ActiveCampaign es una herramienta integral para marketing por correo electrónico, automatización de marketing y gestión de relaciones con clientes (CRM). Puedes conectar ActiveCampaign a Digistore24. Esto transferirá datos de Digistore24 a ActiveCampaign. Por ejemplo, puedes configurar Digistore24 para añadir automáticamente contactos a una lista en ActiveCampaign.

Para conectar ActiveCampaign a Digistore24, necesitas configurar una conexión IPN para el sistema objetivo ActiveCampaign en Digistore24.

Nota
ActiveCampaign es un servicio de pago. Puedes encontrar más información aquí.

Requisitos

• Ya tienes una cuenta de ActiveCampaign.
• Has creado una lista en ActiveCampaign.
• Conoces la URL de la API y la clave de la API de tu cuenta de ActiveCampaign.

Si aún no conoces la URL de la API y la clave de la API, puedes encontrar una guía sobre cómo obtenerlas aquí.

Configurar conexión IPN

1. Inicia sesión en tu cuenta de Digistore24.
2. Ve a la vista de Vendedor Configuraciones > Integraciones (IPN).
3. Haz clic en el botón Añadir nueva conexión. Ahora se mostrará un resumen de las conexiones.
4. Haz clic en la tarjeta de ActiveCampaign. Ahora se abrirá el formulario de entrada.
5. Ingresa un Nombre. Esto solo es visible para ti.
6. Selecciona para qué productos se debe enviar un IPN en el campo Para productos.
7. Selecciona si se debe enviar un IPN también cuando los productos se compran como complementos en el campo Para complementos.
8. Puedes seleccionar los idiomas del producto para los cuales se debe enviar un IPN en el campo Para pedidos en estos idiomas.
9. Selecciona para qué eventos se debe enviar un IPN en el campo Enviar notificaciones para. Se mostrarán campos de entrada adicionales según lo que selecciones aquí.
10. Si es aplicable: Puedes seleccionar para qué eventos de pedido de cliente se debe enviar un IPN en el campo Para eventos de pedido.
11. Si es aplicable: Puedes seleccionar para qué eventos de asociación de afiliados se debe enviar un IPN en el campo Para nuevos afiliados.
12. Introduce la URL de la API de ActiveCampaign.
13. Introduce la Clave de la API de ActiveCampaign.
14. Desplázate hacia abajo. Haz clic en el botón Guardar. La página se recarga y en el campo Lista, puedes seleccionar las listas de ActiveCampaign que ya has creado.
15. Selecciona una lista de ActiveCampaign en el campo Lista.
16. Selecciona qué eventos harán que un comprador sea añadido o eliminado de la lista en el campo Acción.
17. En el campo Usar etiquetas, selecciona si las etiquetas deben ser transferidas con los IPNs y, de ser así, cuántas etiquetas.

    Nota
    Puedes usar la transferencia de etiquetas para diferentes casos de uso:

    • Los IPNs están destinados a transmitir información adicional al sistema objetivo.
    • Con los IPNs, la información suministrada por defecto no debe transferirse al sistema objetivo en general o bajo ciertas condiciones.
    • Los IPNs sirven para eliminar información que ya está presente en el sistema objetivo.

18. Si seleccionaste una opción de Sí en el campo Usar etiquetas:
    • En el campo 1ra etiqueta, introduce la información que se transferirá o eliminará como etiqueta.
      Ejemplo para etiquetas

      Puedes ingresar tu propia información y/o trabajar con marcadores que se llenan automáticamente, por ejemplo, ID de producto o nombre de variante.

      Ejemplo

      Tu producto es una suscripción y se llama ExampleSubscription. Existen diferentes variantes de este producto.

      Quieres transferir el nombre del producto, el ID del producto, el nombre de la variante y el número de pago con el IPN.

      Para ello, introduce la siguiente información en un campo de etiqueta:

      ExampleSubscription_{product_id}_{N}, {variant_name}

      Un comprador ha adquirido la variante de producto llamada SubscriptionVariant. Realizan su segundo pago de suscripción. Por lo tanto, el IPN transmite la siguiente información:

      ExampleSubscription_123456_2, SubscriptionVariant

      Notas sobre cómo llenar un campo de etiqueta

      • Puedes ingresar múltiples etiquetas en un campo, pero deben estar separadas por comas.
      • Si un nombre de etiqueta contiene una coma, inserta una barra invertida antes de ella en el nombre de la etiqueta:

        \,

      Marcadores de posición disponibles

      • {main_product_id}

      • {product_id}

      • {quantity}

      • {variant_id}

      • {variant_name}

      • {eticket_date}

      • {eticket_hint}

      • {tag}

      • {campaignkey}

      • {trackingkey}

      • {N}, {NN}, {NNN}, {NNNN}

      Nota
      Estos marcadores pueden ser utilizados para adaptar el número de pago al formato del sistema objetivo. Los ceros a la izquierda también permiten una correcta clasificación alfabética en el sistema objetivo si se requiere.  

    • Selecciona de la lista asociada si y cuándo se debe añadir o eliminar la información.
    • Si está disponible: Repite esto para los campos de 2da etiqueta y 3ra etiqueta.
19. En el campo Usar automatizaciones, selecciona si deseas usar automatizaciones y, de ser así, cuántas automatizaciones.

    Nota
    Las automatizaciones deben ser creadas primero en el sistema objetivo.  

20. Si seleccionaste una opción de Sí en el campo Usar automatizaciones:
    • En el campo 1ra automatización, selecciona una automatización.
    • Selecciona de la lista asociada si y cuándo ejecutar o detener la automatización.
    • Si está disponible: Repite para los campos de 2da automatización y 3ra automatización.
21. Selecciona si la conexión debe estar activa inmediatamente después de guardar en el campo Activo.
22. Selecciona las condiciones bajo las cuales se debe enviar un IPN en el campo se envía la notificación IPN.

    Nota
    Puedes encontrar más información sobre esto aquí: Ofrecer boletín informativo en el formulario de pedido.  

23. Puedes ingresar una o más direcciones de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico para notificaciones de errores. Si hay errores en el envío del IPN, se te informará a través de estas direcciones de correo electrónico.
24. Si has creado campos adicionales (campos de registro maestro/campos personalizados) en el sistema objetivo: Puedes ingresar los nombres de los campos creados en el sistema objetivo para ser llenados con los datos enviados por Digistore24 en las secciones Campos personalizados, Clientes a afiliados, Producto, Dirección y Montos.
25. Haz clic en el botón Guardar. La conexión IPN ahora está configurada.

Nota
Utiliza el botón Probar conexión para comprobar si la conexión IPN que has configurado funciona y los IPNs se transfieren al sistema objetivo.  

Consejo

Puedes crear múltiples conexiones IPN para un sistema objetivo para cubrir diferentes casos de uso. Qué casos de uso son posibles y apropiados también depende del sistema de destino.

Ejemplos

• Los datos se deben transferir a varias listas de correo o campañas
• Cuando se realiza un pago, el cliente debe ser añadido a una lista de correo electrónico, y cuando se realiza una devolución, el cliente debe ser eliminado de una lista de correo electrónico.
• Para ciertos productos, un IPN solo debe enviarse para pedidos de clientes, y para otros productos, también debe enviarse para asociaciones de afiliados.

Configura una conexión IPN separada para cada caso de uso para el respectivo sistema objetivo.