Salesforce est un outil complet de gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez connecter Salesforce à Digistore24. Cela transfère les contacts et les commandes vers Salesforce.
Pour connecter Salesforce à Digistore24, vous devez configurer une connexion IPN pour le système cible Salesforce dans Digistore24.
Note
Salesforce est un service payant. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.
Conditions
- Vous avez déjà un compte Salesforce
- Vous connaissez votre jeton de sécurité Salesforce (Security Token)
Si vous ne connaissez pas encore votre jeton de sécurité, vous pouvez trouver un guide ici.
Configurer la connexion IPN
- Connectez-vous à votre compte Digistore24.
- Allez à Paramètres > Intégrations (IPN) dans la vue vendor.
- Cliquez sur le bouton Ajouter nouvelle connexion. Un aperçu des connexions sera désormais affiché.
- Cliquez sur la carte Salesforce. Le formulaire d'entrée s'ouvrira maintenant.
- Entrez un Nom. Ceci est uniquement visible par vous.
- Sélectionnez pour quels produits un IPN doit être envoyé dans le champ Pour produits.
- Sélectionnez si un IPN doit également être envoyé lorsque les produits sont achetés en tant qu'add-ons dans le champ Pour les add-ons.
- Vous pouvez sélectionner dans quelles langues de produit un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les commandes dans ces langues.
- Sélectionnez pour quels événements un IPN doit être envoyé dans le champ Envoyer des notifications pour. Des champs de saisie supplémentaires apparaîtront en fonction de ce que vous sélectionnez ici.
- Si nécessaire : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de commande client un IPN doit être envoyé dans le champ Pour l'événement de commande.
- Le cas échéant : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de partenariat d'affilié un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les nouveaux affiliés.
- Entrez votre nom d'utilisateur Salesforce.
- Entrez votre mot de passe Salesforce.
- Entrez votre jeton de sécurité Salesforce.
- Sélectionnez si la connexion doit être active immédiatement après l'enregistrement dans le champ Actif.
- Sélectionnez dans quelles conditions un IPN doit être envoyé dans le champ La notification IPN est envoyée.
- Vous pouvez entrer une ou plusieurs adresses email dans le champ Adresse email pour les notifications d'erreurs. Si des erreurs se produisent lors de la livraison de l'IPN, vous serez informé via ces adresses email.
- Si vous avez créé des champs supplémentaires (champs d'enregistrement principal/champs personnalisés) dans le système cible : Vous pouvez entrer les noms des champs créés dans le système cible à remplir avec les données soumises par Digistore24 dans les sections Champs personnalisés, Clients aux affiliés, Produits, Adresse, et Montants.
- Cliquez sur Enregistrer. La connexion IPN est maintenant configurée.
Note
Utilisez le bouton Tester la connexion pour vérifier si la connexion IPN que vous avez configurée fonctionne et que les IPN sont transférés au système cible.
Astuce
Vous pouvez créer plusieurs connexions IPN pour un système cible et ainsi couvrir différents cas d'utilisation. Les cas d'utilisation qui sont possibles et sensés dépendent également du système cible.
Exemples
- Des données doivent être transférées vers plusieurs listes de diffusion ou campagnes.
- Lorsqu'un paiement est effectué, le client doit être ajouté à une liste de diffusion, et lorsqu'un remboursement se produit, le client doit être retiré d'une liste de diffusion.
- Pour certains produits, un IPN ne devrait être envoyé que pour les commandes clients, pour d'autres produits, il devrait également être envoyé pour les partenariats affiliés.
Configurez une connexion IPN séparée pour chaque cas d'utilisation pour le système cible respectif.