Klaviyo est un outil d’automatisation du marketing qui offre des fonctionnalités de marketing par e-mail et SMS. Vous pouvez connecter Klaviyo à Digistore24 et ainsi transférer des données de Digistore24 vers Klaviyo. Par exemple, vous pouvez spécifier que les contacts de Digistore24 doivent être automatiquement ajoutés à une liste dans Klaviyo.
Pour connecter Klaviyo à Digistore24, vous devez configurer une connexion IPN pour le système cible Klaviyo dans Digistore24.
Note
Klaviyo est soumis à des frais. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.
Conditions
- Vous avez déjà un compte Klaviyo.
- Vous avez créé une "Clé API Privée" dans Klaviyo.
- Vous connaissez votre "Clé API Publique" (ID du site).
Si vous n’avez pas encore créé de "Clé API Privée", vous pouvez trouver un guide sur comment le faire ici. Si vous ne connaissez pas encore votre "Clé API Publique", vous pouvez trouver un guide sur comment l’obtenir ici.
Configurer la connexion IPN
- Connectez-vous à votre compte Digistore24.
- Allez dans la vue Vendeur et ouvrez Paramètres > Intégrations (IPN).
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle connexion. Un aperçu des connexions sera désormais affiché.
- Cliquez sur la carte Klaviyo. Le formulaire d'entrée s'ouvrira maintenant.
- Entrez un Nom. Ceci est uniquement visible par vous.
- Sélectionnez pour quels produits un IPN doit être envoyé dans le champ Pour produits.
- Sélectionnez si un IPN doit également être envoyé lorsque les produits sont achetés en tant qu'add-ons dans le champ Pour les add-ons.
- Vous pouvez sélectionner dans quelles langues de produit un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les commandes dans ces langues.
- Sélectionnez pour quels événements un IPN doit être envoyé dans le champ Envoyer des notifications pour. Des champs de saisie supplémentaires apparaîtront en fonction de ce que vous sélectionnez ici.
- Le cas échéant : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de commande client un IPN doit être envoyé dans le champ Pour l’événement de commande.
- Le cas échéant : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de partenariat d'affilié un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les nouveaux affiliés.
- Entrez la Clé API Publique (ID du site) de Klaviyo dans le champ Clé API publique.
- Entrez la Clé API Privée de Klaviyo dans le champ Clé API privée.
- Faites défiler jusqu’en bas. Cliquez sur Tester la connexion. La page va se recharger et le champ Ipn_klaviyo_list sera désormais disponible.
- Sélectionnez la liste Klaviyo à laquelle les contacts doivent être transférés dans le champ Ipn_klaviyo_list.
Note
Si vous ne voulez pas que les contacts soient automatiquement assignés à une liste sélectionnée, laissez le champ vide (Veuillez sélectionner...). Les contacts seront alors uniquement stockés dans Klaviyo. - Sélectionnez les événements pour lesquels un acheteur doit être ajouté ou retiré de la liste dans le champ Action.
- Sélectionnez si le système cible doit exiger le double opt-in lors de l’inscription à une liste e-mail dans le champ Double opt-in.
- Sélectionnez quand envoyer un IPN dans le champ Moment de l’IPN.
- Sélectionnez si la connexion doit être active immédiatement après l'enregistrement dans le champ Actif.
- Sélectionnez dans quelles conditions un IPN doit être envoyé dans le champ Notification IPN est envoyée.
Note
Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici : Offrir une newsletter sur le formulaire de commande. - Vous pouvez entrer une ou plusieurs adresses email dans le champ Adresse email pour les notifications d'erreurs. Si des erreurs se produisent lors de la livraison de l'IPN, vous serez informé via ces adresses email.
- Si vous avez créé des champs supplémentaires (champs personnalisés/champs personnalisés) dans le système cible : Vous pouvez entrer les noms des champs créés dans le système cible à remplir avec les données soumises par Digistore24 dans les sections Champs personnalisés, Clients à des affiliés, Produit, Adresse et Montants.
- Cliquez sur Enregistrer. La connexion IPN est configurée.
Note
Utilisez le bouton Tester la connexion pour vérifier si la connexion IPN que vous avez configurée fonctionne et que les IPN sont transférés au système cible.
Astuce
Vous pouvez créer plusieurs connexions IPN pour un système cible et ainsi couvrir différents cas d'utilisation. Les cas d'utilisation qui sont possibles et sensés dépendent également du système cible.
Exemples
- Les données doivent être transférées vers plusieurs listes de diffusion ou campagnes
- Lorsqu’un paiement est effectué, le client doit être ajouté à une liste e-mail, et lorsqu’un remboursement se produit, le client doit être retiré d’une liste e-mail.
- Pour certains produits, un IPN ne doit être envoyé que pour les commandes des clients, pour d’autres produits, il doit également être envoyé pour des partenariats d’affiliation.
Configurez une connexion IPN séparée pour chaque cas d'utilisation pour le système cible respectif.