Atenção

Esse tipo de formulário de pedido não pode mais ser criado. Estamos migrando todos os formulários de pedido existentes desse tipo para o nosso novo formulário de pedido. Se você ainda tiver formulários de pedido desse tipo, poderá continuar a usá-los.

O formulário de pedido responsivo se adapta automaticamente ao tamanho da tela do respectivo dispositivo, ao contrário do formulário de pedido clássico. Você também determina a disposição dos elementos do formulário de pedido você mesmo com o formulário de pedido responsivo. Isso proporciona aos seus clientes uma experiência de usuário ideal. O Google também prefere sites com design responsivo e leva isso em conta para o ranqueamento nos resultados de pesquisa.

Configurar formulário de pedido responsivo

Guia passo a passo: configurar formulário de pedido responsivo

1. Na visão do vendedor, vá para conta > formulários de pedido e clique no botão Criar formulário de pedido responsivo.

2. Agora você verá o editor de formulário de pedido, onde poderá redimensionar os elementos como desejar. A coluna da esquerda contém todos os elementos que você pode selecionar, arrastar para a direita e colocar.

3. Para editar um elemento, clique no ícone de lápis nesse elemento. Por exemplo, no elemento imagem do cabeçalho, você pode selecionar uma imagem de cabeçalho já adicionada. Se você ainda não fez o upload de uma, pode fazê-lo na conta > imagens clicando em Adicionar nova imagem. Escolha cabeçalho do formulário de pedido como o tipo de imagem.

4. Para nomear o formulário de pedido, clique em Configurações na coluna da esquerda. Na janela que se abre, insira um nome.

5. Aqui você também pode selecionar um favicon personalizado. Se você ainda não fez o upload de um, siga as mesmas instruções do passo 4, mas escolha favicon do formulário de pedido como o tipo de imagem. Se você não fizer uma seleção aqui, o logotipo do Digistore24 aparecerá no lugar do favicon.

6. O campo código CSS personalizado permite que designers web personalizem ainda mais o formulário de pedido. Nota importante: Apenas o CSS pode ser modificado – HTML e JavaScript não podem ser modificados no campo CSS.

7. Quando você tiver organizado e configurado todos os elementos como desejar, clique no botão Salvar.

8. Se você clicar em Visualizar na coluna da esquerda, seu formulário de pedido responsivo será exibido.

Você configurou agora com sucesso o seu formulário de pedido responsivo – você só precisa vinculá-lo a um de seus produtos.

Guia passo a passo: vincular formulário de pedido responsivo ao seu produto

1. Na visão do vendedor, vá para conta > produtos.

2. Clique no ícone de lápis do produto que você deseja vincular ao seu novo formulário de pedido responsivo.

3. Mude para a guia Formulário de pedido.

4. Role para baixo até a janela do formulário de pedido. Selecione aqui o seu novo formulário de pedido.

5. Por fim, clique em Salvar.

Notas adicionais:

• Você pode posicionar o elemento garantia abaixo do elemento métodos de pagamento. O cliente verá então um selo de garantia que corresponde às políticas de devolução que você definiu em configurações > política de devolução clicando em Criar política de devolução para o respectivo produto.

• Os textos dos formulários de pedido são específicos do produto e são definidos nas configurações individuais do produto.

• O cabeçalho do formulário de pedido responsivo é otimizado para conversão. Você pode mudá-lo, mas lembre-se de que ele contém elementos importantes de conversão.

• Imagens para depoimentos, bem como imagens de produtos, favicons, etc., são carregadas na conta > imagens.

Personalizar formulário de pedido para um produto

Depois de configurar seu formulário de pedido, você pode personalizá-lo para um produto específico conforme necessário.

Guia passo a passo

1. Na visão do vendedor, vá para conta > produtos.

2. Clique no ícone de lápis do produto cujo formulário de pedido você deseja editar.

3. Mude para a guia Formulário de pedido.

4. Selecione a imagem do produto apropriada para o seu formulário de pedido.

5. Nos campos Descrição do produto para o formulário de pedido e Descrição do produto para a página de confirmação do pedido, você pode agora inserir as respectivas descrições.

6. No campo para a página de confirmação do pedido, você pode usar o placeholder [URL_AGRADECIMENTO], que exibirá a URL da página de confirmação do pedido para seus clientes. Isso também é incluído no e-mail de confirmação do pedido. Se você deixar o campo de descrição do produto na página de confirmação do pedido em branco, a descrição do formulário de pedido será inserida ali.

7. Na janela de Suporte técnico, você pode fornecer seu endereço de e-mail de suporte e instruções de uso para o cliente. Isso inclui, por exemplo, como o cliente pode acessar seu produto. Essas instruções serão exibidas ao cliente na página de confirmação do pedido e no e-mail de confirmação do pedido após o pagamento. Aqui também, você pode usar o placeholder [URL_AGRADECIMENTO].

8. Na janela Formulário de pedido, você pode fazer configurações específicas para consultar dados de contato. Você também pode selecionar um formulário de pedido personalizado e adicionar uma bolha de prova social.

9. Por fim, clique em Salvar.

Adicionar campos de entrada personalizados ao formulário de pedido

Se você deseja solicitar informações de seus clientes que não estão disponíveis por padrão em seu formulário de pedido, pode adicionar campos de entrada personalizados adicionais (por exemplo, ano de nascimento, solicitações adicionais). Siga este guia.