L'envoi des IPN est automatisé par Digistore24. Cependant, il est possible de renvoyer un IPN manuellement. C'est utile si l'envoi automatisé d'un IPN a échoué, par exemple parce que le système cible était temporairement indisponible. En renvoyant l'IPN, les informations arriveront toujours au système cible.
Il existe deux façons de renvoyer un IPN :
- via les rapports IPN
- via les rapports de transactions
Vous avez différentes options de filtrage pour chaque domaine. Par exemple, dans les rapports IPN, vous pouvez filtrer par système cible, tandis que dans les rapports de transactions, vous pouvez filtrer par type de facturation. Utilisez la zone où vous pouvez trouver l'IPN correspondant le plus rapidement en fonction des informations qui vous sont disponibles.
Astuce
Vous pouvez toujours vérifier si l'IPN a été envoyé avec succès en vous rendant sur les rapports IPN et en consultant le champ Appel réussi. Vous pouvez aussi filtrer par ce champ.
Renvoyer l'IPN via les rapports IPN
- Connectez-vous à votre compte Digistore24.
- Allez à Rapports > Intégrations (IPN) dans la vue vendeur. Un aperçu de tous les IPN envoyés sera maintenant affiché.
- Si vous souhaitez filtrer l'aperçu : Sélectionnez des critères de filtrage dans les champs au-dessus de l'aperçu, par exemple Appel réussi et/ou Connexion IPN et cliquez sur Rechercher. Un aperçu filtré des IPN envoyés sera maintenant affiché.
- Cliquez sur l'icône de loupe pour un IPN dans l'aperçu. La vue détaillée de l'IPN s'ouvrira maintenant.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Redémarrer la notification IPN. L'IPN sera renvoyé.
Renvoyer l'IPN via les rapports de transactions
- Connectez-vous à votre compte Digistore24.
- Allez à Rapports > Transactions dans la vue vendeur. Un aperçu de toutes les transactions sera maintenant affiché.
- Si vous souhaitez filtrer l'aperçu : Entrez l'ID de commande dans les champs au-dessus de l'aperçu, ou sélectionnez des critères de filtrage et cliquez sur Rechercher. Un aperçu filtré des transactions sera maintenant affiché.
- Cliquez sur l'icône de loupe pour une transaction dans l'aperçu. La vue détaillée de la transaction s'ouvrira maintenant.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton IPN sous Transactions.
- Confirmez le message suivant par Oui. L'IPN sera renvoyé.