Accorder l'accès au compte pour d'autres comptes – Centre d'aide Digistore24

En tant que vendeur, vous pouvez accorder à d'autres comptes Digistore24 la permission d'accéder à votre compte. Cette fonctionnalité est destinée aux cas d'utilisation suivants :

Vous avez des employés qui effectuent des tâches spécifiques dans votre entreprise, par exemple le support ou la comptabilité.
Vous avez plusieurs comptes à vous, par exemple pour divers projets, et souhaitez passer de l'un à l'autre sans interruption ou avoir une vue d'ensemble complète de vos chiffres d'entreprise via un compte principal.

Accès au compte - permissions et droits

Configurer l'accès au compte vous permet d'accorder à quelqu'un d'autre la permission d'accéder à votre compte. Vous pouvez choisir parmi les permissions déjà préparées, par exemple l'accès à l'expédition.

Chaque permission est accompagnée de certains droits prédéfinis qui déterminent les zones de votre compte auxquelles l'autre compte peut accéder et quelles actions il peut effectuer. Vous pouvez ajuster les droits prédéfinis si nécessaire.

Ci-dessous, vous trouverez un aperçu de toutes les permissions avec leurs droits prédéfinis :

Permission	Droits prédéfinis
Support de 2ème niveau	Peut voir les achats non affiliés Peut approuver les achats en attente Peut voir l'historique des mails d'une commande Aucune restriction sur la visibilité des transactions/achats dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Support de 1er niveau	Accès à un formulaire de recherche simplifié pour les commandes Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Accès aux livraisons	Peut exporter les données du tableau au format CSV Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Responsable des affiliés	Peut approuver les partenariats d'affiliation Peut éditer les commissions d'affiliation Peut éditer l'entrée de la place de marché Peut éditer les produits Peut gérer les codes de réduction Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Voir les statistiques	Peut voir les revenus et le tableau de bord Peut voir les achats non affiliés Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Accès technique	Peut éditer les politiques d'approbation des achats Peut éditer l'entrée de la place de marché Peut éditer les produits Peut gérer les codes de réduction Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Comptabilité	Peut voir les revenus et le tableau de bord Peut voir les achats non affiliés Peut exporter les données du tableau au format CSV Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Accès complet	Peut voir les revenus et le tableau de bord Peut voir les achats non affiliés Peut approuver les achats en attente Peut éditer les politiques d'approbation des achats Peut approuver les partenariats d'affiliation Peut éditer les commissions d'affiliation Peut éditer l'entrée de la place de marché Peut éditer les produits Peut gérer les codes de réduction Peut voir l'historique des mails d'une commande Peut exporter les données du tableau au format CSV Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité
Compte maître	Accès aux statistiques de vente
Utiliser mes domaines	Utiliser des domaines dans les URL des pages de vente et les liens de contenu
Vue affilié	Peut voir les achats non affiliés Aucune restriction sur la visibilité des transactions/commandes dans les résultats de recherche en termes d'âge et de quantité

Accorder l'accès au compte pour un autre compte

Allez à Paramètres > Accès au compte dans la vue du vendeur.
Cliquez sur le bouton Accorder l'accès au compte. Le formulaire de saisie sera affiché.
Entrez le ID Digistore24 du compte d'accès dans le champ Accesseur.
Sélectionnez une option appropriée pour le compte d'accès dans le champ Permission.
Optionnel : Entrez une brève description dans le champ Note. La note sera affichée dans le tableau d'aperçu des accès au compte que vous avez accordés.
Optionnel : Cliquez sur Non dans le champ Actif si vous souhaitez accorder l'accès au compte mais ne voulez pas l'activer encore.
Optionnel : Cliquez sur Non dans le champ 2FA requis si le compte d'accès est autorisé à accéder à votre compte sans l'authentification à deux facteurs (2FA) activée.

Attention
La 2FA rend votre compte plus sécurisé. Nous ne recommandons pas d'accorder l'accès au compte à quelqu'un sans 2FA.
Optionnel : Cliquez sur Oui dans le champ Peut utiliser mon dispositif 2FA et confirmez que vous êtes le seul à utiliser le compte en cliquant sur OK.

Attention
Ce champ n'est affiché que si vous avez sélectionné Accès complet ou Compte maître dans le champ Permission. Vous ne devez l'activer que si vous êtes le seul à utiliser le compte. Si c'est le cas, vous pouvez utiliser un accès 2FA unique à travers plusieurs comptes.
Vérifiez les droits prédéfinis de la permission sélectionnée sous Permissions et ajustez-les en conséquence si nécessaire.

Note
Vous ne pouvez pas changer les droits pour certaines permissions car elles sont destinées à un cas d'utilisation spécifique.
Cliquez sur Enregistrer.

Accéder à un autre compte

L'accès au compte a été accordé pour votre compte dans un autre compte Digistore24. Vous pouvez maintenant accéder à l'autre compte en utilisant votre propre compte.

Pour ce faire, procédez comme suit :

Connectez-vous à votre compte Digistore24.
Cliquez sur Voir dans le coin supérieur gauche de la barre de titre.
Sélectionnez la vue ID Digistore24 (permission). Cette vue vous permet d'accéder à l'autre compte.

Note
Vous verrez l'ID Digistore24 du compte auquel vous accédez et la permission qui vous a été assignée par l'autre compte, par ex. vendorexampleID (comptabilité).