ActiveCampaign.

Se você ainda não souber a URL da API e a chave da API, pode encontrar um guia sobre como obtê-las aqui.

Configurar a conexão IPN

Faça login na sua conta Digistore24.
Vá para a visualização de Vendedor Configurações > Integrações (IPN).
Clique no botão Adicionar nova conexão. Uma visão geral das conexões será exibida agora.
Clique no cartão ActiveCampaign. O formulário de entrada agora será aberto.
Insira um Nome. Isso é visível apenas para você.
Selecione para quais produtos um IPN deve ser enviado no campo Para produtos.
Selecione se um IPN também deve ser enviado quando os produtos forem adquiridos como complementos no campo Para complementos.
Você pode selecionar os idiomas dos produtos para os quais um IPN deve ser enviado no campo Para pedidos nesses idiomas.
Selecione para quais eventos um IPN deve ser enviado no campo Enviar notificações para. Campos de entrada adicionais aparecerão dependendo do que você selecionar aqui.
Se aplicável: Você pode selecionar para quais eventos de pedidos de clientes um IPN deve ser enviado no campo Para eventos de pedidos.
Se aplicável: Você pode selecionar para quais eventos de parceria de afiliados um IPN deve ser enviado no campo Para novos afiliados.
Digite a URL da API do ActiveCampaign.
Digite a Chave da API do ActiveCampaign.
Role até o final. Clique no botão Salvar. A página é recarregada e no campo Lista, você pode selecionar as listas do ActiveCampaign que já criou.
Selecione uma lista do ActiveCampaign no campo Lista.
Selecione quais eventos farão com que um comprador seja adicionado ou removido da lista no campo Ação.
No campo Usar tags, selecione se as tags devem ser transferidas com os IPNs e, se sim, quantas tags.
Nota
Você pode usar a transferência de tags para diferentes casos de uso:
- Os IPNs têm o objetivo de transmitir informações adicionais para o sistema alvo.
- Com os IPNs, informações fornecidas por padrão não devem, em geral ou sob certas condições, ser transferidas para o sistema alvo.
- Os IPNs devem ser para remover informações já presentes no sistema alvo.
Se você selecionou uma opção sim no campo Usar tags:
- No campo 1ª tag, insira as informações a serem transferidas ou removidas como uma tag.
  Exemplo de tags
  Você pode inserir suas próprias informações e/ou trabalhar com marcadores que são preenchidos automaticamente, por exemplo, ID do produto ou nome da variante.
  
  Exemplo
  
  Seu produto é uma assinatura e é chamado de ExemploAssinatura. Existem diferentes variantes deste produto.
  
  Você quer transferir o nome do produto, o ID do produto, o nome da variante e o número do pagamento com o IPN.
  
  Para isso, insira as seguintes informações em um campo de tag:
```
ExemploAssinatura_{product_id}_{N}, {variant_name}
```
  Um comprador adquiriu a variante do produto chamada VariantAssinatura. Eles fazem o segundo pagamento de assinatura. O IPN, portanto, transmite as seguintes informações:
```
ExemploAssinatura_123456_2, VariantAssinatura
```
  Notas sobre como preencher um campo de tag
  - Você pode inserir várias tags em um campo, mas elas devem ser separadas por vírgulas.
  - Se um nome de tag contém uma vírgula, insira uma barra invertida antes dela no nome da tag:
```
\,
```
  Marcadores disponíveis
  - ```
  {main_product_id}
```
- ```
{product_id}
```
  - ```
  {quantity}
```
- ```
{variant_id}
```
  - ```
  {variant_name}
```
- ```
{eticket_date}
```
  - ```
  {eticket_hint}
```
- ```
{tag}
```
  - ```
  {campaignkey}
```
- ```
{trackingkey}
```
  - ```
  {N}, {NN}, {NNN}, {NNNN}
```
Nota
Esses marcadores podem ser usados para adaptar o número do pagamento ao formato do sistema alvo. Os zeros à esquerda também permitem a ordenação alfabética correta no sistema alvo se necessário.
- Selecione na lista associada se e quando as informações devem ser adicionadas ou removidas.
- Se disponível: repita isso para os campos 2ª tag e 3ª tag.
No campo Usar automações, selecione se deseja usar automações e, em caso afirmativo, quantas automações.
Nota
As automações devem ser criadas primeiro no sistema alvo.
Se você selecionou uma opção sim no campo Usar automações:
- No campo 1ª automação, selecione uma automação.
- Selecione na lista associada se e quando executar ou parar a automação.
- Se disponível: repita para os campos 2ª automação e 3ª automação.
Selecione se a conexão deve ser ativa imediatamente após a salvamento no campo Ativo.
Selecione as condições sob as quais um IPN deve ser enviado no campo Notificação IPN enviada.
Nota
Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: Oferta de newsletter no formulário de pedido.
Você pode inserir um ou mais endereços de e-mail no campo Endereço de e-mail para notificações de erro. Se houver erros ao enviar o IPN, você será informado por meio desses endereços de e-mail.
Se você criou campos adicionais (campos de registro/master/custom) no sistema de destino: Você pode inserir os nomes dos campos criados no sistema de destino que devem ser preenchidos com dados enviados pelo Digistore24 nas seções Campos personalizados, Clientes para afiliados, Produto, Endereço e Valores.
Clique no botão Salvar. A conexão IPN está agora configurada.

Nota
Use o botão Teste a conexão para verificar se a conexão IPN que você configurou funciona e se os IPNs são transferidos para o sistema alvo.

Dica

Você pode criar múltiplas conexões IPN para um sistema de destino para cobrir diferentes casos de uso. Os casos de uso possíveis e apropriados também dependem do sistema alvo.

Exemplos

Os dados devem ser transferidos para várias listas de e-mail ou campanhas

Quando um pagamento é realizado, o cliente deve ser adicionado a uma lista de e-mails e, quando uma devolução é feita, o cliente deve ser removido de uma lista de e-mails.

Para certos produtos, um IPN deve ser enviado apenas para os pedidos dos clientes, e para outros produtos, também deve ser enviado para parcerias de afiliados

Configure uma conexão IPN separada para cada caso de uso para o respectivo sistema alvo.