Connecter ActiveCampaign à Digistore24 – Centre d'aide Digistore24

ActiveCampaign est un outil complet pour le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing et la gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez connecter ActiveCampaign à Digistore24. Cela transférera des données de Digistore24 à ActiveCampaign. Par exemple, vous pouvez configurer Digistore24 pour ajouter automatiquement des contacts à une liste dans ActiveCampaign.

Pour connecter ActiveCampaign à Digistore24, vous devez configurer une connexion IPN pour le système cible ActiveCampaign dans Digistore24.

Remarque
ActiveCampaign est un service payant. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Conditions

Vous avez déjà un compte ActiveCampaign.
Vous avez créé une liste dans ActiveCampaign.
Vous connaissez l'URL API et la clé API de votre compte ActiveCampaign.

Si vous ne connaissez pas encore l'URL API et la clé API, vous pouvez trouver un guide sur la façon de les obtenir ici.

Configurer la connexion IPN

Connectez-vous à votre compte Digistore24.
Allez dans la vue Vendeur Paramètres > Intégrations (IPN).
Cliquez sur le bouton Ajouter nouvelle connexion. Un aperçu des connexions sera désormais affiché.
Cliquez sur la carte ActiveCampaign. Le formulaire d'entrée s'ouvrira maintenant.
Entrez un Nom. Ceci est uniquement visible par vous.
Sélectionnez pour quels produits un IPN doit être envoyé dans le champ Pour produits.
Sélectionnez si un IPN doit également être envoyé lorsque les produits sont achetés en tant qu'add-ons dans le champ Pour les add-ons.
Vous pouvez sélectionner les langues de produits pour lesquelles un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les commandes dans ces langues.
Sélectionnez pour quels événements un IPN doit être envoyé dans le champ Envoyer des notifications pour. Des champs de saisie supplémentaires apparaîtront en fonction de ce que vous sélectionnez ici.
Le cas échéant : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de commande client un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les événements de commande.
Le cas échéant : Vous pouvez sélectionner pour quels événements de partenariat d'affilié un IPN doit être envoyé dans le champ Pour les nouveaux affiliés.
Entrez l'URL API ActiveCampaign.
Entrez la clé API ActiveCampaign.
Faites défiler jusqu'en bas. Cliquez sur le bouton Enregistrer. La page se recharge et dans le champ Liste, vous pouvez sélectionner les listes ActiveCampaign que vous avez déjà créées.
Sélectionnez une liste ActiveCampaign dans le champ Liste.
Sélectionnez quels événements entraîneront l'ajout ou la suppression d'un acheteur de la liste dans le champ Action.
Dans le champ Utiliser des tags, sélectionnez si les tags doivent être transférés avec les IPNs et si oui, combien de tags.
Remarque
Vous pouvez utiliser le transfert de tags pour différents cas d'utilisation :
- Les IPNs sont destinés à transmettre des informations supplémentaires au système cible.
- Avec les IPNs, les informations fournies par défaut ne doivent généralement pas être transférées au système cible, ou sous certaines conditions.
- Les IPNs servent à supprimer des informations déjà présentes dans le système cible.
Si vous avez sélectionné une option oui dans le champ Utiliser des tags :
- Dans le champ 1er tag, entrez les informations à transférer ou à supprimer en tant que tag.
  Exemple de tags
  Vous pouvez entrer vos propres informations et/ou utiliser des espaces réservés qui sont remplis automatiquement, par exemple l'ID du produit ou le nom de la variante.
  
  Exemple
  
  Votre produit est un abonnement et s'appelle ExampleSubscription. Il existe différentes variantes de ce produit.
  
  Vous souhaitez transférer le nom du produit, l'ID du produit, le nom de la variante et le numéro de paiement avec l'IPN.
  
  Pour ce faire, entrez les informations suivantes dans un champ de tag :
```
ExampleSubscription_{product_id}_{N}, {variant_name}
```
  Un acheteur a acheté la variante de produit appelée SubscriptionVariant. Ils effectuent leur 2ème paiement d'abonnement. L'IPN transmet donc les informations suivantes :
```
ExampleSubscription_123456_2, SubscriptionVariant
```
  Remarques sur le remplissage d'un champ de tag
  - Vous pouvez entrer plusieurs étiquettes dans un champ, mais elles doivent être séparées par des virgules.
  - Si un nom d'étiquette contient une virgule, insérez un antislash avant dans le nom de l'étiquette :
```
\,
```
  Espaces réservés disponibles
  - ```
  {main_product_id}
```
- ```
{product_id}
```
  - ```
  {quantity}
```
- ```
{variant_id}
```
  - ```
  {variant_name}
```
- ```
{eticket_date}
```
  - ```
  {eticket_hint}
```
- ```
{tag}
```
  - ```
  {campaignkey}
```
- ```
{trackingkey}
```
  - ```
  {N}, {NN}, {NNN}, {NNNN}
```
Remarque
Ces espaces réservés peuvent être utilisés pour adapter le numéro de paiement au format du système cible. Les zéros devant permettent également un tri alphabétique correct dans le système cible si nécessaire.
- Sélectionnez dans la liste associée si et quand les informations doivent être ajoutées ou supprimées.
- Si disponible : Répétez cela pour les champs 2ème tag et 3ème tag.
Dans le champ Utiliser des automatisations, sélectionnez si vous souhaitez utiliser des automatisations et si oui, combien d'automatisations.
Remarque
Les automatisations doivent d'abord être créées dans le système cible.
Si vous avez sélectionné une option oui dans le champ Utiliser des automatisations :
- Dans le champ 1ère automatisation, sélectionnez une automatisation.
- Sélectionnez dans la liste associée quand exécuter ou arrêter l'automatisation.
- Si disponible : Répétez pour les champs 2ème automatisation et 3ème automatisation.
Sélectionnez si la connexion doit être active immédiatement après l'enregistrement dans le champ Actif.
Sélectionnez les conditions dans lesquelles un IPN doit être envoyé dans le champ La notification IPN est envoyée.
Remarque
Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici : Offrir une newsletter sur le formulaire de commande.
Vous pouvez entrer une ou plusieurs adresses email dans le champ Adresse email pour les notifications d'erreurs. S'il y a des erreurs lors de l'envoi de l'IPN, vous serez informé via ces adresses e-mail.
Si vous avez créé des champs supplémentaires (champs d'enregistrement principal/champs personnalisés) dans le système cible : Vous pouvez saisir les noms des champs créés dans le système cible à remplir avec des données soumises par Digistore24 dans les sections Champs personnalisés, Clients aux affiliés, Produit, Adresse, et Montants.
Cliquez sur le bouton Enregistrer. La connexion IPN est maintenant configurée.

Note
Utilisez le bouton Tester la connexion pour vérifier si la connexion IPN que vous avez configurée fonctionne et que les IPN sont transférés au système cible.

Astuce

Vous pouvez créer plusieurs connexions IPN pour un système cible afin de couvrir différents cas d'utilisation. Les cas d'utilisation possibles et appropriés dépendent également du système cible.

Exemples

Les données doivent être transférées vers plusieurs listes de diffusion ou campagnes

Lorsqu'un paiement est effectué, le client doit être ajouté à une liste de diffusion, et lorsqu'un retour est effectué, le client doit être supprimé d'une liste de diffusion.

Pour certains produits, un IPN ne doit être envoyé que pour les commandes clients, et pour d'autres produits, il doit également être envoyé pour les partenariats d'affiliation

Configurez une connexion IPN séparée pour chaque cas d'utilisation pour le système cible respectif.