Conceder acesso à conta para outras contas – Centro de Ajuda Digistore24

Como um vendedor, você pode conceder a outras contas do Digistore24 a permissão para acessar sua conta. Este recurso é destinado a ser usado nos seguintes casos de uso:

Você tem funcionários que realizam tarefas específicas em sua empresa, por exemplo, suporte ou contabilidade.
Você possui várias contas suas, por exemplo, para diversos projetos, e deseja alternar facilmente entre elas ou ter uma visão abrangente dos números da sua empresa por meio de uma conta mestre.

Acesso à conta - permissões e direitos

Configurar o acesso à conta permite que você conceda permissão a outra pessoa para acessar sua conta. Você pode escolher entre permissões já preparadas, por exemplo, acesso ao envio.

Cada permissão vem com alguns direitos pré-definidos que determinam quais áreas da sua conta o outro associado pode acessar e quais ações ele pode realizar. Você pode ajustar os direitos pré-definidos, se necessário.

Abaixo você encontrará uma visão geral de todas as permissões juntamente com seus direitos pré-definidos:

Permissão	Direitos pré-definidos
Suporte de 2º nível	Pode ver compras não afiliadas Pode aprovar compras pendentes Pode ver o histórico de e-mails de um pedido Sem restrições na visibilidade de transações/compras nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Suporte de 1º nível	Acesso a um formulário de busca simplificado para pedidos Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Acesso a entregas	Pode exportar dados da tabela como CSV Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Gerente de associados	Pode aprovar parcerias de associados Pode editar comissões de associados Pode editar a entrada do marketplace Pode editar produtos Pode gerenciar códigos de desconto Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Ver estatísticas	Pode ver receitas e o painel Pode ver compras não afiliadas Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Acesso técnico	Pode editar políticas de aprovação de compras Pode editar a entrada do marketplace Pode editar produtos Pode gerenciar códigos de desconto Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Contabilidade	Pode ver receitas e o painel Pode ver compras não afiliadas Pode exportar dados da tabela como CSV Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Acesso completo	Pode ver receitas e o painel Pode ver compras não afiliadas Pode aprovar compras pendentes Pode editar políticas de aprovação de compras Pode aprovar parcerias de associados Pode editar comissões de associados Pode editar a entrada do marketplace Pode editar produtos Pode gerenciar códigos de desconto Pode ver o histórico de e-mails de um pedido Pode exportar dados da tabela como CSV Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade
Conta master	Acesso a estatísticas de vendas
Usar meus domínios	Usar domínios em URLs de páginas de vendas e links de conteúdo
Visualização de associado	Pode ver compras não associados Sem restrições na visibilidade de transações/pedidos nos resultados de busca em termos de idade e quantidade

Conceder acesso à conta de outro associado

Ir para Configurações > Acesso à conta na visualização do fornecedor.
Clique no botão Conceder acesso à conta. O formulário de entrada será exibido.
Insira o ID Digistore24 da conta acessando no campo Acessor.
Selecione uma opção apropriada para a conta acessando no campo Permissão.
Opcional: Insira uma breve descrição no campo Nota. A nota será exibida na tabela de visão geral dos acessos à conta que você concedeu.
Opcional: Clique em Não no campo Ativo se você quiser conceder acesso à conta, mas não quiser ativá-lo ainda.
Opcional: Clique em Não no campo 2FA necessário se a conta acessando tiver permissão para acessar sua conta sem autenticação de dois fatores (2FA) habilitada.

Atenção
2FA torna sua conta mais segura. Não recomendamos conceder acesso à conta para alguém sem 2FA.
Opcional: Clique em Sim no campo Pode usar o meu dispositivo 2FA e confirme que apenas você usará a conta clicando em OK.

Atenção
Este campo é exibido apenas se você tiver selecionado Acesso completo ou Conta master no campo Permissão. Você deve ativá-lo apenas se você for o único que usará a conta. Se sim, você pode usar um acesso 2FA em várias contas.
Verifique os direitos pré-definidos da permissão selecionada em Permissões e ajuste-os conforme necessário.

Nota
Você não pode alterar os direitos de certas permissões, pois elas são destinadas a um caso de uso específico.
Clique em Salvar.

Acessar outra conta

O acesso à conta foi concedido para sua conta em outra conta Digistore24. Agora você pode acessar a outra conta usando sua própria conta.

Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

Faça login na sua conta Digistore24.
Clique em Ver no canto superior esquerdo da barra de título.
Selecione a visualização ID Digistore24 (permissão). Esta visualização permite que você acesse a outra conta.

Nota
Você verá o ID Digistore24 da conta que você está acessando e a permissão atribuída a você pela outra conta, por exemplo, vendorexemploID (contabilidade).