Klaviyo es una herramienta de automatización de marketing que ofrece funciones de marketing por correo electrónico y SMS. Puedes conectar Klaviyo a Digistore24 y así transferir datos de Digistore24 a Klaviyo. Por ejemplo, puedes especificar que los contactos de Digistore24 se añadan automáticamente a una lista en Klaviyo.
Para conectar Klaviyo a Digistore24, debes configurar una conexión IPN para el sistema objetivo de Klaviyo en Digistore24.
Nota
Klaviyo está sujeto a una tarifa. Puedes encontrar más información aquí.
Requisitos
- Ya tienes una cuenta de Klaviyo.
- Has creado una "Clave API Privada" en Klaviyo.
- Conoces tu "Clave API Pública" (ID de sitio).
Si aún no has creado una "Clave API Privada", puedes encontrar una guía sobre cómo hacerlo aquí. Si no conoces tu "Clave API Pública", puedes encontrar una guía sobre cómo obtenerla aquí.
Configurar conexión IPN
- Inicia sesión en tu cuenta de Digistore24.
- Ve a la vista de Vendedor y abre Configuraciones > Integraciones (IPN).
- Haz clic en A agregar nueva conexión. Ahora se mostrará un resumen de las conexiones.
- Haz clic en la tarjeta Klaviyo. Ahora se abrirá el formulario de entrada.
- Ingresa un Nombre. Esto solo es visible para ti.
- Selecciona para qué productos se debe enviar un IPN en el campo Para productos.
- Selecciona si se debe enviar un IPN también cuando los productos se compran como complementos en el campo Para complementos.
- Puedes seleccionar en qué idiomas de producto se debe enviar un IPN en el campo Para pedidos en estos idiomas.
- Selecciona para qué eventos se debe enviar un IPN en el campo Enviar notificaciones para. Se mostrarán campos de entrada adicionales según lo que selecciones aquí.
- Si es aplicable: Puedes seleccionar para qué eventos de pedido de clientes se debe enviar un IPN en el campo Para evento de pedido.
- Si es aplicable: Puedes seleccionar para qué eventos de asociación de afiliados se debe enviar un IPN en el campo Para nuevos afiliados.
- Ingresa la Clave API Pública (ID de sitio) de Klaviyo en el campo Clave API pública.
- Ingresa la Clave API Privada de Klaviyo en el campo Clave API privada.
- Desplázate hasta el final. Haz clic en Probar conexión. La página se recargará y el campo Ipn_klaviyo_list estará disponible.
- Selecciona la lista de Klaviyo a la que deben transferirse los contactos en el campo Ipn_klaviyo_list.
Nota
Si no deseas que los contactos sean asignados automáticamente a una lista seleccionada, deja el campo vacío (Por favor selecciona...). Los contactos se almacenarán solo en Klaviyo. - Selecciona los eventos para los cuales se debe añadir o eliminar un comprador de la lista en el campo Acción.
- Selecciona si el sistema objetivo debe requerir doble confirmación al suscribirse a una lista de correo en el campo Doble confirmación.
- Selecciona cuándo enviar un IPN en el campo Tiempo de IPN.
- Selecciona si la conexión debe estar activa inmediatamente después de guardar en el campo Activo.
- Selecciona bajo qué condiciones se debe enviar un IPN en el campo se envía la notificación IPN.
Nota
Puedes encontrar más información sobre esto aquí: Ofrecer boletín en el formulario de pedido. - Puedes ingresar una o más direcciones de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico para notificaciones de errores. Si ocurren errores durante la entrega de IPN, recibirás notificaciones a través de estas direcciones de correo electrónico.
- Si has creado campos adicionales (campos personalizados/campos de cliente) en el sistema objetivo: puedes ingresar los nombres de los campos creados en el sistema objetivo para ser rellenados con los datos enviados por Digistore24 en las secciones Campos personalizados, Clientes a afiliados, Producto, Dirección, y Montos.
- Haz clic en Guardar. La conexión IPN está configurada.
Nota
Utiliza el botón Probar conexión para comprobar si la conexión IPN que has configurado funciona y los IPNs se transfieren al sistema objetivo.
Consejo
Puedes crear múltiples conexiones IPN para un sistema objetivo y así cubrir diferentes casos de uso. Los casos de uso que son posibles y adecuados también dependen del sistema objetivo.
Ejemplos
- Los datos se deben transferir a varias listas de correo o campañas
- Cuando se realiza un pago, el cliente debe ser añadido a una lista de correo, y cuando ocurre un reembolso, el cliente debe ser eliminado de una lista de correo.
- Para ciertos productos, un IPN solo debe enviarse para pedidos de clientes, para otros productos también debe enviarse para asociaciones de afiliados.
Configura una conexión IPN separada para cada caso de uso para el respectivo sistema objetivo.