Connecter Kajabi à Digistore24 – Centre d'aide Digistore24

Note
Kajabi est soumis à des frais. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Kajabi est une plateforme tout-en-un qui vous permet de créer et de concevoir des cours en ligne, des campagnes marketing, et des pages de renvoi.

Étape 1 : Importer des contacts Kajabi

Si vous avez déjà créé des cours dans Kajabi et que vous avez des utilisateurs actifs qui n'ont pas acheté votre cours via Digistore24 (par exemple, via un autre système de commande), il est important que vous importiez les contacts de vos clients Kajabi dans Digistore24.

Pourquoi est-ce le cas ?

Digistore24 attribue à chacun de vos clients un identifiant utilisateur externe. Ceci est également fait par tout autre système de commande que vous avez pu utiliser précédemment avec Kajabi. Si Digistore24 ne reconnaît pas ces identifiants d'utilisateur externes, nous ne pouvons pas livrer votre produit. Par conséquent, vous devez importer tous les contacts Kajabi afin que Digistore24 reconnaisse tous les identifiants d'utilisateur externes.

Vous n'avez rien besoin de faire si ...

... toutes les commandes précédentes ont été passées via Digistore24. Dans ce cas, Digistore24 reconnaît tous les identifiants d'utilisateur externes.
... l'adresse e-mail du client a été utilisée pour tous les anciens identifiants d'utilisateur externes. Dans ce cas, Digistore24 peut attribuer le client lui-même.
... le soi-disant hash MD5 de l'adresse e-mail a été utilisé pour tous les anciens identifiants d'utilisateur externes. Dans ce cas, Digistore24 peut également attribuer le client lui-même.
... il n'y a pas encore de contacts dans Kajabi.

Pas besoin d'importer vos contacts ? Suivez les étapes ci-dessous pour connecter Kajabi à Digistore24.

Importer des contacts

Connectez-vous à Kajabi, puis cliquez sur Personnes à gauche.
Sélectionnez tous les contacts en cochant la case au-dessus de la liste de contacts.
Cliquez sur Actions et sélectionnez Exporter.
Vous recevrez un lien de téléchargement de Kajabi par e-mail, à partir duquel vous pouvez télécharger un fichier CSV.
Maintenant, passez à Digistore24. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page Importer des contacts Kajabi.
Pour le fichier CSV, cliquez sur Sélectionner le fichier et téléchargez le fichier que vous avez téléchargé.
Cliquez sur Importer des identifiants d'utilisateur externes en bas.

Étape 2 : Connecter Kajabi à Digistore24

Connectez-vous à Kajabi, puis cliquez sur Ventes à gauche.
Passez à Offres et cliquez sur Modifier à côté d'une offre de votre choix.
Passez à l'onglet URLs Webhook et copiez l'URL d'activation.
Maintenant, passez à Digistore24. Dans la vue Vendeur, allez à Paramètres > Connexions (IPN). Puis cliquez sur Ajouter nouvelle connexion.
Entrez un Nom pour la nouvelle connexion. Ceci est uniquement visible par vous.
Sélectionnez Kajabi comme type.
Sélectionnez les produits pour lesquels cette connexion doit fonctionner.
Entrez l'URL d'activation précédemment copiée dans le champ URL d'activation.
Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Enregistrer.

Vous avez maintenant établi une connexion avec Kajabi.

Réponses de Kajabi

Les réponses IPN sont affichées sous Rapports > Connexions (IPN).

Contenu de la réponse	Que faire ?
{"status":"OK"}	La connexion a été réussie
{"status":"ERROR","errors":{"email":["a déjà été accordé à ce membre'"]}}	L'utilisateur est déjà présent dans Kajabi et possède déjà le produit.
{"status":"ERROR","errors":{"email":["est déjà pris"]}}	L'utilisateur a déjà été ajouté à Kajabi par un autre système de commande. Kajabi a refusé d'attribuer le produit car Digistore24 ne reconnaît pas l'identifiant d'utilisateur externe (de l'autre système de commande). Si cette erreur se produit, veuillez suivre ce guide dans le backoffice.