Conectar Kajabi a Digistore24 – Centro de ayuda de Digistore24

Nota
Kajabi está sujeto a una tarifa. Puede encontrar más información aquí.

Kajabi es una plataforma todo en uno que te permite crear y diseñar cursos en línea, campañas de marketing y páginas de aterrizaje.

Paso 1: Importar contactos de Kajabi

Si ya has creado cursos en Kajabi y tienes usuarios activos que no compraron tu curso a través de Digistore24 (por ejemplo, a través de otro sistema de pedidos), es importante que importes los contactos de tus clientes de Kajabi a Digistore24.

¿Por qué es así?

Digistore24 asigna a cada uno de tus clientes un ID de usuario externo. Esto también lo hace cualquier otro sistema de pedidos que haya utilizado anteriormente con Kajabi. Si Digistore24 no reconoce estos ID de usuario externos, no podemos entregar su producto. Por lo tanto, debe importar todos los contactos de Kajabi para que Digistore24 reconozca todos los ID de usuario externos.

No necesita hacer nada si ...

... todos los pedidos anteriores se realizaron a través de Digistore24. En este caso, Digistore24 reconoce todos los ID de usuario externos.
... se utilizó la dirección de correo electrónico del cliente para todos los ID de usuario externos anteriores. En este caso, Digistore24 puede asignar al cliente por sí mismo.
... se utilizó el llamado hash MD5 de la dirección de correo electrónico para todos los ID de usuario externos anteriores. En este caso, Digistore24 también puede asignar al cliente por sí mismo.
... aún no hay contactos en Kajabi.

¿No necesita importar sus contactos? Siga los pasos a continuación para conectar Kajabi a Digistore24.

Importar contactos

Inicie sesión en Kajabi y luego haga clic en Personas en la izquierda.
Seleccione todos los contactos marcando la casilla de verificación encima de la lista de contactos.
Haga clic en Acciones y seleccione Exportar.
Recibirá un enlace de descarga de Kajabi por correo electrónico, desde el cual podrá descargar un archivo CSV.
Ahora cambia a Digistore24. Haga clic en este enlace para ir a la página de Importar contactos de Kajabi.
Para archivo CSV, haga clic en Seleccionar archivo y cargue el archivo que descargó.
Haga clic en Importar ID de usuario externos en la parte inferior.

Paso 2: Conectar Kajabi a Digistore24

Inicie sesión en Kajabi y luego haga clic en Ventas en la izquierda.
Cambie a Ofertas y haga clic en Editar junto a una oferta de su elección.
Cambie a la pestaña URLs de Webhook y copie la URL de Activación.
Ahora cambia a Digistore24. En la vista de Vendedor, vaya a Ajustes > Integraciones (IPN). Luego haga clic en Añadir nueva conexión.
Ingrese un Nombre para la nueva conexión. Esto solo es visible para ti.
Seleccione Kajabi como el tipo.
Seleccione los productos para los cuales esta conexión debe funcionar.
Ingrese la URL de Activación copiada anteriormente en el campo URL de Activación.
Desplázate hasta el final y haz clic en Guardar.

Ahora ha configurado una conexión a Kajabi.

Respuestas de Kajabi

Las respuestas de IPN se muestran en Informes > Integraciones (IPN).

Contenido de la respuesta	¿Qué hacer?
{"status":"OK"}	La conexión fue exitosa
{"status":"ERROR","errors":{"email":["ya ha sido otorgado a este miembro'"]}}	El usuario ya ha estado presente en Kajabi y ya posee el producto.
{"status":"ERROR","errors":{"email":["ya está tomado"]}}	El usuario ya ha sido agregado a Kajabi por otro sistema de pedidos. Kajabi se negó a asignar el producto porque Digistore24 no reconoce el ID de usuario externo (del otro sistema de pedidos). Si se produce este error, siga esta guía en el backoffice.